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Desligamentos de energia programados para julho

Em função da necessidade de melhorias, ampliação e reforço na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

DATA	HORÁRIO	REGIÃO	RUAS	MOTIVO	Nº DE CONSUMIDORES
28/06/19 (sexta-feira)	Das 9h às 13h	Rebouças	· Rua João Alessi	Reforço na rede de distribuição para atendimento a novo consumidor.	2
01/07/19 (segunda-feira)	Das 9h às 11h	Rio Verde	· Rua Romão Fiertz	Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.	8
01/07/19 (segunda-feira)	Das 13h30 às 14h30	Vila Otto	· Rua Ver. João A. de A. Barbosa (entre Rua 21 de Abril e Rua João Cosmo) · Rua 21 de Abril · Rua 19 de Novembro	Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.	50
05/07/19 (sexta-feira)	Das 8h30 às 14h30	Rondinha	· Rua Gianni Agnelli (entre Estrada da Cachoeira e Rua João Gasparetto Neto)	Reforço na rede de distribuição para atendimento a novo consumidor.	12
07/07/19 (domingo)	Das 8h às 11h	Lot. Gorski	· Rua Dirço Ribas · Estrada da Ratada · Loteamento Gorski	Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.	952
21/07/19 (domingo)	Das 8h30 às 14h30	Centro	· Rua Des. Clotário Portugal (entre Ruas Rodolfo Castagnoli e Xavier da Silva).	Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.	42
26/07/19 (sexta-feira)	Das 9h às 16h	Ferraria	· Estrado do Rivier (Nossa Senhora de Monte Claro) · Rua João Heimovski · Rua Mato Grosso (entre Rua Ernesto Carlos Zoppo e Rua João Heimovski)	Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.	73

*A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

Atualizado em 15/07/19.

28 de junho de 2019

COCEL tem maior redução de tarifas do país, conta diminui 7,02% para residências

Redução para indústrias chega a 14%, migração para o mercado livre e mudanças na gestão foram decisivas para reajuste negativo

A partir de 29/06 a tarifa de energia dos consumidores residenciais da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel ficarão 7,02% menores. A Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL divulgou hoje (25) o resultado da revisão tarifária da Companhia Campolarguense, que obteve o menor reajuste entre todas as concessionárias do país em 2019. O reajuste médio para consumidores com fornecimento em baixa tensão será de -6,6%. O resultado fica 11,26% abaixo da inflação dos últimos doze meses. Para os consumidores com fornecimento em alta tensão, a redução chega a 14,04% dependendo do tipo de contrato.

Para definir as tarifas a ANEEL leva em consideração os custos gerenciáveis e os custos não gerenciáveis por cada concessionária. Em 2018 a Cocel já teve o menor reajuste do Paraná, e as tarifas seriam ainda menores se dependesse apenas dos custos gerenciáveis pela Companhia. O preço do dólar (que interfere no preço da energia comprada de Itaipu) e o custo do acionamento de termelétricas contribuíram para que a redução não fosse ainda maior. O presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin, ressalta que apenas uma pequena parte da tarifa de energia é composta por valores gerenciáveis pelas concessionárias – impostos, encargos, tributos e custos regulados pela ANEEL compõem a maior parte. “Assumimos o compromisso de buscar melhores tarifas para os consumidores e fizemos tudo o que esteve ao nosso alcance para viabilizar esta redução inédita. O ganho real para o consumidor é enorme, chega a 10% se levarmos em conta a inflação. Muitas mudanças precisaram ser realizadas, mas hoje a Cocel está no mesmo patamar de gestão das grandes concessionárias” – completa Chemin.

Efraim Pereira da Cruz, diretor da ANEEL, ressaltou que “a Cocel fez o trabalho de casa” e elogiou a decisão dos gestores em mudar a forma de compra de energia. Cruz destacou que é um grande passo para a concessionária, e que os resultados positivos serão percebidos por seus consumidores. Conforme a análise técnica da ANEEL, se a Cocel não tivesse migrado para o mercado livre o reajuste teria sido 3,4% positivo.

A migração para o mercado livre de energia foi decisiva para a redução nas tarifas. Em 2018 a Cocel participou de leilão para compra de energia e encerrou o contrato com a Copel Distribuição – que foi a supridora da Companhia por 50 anos. Esta mudança é considerada um marco na gestão da Companhia, que vêm se destacando no cenário nacional pela qualidade do serviço prestado. “Estamos trabalhando para alcançar a máxima eficiência no trabalho realizado, reduzindo custos e buscando redução da tarifa para os consumidores” declara Carlos Conrado Krzyzanovski, diretor técnico da Cocel. Krzyzanovski, que é funcionário da Companhia desde 1996, lembra que a migração para o mercado livre já vinha sendo discutida na Cocel há muitos anos, e que a mudança foi concretizada após serem tomadas todas as precauções para garantir que traria benefícios para os consumidores.

Menores reajustes e premiações

Em 2018 a Cocel teve o menor reajuste tarifário do Paraná. Em 2019 o resultado foi ainda mais significativo: menor reajuste entre todas as concessionárias do país. A Companhia Campolarguense vem obtendo excelentes resultados também nos rankings promovidos pela agência reguladora, a ANEEL. Em 2018 recebeu dois Prêmios IASC (Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor) – melhor concessionária de seu porte e a que mais cresceu no país. Em maio de 2019 foi a vez de receber o “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”, sendo reconhecida como uma das três melhores Ouvidorias das concessionárias de mesmo porte no país.

25/06/2019

25 de junho de 2019
Autoatendimento através do app COCEL MOBILE ganha preferência dos consumidores
App completa dois anos permitindo atendimento rápido e prático

O aplicativo “Cocel Mobile” disponibilizado pela Companhia Campolarguense de Energia – Cocel ganha novos usuários a cada dia e já é o canal de comunicação preferido por grande parte dos consumidores. Gratuita e disponível para smartphones com sistemas Android e iOS, a plataforma de atendimento virtual é responsável por cerca de 20% dos protocolos de atendimentos registrados. Informar falta de energia, solicitar manutenção na iluminação pública, consultar faturas em aberto e verificar códigos de barras para pagamentos são algumas das funções disponibilizadas no aplicativo.

O aplicativo foi lançado pela Cocel há dois anos com o objetivo de aproximar cada vez mais a Companhia de seus consumidores. O presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin, ressalta que melhorar a comunicação com os consumidores é um dos objetivos da empresa, que teve vários processos reestruturados nos últimos anos. “Fomos reconhecidos pela ANEEL [Agência Nacional de Energia Elétrica] como a melhor concessionária do mesmo porte, a que mais cresceu no país e nossa conquista mais recente foi o Prêmio ANEEL de Ouvidoria, demonstrando que as ações realizadas visando à satisfação dos consumidores têm tido resultado positivo” – resume Chemin.

De acordo com a gerente do Setor de Atendimento da Cocel, Thais Camini, a tendência é que cada vez mais consumidores optem pelo autoatendimento, devido à praticidade proporcionada pelo aplicativo. “Basta que o consumidor faça a confirmação de dados e cadastro de senha uma única vez para acessar o aplicativo e poder solicitar serviços ou informações a qualquer momento, de forma rápida e simplificada” – explica Camini.

Como utilizar o app “Cocel Mobile”

Para instalar o aplicativo é necessário fazer o download diretamente nas lojas virtuais “Google Play” ou “Apple Store”. Basta procurar por “Cocel” e a opção do “Cocel Mobile” já estará disponibilizada. O aplicativo é gratuito e a instalação é rápida.

Quem já utiliza a Agência Virtual da Companhia pode utilizar a mesma senha para o aplicativo. Ao utilizar estas ferramentas pela primeira vez precisa fazer a confirmação de dados e cadastro de senha. Após este cadastro inicial o aplicativo permite o gerenciamento de várias unidades consumidoras ao mesmo tempo. É possível “apelidar” cada unidade com um nome diferente, facilitando a identificação dos imóveis.

Canais de atendimento a consumidores da Cocel:
- Aplicativo para smartphones: COCEL MOBILE (disponível para Android e iOS)
- Agência Virtual: www.cocel.com.br
- Teleatendimento: 0800-7262121 (ligação gratuita)
- Pessoal: Rua Rui Barbosa, 520 – Centro (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30)
- SMS: (41) 99106-9146 – para informar falta de energia (escrever o número da unidade consumidora no conteúdo)
18/06/2019
18 de junho de 2019
“Bandeira Verde” está em vigor no mês de junho

A bandeira tarifária verde volta a estar em vigor no mês de junho, conforme determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL. Não haverá cobrança adicional nas faturas de energia. Em 2019 apenas no mês de maio esteve em vigor a bandeira amarela, nos demais a bandeira verde – que sinaliza boas condições de geração de energia – esteve vigente.

Como a cobrança é proporcional à data de leitura, nas faturas emitidas em junho é possível que ainda seja cobrado o saldo do adicional da bandeira amarela referente aos dias de consumo no mês de maio. Por exemplo, se a leitura será realizada no dia 10/06 o período de consumo da energia é compreendido entre os dias 10/05 e 10/06 (as datas de leitura são informadas na fatura). Como em maio a bandeira aplicada foi a amarela e em junho é a verde, a incidência do adicional das bandeiras para este consumidor será proporcional: 20 dias com adicional de bandeira amarela (R$0,015 por kWh) e 10 dias sem nenhum custo adicional. Sobre o adicional das bandeiras incidem os impostos ICMS, Pasep e Cofins.

O Sistema de Bandeiras Tarifárias é totalmente regulamentado pela ANEEL e é válido para todos os estados que fazem parte do SIN. As distribuidoras de energia não possuem qualquer gerenciamento sobre o Sistema de Bandeiras Tarifárias – todo o valor arrecadado é repassado ao Ministério de Minas e Energia, através da Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE).

Fonte: site ANEEL

3 de junho de 2019
Cocel participa de audiência pública sobre ligações de energia

A Câmara de Vereadores de Campo Largo promoveu no dia 13/05 a segunda Audiência Pública para discutir sobre ligações de água e energia no município. A primeira Audiência sobre o tema havia sido realizada em 2017. Desde julho de 2016 é exigida a Certidão de Numeração Predial para novas ligações de energia e água, conforme recomendação administrativa emitida pelo Ministério Público do Paraná. A emissão das certidões é atualmente regulamentada pela Lei Municipal 2900/2017.

Com a mudança no procedimento, o número de novas ligações de energia reduziu consideravelmente em Campo Largo. Em 2014 foram realizadas 2167 novas ligações, em 2017 o número caiu para 688. Em 2018 foram 1208 novas ligações – entretanto quase um terço está em um único condomínio residencial. O diretor presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin, ressaltou que a Companhia também está tendo seu negócio prejudicado, uma vez que está deixando de fornecer energia. “Evitar construções e parcelamentos irregulares dos imóveis é responsabilidade do poder executivo, não das concessionárias de água e energia” – enfatizou Chemin.

O diretor presidente da Cocel sugeriu a revisão na Lei Municipal 2900/2017, buscando ampliar o acesso da população aos serviços básicos de água e energia e evitar instalações irregulares. Vereadores e representantes da sociedade civil, da Procuradoria Geral do Município, da empresa Formatta (de regularização fundiária) e da Cohapar (Companhia de Habitação do Paraná) também participaram da Audiência.

22/05/2019

22 de maio de 2019
ANEEL determina aumento no valor das bandeiras tarifárias

A Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL aprovou na terça-feira (21) novos valores para as bandeiras tarifárias e também mudanças na definição do risco hidrológico. A partir de 1º de junho, quando houver acionamento de bandeira amarela serão acrescidos R$ 1,50 para cada 100 kWh (quilowatts hora) consumidos. Já a bandeira vermelha no patamar 1 acrescenta R$ 4,00 a cada 100 kWh e a bandeira vermelha no patamar 2 acrescenta R$ 6,00 a cada 100 kWh consumidos – sem contar os impostos. Sobre as bandeiras tarifárias incidem ainda os impostos ICMS, Pasep e Cofins, que levam aos seguintes valores finais: R$ 2,30 a cada 100 kWh consumidos na bandeira amarela, R$ 6,11 a cada 100 kWh na bandeira vermelha no patamar 1 e R$ 9,11 a cada 100 kWh consumidos na bandeira vermelha no patamar 2.

A medida atinge consumidores de todos os estados do país, com exceção de Roraima (que não faz parte do SIN – Sistema Integrado Nacional). O Sistema de Bandeiras Tarifárias é totalmente regulamentado pela ANEEL, as distribuidoras de energia não possuem qualquer gerenciamento sobre o Sistema de Bandeiras Tarifárias – todo o valor arrecadado é repassado ao Ministério de Minas e Energia, através da Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE).

O Sistema de Bandeiras Tarifárias tem o objetivo de sinalizar o custo real da energia gerada, buscando incentivar o consumidor a economizar energia nos períodos em que estiverem acionadas as bandeiras amarela ou vermelha. A definição sobre qual bandeira será acionada leva em consideração dois fatores: o risco hidrológico (nível dos reservatórios das hidrelétricas) e o custo da energia gerada.

22/05/2019

22 de maio de 2019
Ouvidoria da Cocel é reconhecida como uma das melhores do país
A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel recebeu na quarta-feira (15) o “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”, sendo reconhecida como uma das três melhores Ouvidorias das concessionárias de mesmo porte no país. A Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL analisou o funcionamento das ouvidorias de concessionárias de todo o Brasil e instituiu a premiação como forma de estimular as melhores práticas e incentivar a melhoria no tratamento das reclamações dos consumidores.

O troféu foi recebido pelo Ouvidor, Claus Vana, e pelo diretor financeiro da Companhia, Pedro Luiz Durigan, em cerimônia promovida pela ANEEL no município de Vitória – ES. O evento marcou também a abertura da 18ª edição do Encontro Nacional de Ouvidores do Setor Elétrico – ENOSE. Vana destaca que o trabalho da Ouvidoria busca a satisfação dos consumidores, funcionando como um “pós-atendimento” para resolver conflitos e que todas as áreas da Companhia são envolvidas no trabalho. Na Cocel, a Ouvidoria também é parte integrante do Sistema de Gestão da Qualidade – tem seus processos padronizados e auditados conforme Sistema ISO 9001.

Claus Vana recebe o troféu de Daniel Ribeiro, da ANEEL

A Ouvidoria fiscaliza o cumprimento da regulamentação vigente e é um canal de comunicação entre a concessionária e a ANEEL e os órgãos de defesa dos consumidores, como o Procon. “A atuação da Ouvidoria contribui para a melhoria contínua dos processos, o reconhecimento por parte da agência reguladora demonstra a preocupação da Cocel em oferecer atendimento de qualidade a seus consumidores, sempre atendendo a legislação” – completa Durigan.

Canais de atendimento da Ouvidoria:
- Ligação gratuita para 0800-7262212 (atendimento das 8h às 12h e das 13h às 18h)
- Atendimento presencial na sede da Companhia (Rui Rui Barbosa, 520 – Centro – Campo Largo – PR)
- E-mail para ouvidoria@cocel.com.br.
16/05/2019
16 de maio de 2019
Iluminação pública em Campo Largo já conta com 2 mil luminárias led

Mais de 90 km de vias contempladas pela melhoria.

Na quarta-feira (15) a Companhia Campolarguense de Energia – Cocel completou a instalação da luminária led número 2 mil, proporcionando iluminação eficiente a mais de 90 km de vias do município. As novas luminárias são mais econômicas e iluminam melhor, contribuindo para a segurança e valorização do espaço público. A substituição das luminárias tradicionais por modelos led começou pela área central e está sendo expandida para os bairros – a economia obtida com a redução do consumo de energia possibilita a ampliação do projeto.

Esta melhoria na iluminação pública iniciou com o Projeto de Eficiência Energética (PEE), realizado pela Cocel e regulamentado e fiscalizado pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL. A economia no consumo de energia obtida nesta primeira etapa de substituições possibilitou que os valores fossem reinvestidos em novas luminárias eficientes. Na primeira etapa 774 novas luminárias foram instaladas (através do PEE, com recursos da Cocel), as etapas seguintes são realizadas com recursos da Prefeitura Municipal – que é responsável pelo gerenciamento da iluminação pública.

De acordo com o diretor presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin, o objetivo da Companhia é que toda área urbana do município tenha iluminação eficiente. “O cronograma de substituições segue critérios técnicos, com o objetivo de garantir a maior eficiência possível em todo o projeto. Como a área central já foi completamente atendida começam as substituições de luminárias nos bairros mais próximos, priorizando as vias com maior tráfego de veículos e pedestres e as áreas com maior concentração de moradores”, completa Chemin.

Além do Centro, os bairros Vila Bancária, Abranches Guimarães (Popular Velha), Joaquim Celestino Ferreira (Popular Velha) e Partênope já contam com iluminação eficiente. Vila Miotto, Vila Otto e Vila Solene serão os próximos bairros a receber luminárias led, além das Avenidas Alcebíades Affonso Guimarães e Bom Jesus (vias de acesso a diversos bairros).

15/05/2019

15 de maio de 2019
Nove projetos sociais receberão apoio da COCEL
Companhia divulga o resultado do Chamamento Público realizado para o Programa de Apoio a Projetos Sociais.

A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel publicou na sexta-feira (11) o resultado do julgamento dos projetos apresentados no Chamamento Público 02/2018, referente ao Programa de Apoio a Projetos Sociais. A seleção foi realizada conforme critérios técnicos, conforme determinado no edital de abertura do Chamamento Público. Dos vinte e três projetos inscritos, os nove com melhor avaliação e que atenderam integralmente as exigências previstas no edital serão contemplados. São duas modalidades de patrocínio: direto ou pagamento parcial de energia.

O diretor presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin, destaca que o Chamamento Público foi realizado para garantir total transparência a todo processo de seleção dos projetos. Chemin considera que foram selecionados projetos de grande relevância para os campo-larguenses, em diversas áreas de atuação. “Faz parte da missão da Cocel trabalhar para o desenvolvimento de Campo Largo. Destinar parte do lucro para apoiar projetos comprometidos com a cultura, com o esporte, com o bem estar dos cidadãos campo-larguenses é uma das formas de efetivamente contribuirmos para a formação de uma cidade melhor” – resume o diretor.

Associação Erceana Campolarguense, Associação Aldeia São José e Instituição Movimento Recriança receberão descontos na fatura de energia por doze meses. O desconto equivale a 80% do valor médio das faturas de 2018 de cada instituição.

Seis projetos receberão patrocínio direto:
- Projeto “Inclusão social para pessoas com deficiência através do esporte” (Associação dos Deficientes Físicos de Campo Largo);
- Projeto “Controle populacional de cães e gatos pelo método de esterilização cirúrgica” (Associação Protetora dos Animais de Campo Largo);
- Projeto “Cocel a energia do esporte” (Clovis Luiz Cipriano Junior);
- Projeto “Gerar Esquenta – preparar o jovem e efetivar oportunidades” (GERAR – Geração de Emprego, Renda e Apoio ao Desenvolvimento Regional);
- Projeto “Fazendo Arte” (Tanielton Lopes Pereira);
- Projeto “Futebol Formando Cidadão” (Associação Águias da Bola).
O Programa de Apoio a Projetos Sociais possui regulamentação prevista no Estatuto Social da Cocel, destinando parte do lucro da Companhia a projetos relevantes para o município.

Clique aqui para acessar o resultado.

14/05/2019
14 de maio de 2019
Começa a instalação de luminárias led nos bairros

Economia no consumo de energia viabiliza a ampliação do projeto, mais de 1700 novas luminárias já foram instaladas.

Nesta semana a Companhia Campolarguense de Energia – Cocel iniciou a substituição de luminárias tradicionais por modelos led nos bairros Abranches Guimarães (Popular Velha) e Joaquim Celestino Ferreira (Popular Velha). As novas luminárias eficientes já estão presentes em toda a área central. A economia obtida com a redução do consumo de energia possibilitou a ampliação deste projeto que agora chega aos bairros. Mais de 1700 novas luminárias já foram instaladas, tornando Campo Largo referência em iluminação pública no país. Partênope, Vila Operária, Vila Otto e Vila Solene serão os próximos bairros a receber melhorias na iluminação, além das Avenidas Alcebíades Affonso Guimarães e Bom Jesus – vias de acesso a diversos bairros.

As luminárias led iluminam mais, têm melhor reprodução das cores e consomem até 70% menos energia que os modelos tradicionais. A iluminação pública mais eficiente contribui ainda para segurança da população e valorização do espaço público. “A mudança na iluminação é realizada de acordo com critérios técnicos, de acordo com o projeto que visa garantir que as novas luminárias proporcionem o máximo de eficiência. Depois do centro, os bairros mais próximos serão contemplados até que toda a área urbana tenha iluminação eficiente” – informa o presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin.

A primeira etapa de substituições iniciou em 2017 como parte Programa de Eficiência Energética (PEE), regulamentado e fiscalizado pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL. Foram instaladas 774 novas luminárias, resultando na economia mensal de 62.000 kWh (quilowatts hora). A segunda etapa está sendo realizada com recursos da Prefeitura Municipal de Campo Largo.

08/05/2019

8 de maio de 2019