Canais de atendimento

Conheça os canais de atendimento da Cocel:

Aplicativo Cocel Mobile

(gratuito, disponível para Android e iOS)

Whatsapp Cocel

Para (41) 99123-2121

Ligação gratuita

Para 0800-7262121

Agência virtual

No site através de www.cocel.com.br

E-mail para atendimento

atendimento@cocel.com.br

Atendimento presencial

Rua Rui Barbosa, 520 - Centro

(de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, exceto feriados)

Apenas para informar sobre falta de energia:

SMS para (41) 99106-9146

Informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço)

Canais de atendimento da Ouvidoria:

Ligação gratuita

Para 0800-7262212

E-mail para ouvidoria

ouvidoria@cocel.com.br