{"id":7303,"date":"2022-06-20T14:28:29","date_gmt":"2022-06-20T14:28:29","guid":{"rendered":"https:\/\/q1q.com.br\/?p=7303"},"modified":"2022-06-20T14:28:29","modified_gmt":"2022-06-20T14:28:29","slug":"app-cocel-mobile-completa-5-anos-com-quase-40-mil-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/q1q.com.br\/?p=7303","title":{"rendered":"App Cocel Mobile completa 5 anos com quase 40 mil usu\u00e1rios"},"content":{"rendered":"\n<p>Em 06\/06\/2017 a Cocel lan\u00e7ava a ferramenta que traria grande agilidade no atendimento aos consumidores: o aplicativo Cocel Mobile. Informa\u00e7\u00e3o sobre falta de energia, emiss\u00e3o de segundas vias, consulta sobre hist\u00f3rico de consumo, informa\u00e7\u00e3o de leitura e solicita\u00e7\u00e3o para manuten\u00e7\u00e3o da ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica s\u00e3o alguns dos servi\u00e7os dispon\u00edveis no app. J\u00e1 s\u00e3o 39.695 usu\u00e1rios cadastrados e quase meio milh\u00e3o de protocolos registrados via aplicativo nestes cinco anos.<\/p>\n<p>O aplicativo \u00e9 gratuito e est\u00e1 dispon\u00edvel para sistemas Android e iOS. No primeiro acesso devem ser confirmados dados da unidade consumidora (o n\u00famero da unidade consumidora pode ser consultado em qualquer fatura) e do consumidor para cadastro de senha. Podem ser cadastradas v\u00e1rias unidades para realiza\u00e7\u00e3o de consultas e solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os com seguran\u00e7a e agilidade.<\/p>\n<p>A utiliza\u00e7\u00e3o dos canais virtuais cresceu durante a pandemia e a Cocel atualizou seus procedimentos para que qualquer demanda pudesse ser atendida sem necessidade de se deslocar at\u00e9 a empresa.\u00a0<\/p>\n<p>Al\u00e9m do aplicativo Cocel Mobile, a Companhia disponibiliza <a href=\"https:\/\/q1q.com.br\/?page_id=7180\">atendimento pelo Whatsapp<\/a> (n\u00famero 41 99123-2121), e-mail atendimento@cocel.com.br e<span style=\"font-size: inherit;\">\u00a0(acesso pelo site www.cocel.com.br). <a href=\"https:\/\/q1q.com.br\/?page_id=6529\">Mudan\u00e7as de titularidade<\/a> e solicita\u00e7\u00f5es para cadastro na <a href=\"https:\/\/q1q.com.br\/?page_id=399\">Tarifa Social<\/a> podem ser realizadas via preenchimento de formul\u00e1rios dispon\u00edveis no site.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/q1q.com.br\/?p=6080\">Conhe\u00e7a o passo a passo para utilizar o aplicativo Cocel Mobile:<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/q1q.com.br\/?p=6080\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-7304\" src=\"https:\/\/q1q.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/1-300x300.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p>Conhe\u00e7a os canais de atendimento da Cocel, lembrando que \u00e9 preciso ter o n\u00famero da unidade consumidora (que pode ser consultada em qualquer fatura) em m\u00e3os:<\/p>\n<ul>\n<li>Aplicativo Cocel Mobile<\/li>\n<li>Liga\u00e7\u00e3o gratuita para 0800-7262121<\/li>\n<li>Whatsapp para (41) 99123-2121<\/li>\n<li>Ag\u00eancia Virtual em www.cocel.com.br<\/li>\n<li>E-mail para atendimento@cocel.com.br<\/li>\n<li>Apenas para informar falta de energia: SMS para (41) 99106-9146 \u2013 colocar apenas o n\u00famero da unidade consumidora na mensagem<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informa\u00e7\u00e3o sobre falta de energia, emiss\u00e3o de segundas vias, consulta sobre hist\u00f3rico de consumo, informa\u00e7\u00e3o de leitura e solicita\u00e7\u00e3o para manuten\u00e7\u00e3o da ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica s\u00e3o alguns dos servi\u00e7os dispon\u00edveis no app.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":7305,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[217,33,28,58,54,193,610,61],"class_list":["post-7303","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-servicos","tag-aplicativo-cocel-mobile","tag-campo-largo","tag-cocel","tag-cocel-mobile","tag-conta-de-luz","tag-falta-de-energia","tag-falta-de-luz","tag-iluminacao-publica"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7303","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7303"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7303\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/7305"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7303"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7303"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7303"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}