{"id":2692,"date":"2017-06-13T17:51:57","date_gmt":"2017-06-13T17:51:57","guid":{"rendered":"https:\/\/q1q.com.br\/?p=2692"},"modified":"2017-06-13T17:51:57","modified_gmt":"2017-06-13T17:51:57","slug":"aplicativo-cocel-mobile-esta-disponivel-para-sistemas-android-e-ios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/q1q.com.br\/?p=2692","title":{"rendered":"Aplicativo \u201cCocel Mobile\u201d est\u00e1 dispon\u00edvel para sistemas Android e IOS"},"content":{"rendered":"<p>Uma nova ferramenta foi disponibilizada pela Companhia Campolarguense de Energia \u2013 Cocel a seus consumidores. O aplicativo \u201cCocel Mobile\u201d \u00e9 gratuito e est\u00e1 dispon\u00edvel para smartphones com sistemas Android e iOS. Informar falta de energia, solicitar manuten\u00e7\u00e3o na ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica, consultar faturas em aberto e verificar c\u00f3digos de barras para pagamentos s\u00e3o algumas das fun\u00e7\u00f5es disponibilizadas no aplicativo, que tem o objetivo de aproximar cada vez mais a Companhia de seus consumidores.<\/p>\n<p>\u201cAssumimos o compromisso de colocar a Cocel novamente no ranking das melhores concession\u00e1rias do pa\u00eds e de nos reaproximarmos dos consumidores. Este aplicativo \u00e9 um exemplo pr\u00e1tico de a\u00e7\u00f5es que est\u00e3o sendo realizadas para garantir que nosso objetivo seja alcan\u00e7ado\u201d \u2013 resume o presidente da Cocel, Jos\u00e9 Arlindo Lemos Chemin. O \u201capp\u201d \u00e9 mais uma op\u00e7\u00e3o para quem precisa solicitar um servi\u00e7o ou verificar desligamentos programados, entre outras op\u00e7\u00f5es. A Ag\u00eancia Virtual da Companhia j\u00e1 foi totalmente remodelada, seguindo as mesmas diretrizes do aplicativo: praticidade e conforto para os consumidores.<\/p>\n<p>O diretor administrativo da Cocel, Nelson Chagas, ressalta que os consumidores da Companhia passam a contar com os mesmos canais de atendimento oferecidos pelas concession\u00e1rias de grande porte. \u201cMesmo sendo uma concession\u00e1ria de pequeno porte, buscamos oferecer a nossos consumidores todos os benef\u00edcios proporcionados pelas grandes empresas, com ainda mais qualidade no atendimento\u201d \u2013 destaca. Chagas conta ainda que a Cocel est\u00e1 investindo no relacionamento com os consumidores, remodelando processos de atendimento e operacionais, sempre com o objetivo de proporcionar mais conforto e agilidade no atendimento \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Como utilizar o app \u201cCocel Mobile\u201d<\/strong><\/p>\n<p>Para instalar o aplicativo \u00e9 necess\u00e1rio fazer o download diretamente nas lojas virtuais \u201cGoogle Play\u201d ou \u201cApple Store\u201d. Basta procurar por \u201cCocel\u201d e a op\u00e7\u00e3o do \u201cCocel Mobile\u201d j\u00e1 estar\u00e1 disponibilizada. O aplicativo \u00e9 gratuito e a instala\u00e7\u00e3o \u00e9 r\u00e1pida.<\/p>\n<p>Quem j\u00e1 utiliza a Ag\u00eancia Virtual da Companhia pode utilizar a mesma senha para o aplicativo. Ao utilizar estas ferramentas pela primeira vez precisa fazer a confirma\u00e7\u00e3o de dados e cadastro de senha. Ap\u00f3s este cadastro inicial o aplicativo permite o gerenciamento de v\u00e1rias unidades consumidoras ao mesmo tempo. \u00c9 poss\u00edvel \u201capelidar\u201d cada unidade com um nome diferente, facilitando a identifica\u00e7\u00e3o dos im\u00f3veis.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/q1q.com.br\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/cocel_app-1.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-2693\" src=\"https:\/\/q1q.com.br\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/cocel_app-300x300.jpg\" alt=\"propaganda do aplicativo Cocel Mobile\" width=\"300\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Canais de atendimento a consumidores da Cocel:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aplicativo para smartphones: COCEL MOBILE (dispon\u00edvel para Android e iOS)<\/strong><\/li>\n<li>Ag\u00eancia Virtual: www.cocel.com.br<\/li>\n<li>Teleatendimento: 0800-7262121 (liga\u00e7\u00e3o gratuita)<\/li>\n<li>Pessoal: Rua Rui Barbosa, 520 \u2013 Centro (de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h30)<\/li>\n<li>SMS: (41) 99106-9146 \u2013 para informar falta de energia (escrever o n\u00famero da unidade consumidora no conte\u00fado)<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: right;\">13\/06\/17<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma nova ferramenta foi disponibilizada pela Companhia Campolarguense de Energia \u2013 Cocel a seus consumidores. 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