{"id":5835,"date":"2020-02-19T18:37:37","date_gmt":"2020-02-19T18:37:37","guid":{"rendered":"https:\/\/q1q.com.br\/?p=5835"},"modified":"2020-02-19T18:37:37","modified_gmt":"2020-02-19T18:37:37","slug":"aneel-divulga-resultado-de-pesquisa-de-satisfacao-dos-consumidores-cocel-esta-entre-as-distribuidoras-mais-bem-avaliadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/q1q.com.br\/?p=5835","title":{"rendered":"ANEEL divulga resultado de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores, COCEL est\u00e1 entre as distribuidoras mais bem avaliadas"},"content":{"rendered":"\n

A Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica \u2013 ANEEL divulgou na \u00faltima semana o resultado da pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores de energia el\u00e9trica. A pesquisa foi realizada com mais de 27 mil consumidores em 596 munic\u00edpios, que s\u00e3o atendidos 91 empresas. A Companhia Campolarguense de Energia \u2013 Cocel recebeu uma das melhores avalia\u00e7\u00f5es entre todas as distribuidoras do pa\u00eds, ultrapassando grandes empresas como a Copel e a RGE. No ranking do \u00cdndice ANEEL de Satisfa\u00e7\u00e3o do Consumidor a Companhia Campolarguense teve a segunda maior nota entre distribuidoras do mesmo porte e a oitava melhor nota entre todas as distribuidoras do pa\u00eds.<\/p>\n

Os resultados foram divulgados durante a cerim\u00f4nia de entrega do Pr\u00eamio ANEEL de Qualidade, realizado em Bras\u00edlia no dia 12\/02. O evento contou com a presen\u00e7a do ministro de Minas e Energia, que ressaltou que a premia\u00e7\u00e3o \u201cestimula a compet\u00eancia, as boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o e a desej\u00e1vel aproxima\u00e7\u00e3o das distribuidoras com seus clientes\u201d. O diretor-geral da ANEEL, Andr\u00e9 Pepitone, destacou que distribuir energia el\u00e9trica \u201c\u00e9 trabalho que exige planejamento, muito conhecimento de engenharia e compet\u00eancia t\u00e9cnica, mas ao mesmo tempo tamb\u00e9m requer sensibilidade e trato para dialogar com todas as camadas da popula\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n

A Cocel teve um crescimento de 6,49% na avalia\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior, resultado que colocou a Companhia entre as melhores do pa\u00eds pela segunda vez nos tr\u00eas \u00faltimos anos. Em 2018 a Companhia foi campe\u00e3 e em 2019 esteve entre as quatro melhores da categoria na premia\u00e7\u00e3o, alcan\u00e7ando os melhores resultados em toda a hist\u00f3ria. O diretor presidente da Cocel, Jos\u00e9 Arlindo Lemos Chemin, atribui a conquista ao trabalho conjunto da equipe e \u00e0s mudan\u00e7as na gest\u00e3o da empresa \u2013 que incluem o encerramento do contrato com a Copel e a compra de energia atrav\u00e9s de leil\u00e3o no mercado livre. \u201cSomente com o apoio e o empenho de todos os colaboradores da Companhia foi poss\u00edvel viabilizar grandes melhorias no atendimento aos consumidores, na qualidade do fornecimento de energia e ainda reduzir as tarifas\u201d \u2013 completa Chemin.<\/p>

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Foto: divulga\u00e7\u00e3o ANEEL<\/figcaption><\/figure>

19\/02\/2020<\/p>\n

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Companhia Campolarguense passou grandes empresas, como COPEL e RGE.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5836,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[536,33,28,103,204,308,221,91,571,556,313,101,572],"class_list":["post-5835","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-premiacao","tag-brasilia","tag-campo-largo","tag-cocel","tag-consumidor","tag-copel","tag-energia-campolarguense","tag-energia-eletrica","tag-iasc","tag-pesquisa-de-satisfacao","tag-premio-aneel-de-qualidade","tag-premio-iasc","tag-rede-de-distribuicao","tag-rge"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5835","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5835"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5835\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/5836"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5835"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5835"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/q1q.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5835"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}