Indisponibilidade do atendimento telefônico

27/12/2023

O atendimento pelo 0800 permanece indisponível, por problemas na operadora de telefonia.

Pedimos, por favor, que utilizem os demais canais para entrar em contato com a Cocel:

Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)

Whatsapp para (41) 99123-2121

Escolher a “opção 3” do menu inicial do WhatsApp para informar falta de energia.

Agência virtual em www.cocel.com.br

E-mail para atendimento@cocel.com.br

Atendimento presencial na Rua Rui Barbosa, 520 – Centro (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, exceto feriados

Apenas para informar sobre falta de energia:

SMS para (41) 99106-9146 – informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço).