{"id":9412,"date":"2026-01-05T18:04:09","date_gmt":"2026-01-05T18:04:09","guid":{"rendered":"https:\/\/q1q.com.br\/?p=9412"},"modified":"2026-01-05T18:04:09","modified_gmt":"2026-01-05T18:04:09","slug":"alerta-sobre-tentativas-de-golpes-usando-o-nome-da-cocel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/q1q.com.br\/?p=9412","title":{"rendered":"Alerta sobre tentativas de golpes usando o nome da Cocel"},"content":{"rendered":"\n<p>A Companhia Campolarguense de Energia \u2013 Cocel n\u00e3o entra em contato com consumidores solicitando dados pessoais (como CPF ou n\u00famero de conta em banco) e qualquer comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada exclusivamente pelos canais oficiais.<\/p>\n<p>Recebemos relatos de que tentativas de golpe utilizando o nome da Companhia, por isso \u00e9 de extrema import\u00e2ncia que todos fiquem atentos. Em um dos casos, os golpistas informam que os consumidores \u201cteriam valores a receber\u201d da Cocel por supostas cobran\u00e7as indevidas em faturas e para que estes valores sejam pagos devem informar os dados banc\u00e1rios e CPF. Em outra abordagem, golpistas informam que os consumidores estariam devendo para a Cocel ou que o medidor de consumo teria irregularidades e para que a energia n\u00e3o seja suspensa devem realizar imediatamente pagamento de boleto ou transfer\u00eancia de valores.<\/p>\n<p>H\u00e1 ainda casos em que golpistas declaram ser funcion\u00e1rios da Cocel que precisariam entrar nas resid\u00eancias para verificar quais equipamentos est\u00e3o consumindo mais energia. A Companhia esclarece que o acesso dos funcion\u00e1rios \u00e9 exclusivamente at\u00e9 o medidor de energia \u2013 sob nenhuma hip\u00f3tese um funcion\u00e1rio da Cocel precisaria entrar nas resid\u00eancias. Destaca-se ainda que todos os funcion\u00e1rios devem estar uniformizados.<\/p>\n<p>A Cocel destaca que os consumidores devem utilizar apenas os canais oficiais para entrar em contato com a Companhia, tomando muito cuidado ao acessar links enviados por e-mail ou apresentados em outros sites que n\u00e3o seja o <a href=\"https:\/\/q1q.com.br\">www.cocel.com.br<\/a>. Ao realizar a leitura de QR Code ou c\u00f3digo de barras de faturas para pagamentos, \u00e9 importante sempre conferir se o nome da Companhia consta como recebedor. Usando o aplicativo Cocel Mobile \u00e9 poss\u00edvel consultar faturas em aberto e emitir segundas vias com seguran\u00e7a e rapidez. Faturas s\u00e3o enviadas por e-mail ou whatsapp apenas para os consumidores que aderiram \u00e0 fatura digital.<\/p>\n<p>Recomenda-se que todos que foram v\u00edtimas de tentativas de golpes denunciem \u00e0s autoridades policiais, registrando Boletim de Ocorr\u00eancia.<\/p>\n<p>Os canais de atendimento da Companhia s\u00e3o:<\/p>\n<p>????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, dispon\u00edvel para Android e iOS)<\/p>\n<p>????Whatsapp para (41) 99123-2121<\/p>\n<p>\u260e\ufe0fLiga\u00e7\u00e3o gratuita para 0800-7262121<\/p>\n<p>????Ag\u00eancia virtual em www.cocel.com.br<\/p>\n<p>????E-mail para atendimento@cocel.com.br<\/p>\n<p>????Atendimento presencial na Rua Rui Barbosa, 520 &#8211; Centro (de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h30, exceto feriados)<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>05\/01\/2026<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contato com a Companhia deve ser feito somente pelos canais oficiais.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":9413,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-9412","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seguranca"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9412","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9412"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9412\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/9413"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9412"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=9412"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=9412"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}