Consumidores da Companhia Campolarguense de Energia \u2013 Cocel relataram terem recebido liga\u00e7\u00f5es em que o nome da Companhia e de seus empregados foram utilizados para solicitar dados pessoais (como CPF ou n\u00famero de conta em banco), com a justificativa que os consumidores \u201cteriam valores a receber\u201d. Trata-se de tentativa de golpe e casos dedem ser denunciados \u00e0s autoridades.<\/p>\n\n\n\n
Em outra abordagem, golpistas informam que os consumidores estariam devendo para a Cocel ou que o medidor de consumo teria irregularidades – para que a energia n\u00e3o seja suspensa devem realizar imediatamente pagamento de boleto ou transfer\u00eancia de valores. A Cocel destaca que para consultar sobre eventuais pend\u00eancias, assim como qualquer outra demanda relacionada \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o da Companhia, os consumidores devem utilizar apenas os canais oficiais.<\/p>\n\n\n\n
A Cocel refor\u00e7a que s\u00f3 entra em contato com seus consumidores por meio de seus canais oficiais, especialmente e-mail (atendimento@cocel.com.br) e whatsapp (41 99123-2121). \u00c9 importante que os consumidores mantenham seus cadastros atualizados junto \u00e0 Companhia, para receber adequadamente avisos sobre interrup\u00e7\u00f5es programadas, avisos sobre inadimpl\u00eancia, entre outros.<\/p>\n\n\n\n
Ainda \u00e9 recomend\u00e1vel tomar muito cuidado ao acessar links enviados por e-mail ou apresentados em outros sites que n\u00e3o seja o www.cocel.com.br. Ao realizar a leitura de QR Code ou c\u00f3digo de barras de faturas para pagamentos, deve-se sempre conferir se o nome da Companhia consta como recebedor. Usando o aplicativo Cocel Mobile \u00e9 poss\u00edvel consultar faturas em aberto e emitir segundas vias com seguran\u00e7a e rapidez. Faturas s\u00e3o enviadas por e-mail ou whatsapp apenas para os consumidores que aderiram \u00e0 fatura digital.<\/p>\n\n\n\n
Recomenda-se que todos que foram v\u00edtimas de tentativas de golpes denunciem \u00e0s autoridades policiais, registrando Boletim de Ocorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
Os canais de atendimento da Companhia s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udcf1Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, dispon\u00edvel para Android e iOS)<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udcf1Whatsapp para (41) 99123-2121<\/p>\n\n\n\n
\u260e\ufe0fLiga\u00e7\u00e3o gratuita para 0800-7262121<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udcbbAg\u00eancia virtual em www.cocel.com.br<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udce7E-mail para atendimento@cocel.com.br<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udcccAtendimento presencial na Rua Rui Barbosa, 520 – Centro (de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h30, exceto feriados)<\/p>\n\n\n\n
22\/07\/2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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