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Atendimento pelo whatsapp estará indisponível na quinta-feira (30/10)

O canal de atendimento whatsapp da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel estará indisponível no dia 30/10 (quinta-feira), para atualizações nos sistemas. Serão implantadas melhorias relacionadas à segurança e nas opções de comunicação com os consumidores pelo whatsapp.

Os demais canais de atendimento operam normalmente durante a atualização dos sistemas do whatsapp:

????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)

☎️Ligação gratuita para 0800-7262121

????Agência virtual em www.cocel.com.br

????E-mail para atendimento@cocel.com.br

????Atendimento presencial na Rua Rui Barbosa, 520 – Centro (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, exceto feriados)

Apenas para informar sobre falta de energia:

????SMS para (41) 99106-9146 – informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço).

Atualização traz melhorias na comunicação com os consumidores

Os avisos que já são enviados pela Cocel via SMS (como avisos de desligamentos programados e de conclusão de ligações novas, por exemplo) serão enviados também pelo whatsapp. Os consumidores também poderão optar por receber a fatura mensal pelo whatsapp. As melhorias serão implantadas até o início de novembro – mês em que o número de todas as unidades consumidoras será atualizado, atendendo determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).

Alguns tipos serviço já estão disponíveis via whatsapp no autoatendimento, sem necessidade da intervenção de um atendente. Informar sobre falta de energia, consultar pendências, emitir segundas vias de faturas e solicitar religação são alguns dos serviços registrados automaticamente. Com a atualização, será possível também informar autoleitura de forma automatizada – sem necessidade de entrar na fila para falar com um atendente.

O número do whatspp da Cocel é o (41) 99123 2121. É importante ficar atento para entrar em contato com a Cocel apenas pelos canais oficiais.

Publicado em 27/10, atualizado em 29/10/2025.

27 de outubro de 2025

Desligamentos programados para junho

Em função da necessidade de melhorias na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

DATA	HORÁRIO	REGIÃO	RUA(S)	MOTIVO	Nº DE CONSUMIDORES
05/06/24 (quarta-feira)	Das 10h às 17h	Queimada	Estrada da Queimada Rua Sítio das Águas Rua Pedro Maneski	Adequação do traçado da rede e troca de cabeamento.	67
11/06/24 (terça-feira)	Das 9h30 às 17h	Bateias	Rua Euclides de Almeida	Reforço na rede para atender aumento na demanda.	99
13/06/24 (quinta-feira)	Das 9h30 às 15h	Guabiroba	Rua Caetano Munhoz da Rocha (entre BR 277 e Rua José Arnaldo Cosmo)	Reforço na rede para atender aumento na demanda.	24
13/06/24 (quinta-feira)	Das 14h30 às 18h	Salgadinho	Rua São Benedito	Adequação do nível de tensão da energia distribuída.	10
14/06/24 (sexta-feira)	Das 9h30 às 15h	Col. Figueiredo	Estrada do Figueiredo	Adequação do traçado da rede.	5
16/06/24 (domingo)	Das 8h às 12h	Centro	Rua Xavier da Silva (entre Rua Rui Barbosa e Rua Prof. João Batista Valões) Rua Domingos Cordeiro (entre Rua Mal. Deodoro e Rua Ver. Arlindo Chemin) Rua Gonçalves Dias (entre Rua Mal. Deodoro e Rua Ver. Arlindo Chemin)	Troca de poste quebrado em acidente.	63
19/06/24 (quarta-feira)	Das 8h às 12h	Rondinha	Estrada da Cachoeira	Manutenção preventiva – poda de árvores.	8
21/06/24 (sexta-feira)	Das 9h30 às 14h	Rivabem	Rua Luiz Rivabem (entre Av. Marcelo Puppi e Rua Maringá) Rua Fialkoski (entre Rua Luiz Rivabem e Av. Brasil) Rua Bartolomeu dos Passos	Deslocamento de poste a pedido da Prefeitura (parte da obra da Rotatória do Rivabem).	52

*A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS.

Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

Para consultar desligamentos programados para outros períodos, clique aqui.

Publicado em 27/05, atualizado em 03 e 10/06/2024.

27 de maio de 2024

No Carnaval, atendimento continua nos canais virtuais

O atendimento presencial da Cocel estará fechado nos dias 12 e 13/02 (segunda e terça-feira) e na manhã do dia 14/02 (quarta-feira). O atendimento presencial será retomado às 12 horas do dia 14/02 (quarta-feira).

O atendimento segue sem interrupções nos canais virtuais.

????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)

????Whatsapp para (41) 99123-2121

☎️Ligação gratuita para 0800-7262121

????Agência virtual em www.cocel.com.br

????E-mail para atendimento@cocel.com.br

Apenas para informar sobre falta de energia:

????SMS para (41) 99106-9146 – informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço).

05/02/2024

5 de fevereiro de 2024
Cocel realiza mutirão de manutenção preventiva no São Pedro

Na sexta-feira (12/01) nove equipes técnicas da Cocel participaram de um mutirão de limpeza no entorno do tronco principal da rede de distribuição de energia das localidades de São Pedro e Pinheirinho. Foi realizada roçada e poda da vegetação próxima da rede, como objetivo de minimizar o risco de interrupções no fornecimento de energia.

O trabalho foi realizado no momento em que a rede estava desligada a pedido da Copel. Por se tratar de área de divisa entre municípios, a rede é compartilhada entre Cocel e Cocel na região.

Além do mutirão de limpeza na rede, outras ações estão programadas na região – como a instalação de um religador automatizado na área de divisa com a rede da Copel.

A queda de galhos e até árvores inteiras sobre a rede e a maior causa de desligamentos não programados, situação que se agrava em períodos de fortes chuvas e ventos. A Companhia orienta a população a não plantar árvores de grande porte perto da rede de distribuição.

Em caso de falta de energia não programada, por favor avise a Cocel por meio de um dos seguintes canais, tendo o número de sua unidade consumidora em mãos:

????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)

????Whatsapp para (41) 99123-2121

????SMS para (41) 99106-9146 – informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço).

15/01/2024

15 de janeiro de 2024
Aviso sobre expediente em 15/11

O atendimento presencial da Cocel estará fechado no dia 15/11/23 (quarta-feira), devido ao feriado da Proclamação da República.

Serviços e informações podem ser solicitados pelos canais alternativos.

????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)

????Whatsapp para (41) 99123-2121

☎️Ligação gratuita para 0800-7262121

????Agência virtual em www.cocel.com.br

????E-mail para atendimento@cocel.com.br

Apenas para informar sobre falta de energia:

????SMS para (41) 99106-9146 – informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço).

14/11/2023

14 de novembro de 2023
Aviso sobre expediente em 02/11

O atendimento presencial da Cocel estará fechado no dia 02/11/23 (quinta-feira), devido ao feriado de Finados.

Na sexta-feira, atendimento normal.

Serviços e informações podem ser solicitados pelos canais alternativos:

????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)

????Whatsapp para (41) 99123-2121

☎️Ligação gratuita para 0800-7262121

????Agência virtual em www.cocel.com.br

????E-mail para atendimento@cocel.com.br

Apenas para informar sobre falta de energia:

????SMS para (41) 99106-9146 – informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço).

10/10/2023

31 de outubro de 2023
Atendimento itinerante estará em Palmital dos Pretos em 19/10

O atendimento itinerante das equipes da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel e da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social estará no Quilombo de Palmital dos Pretos no dia 19/10 (quinta-feira). Os moradores da região podem solicitar serviços como cadastros e recadastros na Tarifa Social, mudanças de titularidade, parcelamentos, ligações novas, manutenção da iluminação pública, entre outros. O atendimento será na Cozinha Comunitária do Quilombo, das 9h às 15h.

Mesmo que todas as demandas dos consumidores da Cocel podendo ser tratadas diretamente pelos canais virtuais, o atendimento itinerante tem o objetivo de proporcionar mais conforto aos consumidores que têm dificuldade na utilização ou no acesso aos canais como site e Whatsapp e também àqueles que têm acesso aos demais canais, porém preferem o atendimento pessoal.

O atendimento itinerante é realizado em parceria com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e conta com o apoio de escolas e da comunidade – que cedem o espaço para a ação.

11/10/2023

11 de outubro de 2023

Desligamentos programados para outubro

DATA	HORÁRIO	REGIÃO	RUA(S)	MOTIVO	Nº DE CONSUMIDORES
02/10/23 (segunda-feira)	Das 9h às 13h	Fazendinha	Rua General Arci Neves Rua Nossa Senhora do Rocio (entre Rua General Arci Neves e Rua Augusto Antochevis)	Adequação do nível de tensão da energia distribuída.	6
02/10/23 (segunda-feira)	Das 14h às 18h	Miqueleto	Rua Nossa Senhora do Rocio	Reforço de rede para atendimento a aumento na demanda.	1
03/10/23 (terça-feira)	Das 9h às 14h	Bateias	Estrada do Cerne, km 25,5	Adequação do traçado da rede.	24
03/10/23 (terça-feira)	Das 15h às 18h	Bateias	Estrada do Cerne, km 24,8	Reforço de rede para atendimento a aumento na demanda.	2
06/10/23 (sexta-feira)	Das 13h às 18h	Bateias	Estrada Morro do Cal	Ampliação de rede para atendimento a novo consumidor.	13
09/10/23 (segunda-feira)	Das 9h às 12h	Ouro Verde	Rua Visconde do Rio Branco (entre Rua José Domingos Pereira e Rua Maria Bertoja Rivabem) Rua Jerônimo Durski (entre Rua Visconde de Nacar e Rua Augusto Fabris)	Reforço de rede para atendimento a aumento na demanda.	46
09/10/23 (segunda-feira)	Das 9h30 às 14h	Ouro Verde	Rua Jerônimo Durski (entre Rua Visconde do Rio Branco e Rua Princesa Isabel) Rua Marechal Floriano Peixoto (entre Rua Visconde de Taunay e Rua José Domingos Pereira) Rua Augusto Fabris (entre Rua Visconde de Taunay e Rua José Domingos Pereira)	Melhoria na rede – troca de poste.	87
10/10/23 (terça-feira)	Das 9h30 às 14h	Vila Glória	Rua Francisco Alves Ferreira (entre Avenida dos Expedicionários e Rua Reginaldo Rosa) Rua Ermelino Ribas de Ramos (entre Rua Belo Horizonte e Rua Elvira de Souza)	Reforço de rede para atendimento a aumento na demanda.	47
10/10/23 (terça-feira)	Das 14h30 às 18h	Vila Bancária	Rua José Soares Pinto (entre Rua Castro Alves e Rua Felisbino Antônio) Rua Santos Dumont (entre Rua José Soares Pinto e Rua José Bonifácio)	Deslocamento de poste (solicitação do consumidor).	25
11/10/23 (quarta-feira)	Das 9h30 às 15h	Vila Solene	Rua Engenheiro Tourinho (entre Rua João Cosmo e Rua João Batista Cosmo) Rua Irene Castagnoli Souto (entre Rua Engenheiro Tourinho e Rua Manoel Ozório Portela)	Ampliação de rede para atendimento a novo consumidor.	23
17/10/23 (terça-feira)	Das 10h às 17h	Rivier	Rua Três Lagos	Melhoria na rede – adequação do traçado.	41
20/10/23 (sexta-feira)	Das 10h às 17h	Retiro	Estrada do Retiro	Melhoria na rede – adequação do traçado.	236
24/10/23 (terça-feira)	Das 10h às 14h	Jacuí	Estrada do Jacuí	Melhoria na rede – adequação do traçado.	50
25/10/23 (quarta-feira)	Das 9h30 às 14h	Vila Glória	Rua Francisco Alves Ferreira (entre Avenida dos Expedicionários e Rua Reginaldo Rosa) Rua Ermelino Ribas de Ramos (entre Rua Belo Horizonte e Rua Elvira de Souza)	Reforço na rede para atender aumento de carga.	47
25/10/23 (quarta-feira)	Das 14h30 às 18h	Vila Bancária	Rua José Soares Pinto (entre Rua Castro Alves e Rua Felisbino Antônio) Rua Santos Dumont (entre Rua José Soares Pinto e Rua José Bonifácio)	Deslocamento de poste (solicitação de consumidor).	25
26/10/23 (quinta-feira)	Das 9h30 às 14h30	Novo Horizonte	Rua Teodoro Kochinski Rua Novo Horizonte	Melhoria na rede – adequação do traçado.	175
26/10/23 (quinta-feira)	Das 14h30 às 18h	Botiatuva	Rua Francisco Lopes da Silva	Melhoria na rede – adequação do traçado.	14
27/10/23 (sexta-feira)	Das 9h às 15h	Cercadinho	Rua Leopoldo Chulik Rua Beco Chuliki Estrada do Galarda (entre Rua Leopoldo Chuliki e Rua Beco Chuliki)	Melhoria na rede – adequação do traçado.	90
27/10/23 (sexta-feira)	Das 15h às 18h	Ferraria	Rua Mato Grosso (entre Rua Rio Verde e Rua Carlos Pinto de Lima)	Reforço na rede para atender aumento de carga.	15
30/10/23 (segunda-feira)	Das 10h às 17h	Rivier	Rua Três Lagos	Melhoria na rede – adequação do traçado.	41
31/10/23 (terça-feira)	Das 9h às 15h	Fazendinha	Rua Bernardo Cavalin	Reforço na rede para atender aumento de carga.	7
31/10/23 (terça-feira)	Das 10h às 14h	São Silvestre	São Silvestre Estrada da Palmeirinha Estrada dos Batistas Prato Bom	Ampliação na rede para atender novo consumidor.	272
01/11/23 (quarta-feira)	Das 10h às 16h	Bateias	Estrada do Cerne – km 26,5	Adequação do nível de tensão da energia distribuída.	25

*A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

Para consultar desligamentos programados para outros períodos, clique aqui.

Publicado em 25/09, atualizado em 03, 09, 17 e 24/10/2023.

25 de setembro de 2023

Desligamentos programados para julho

Em função da necessidade de melhoria na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

DATA	HORÁRIO	REGIÃO	RUA(S)	MOTIVO	Nº DE CONSUMIDORES
02/07/23 (domingo)	Das 8h às 16h	Botiatuva	Rua João Stukas (entre Rua José Maria Lopes Coelho e Rua Manoel Lopes Vieira) Rua Antônio Gitkoski Rua José Maria Lopes Coelho	Reforço de rede para atendimento a aumento de carga.	79
04/07/23 (terça-feira)	Das 10h às 16h	Ouro Verde	Rua Ema Taner de Andrade (entre Av. Ayrton Senna da Silva e Rua Luiz Fedalto) Rua Luiz Fedalto (entre Rua Ema Taner de Andrade e Rua Roberto Dobrzanski) Rua Bernardo Spack (entre Rua Ema Taner de Andrade e Rua Roberto Dobrzanski)	Deslocamento de rede (solicitação da Prefeitura Municipal).	57
11/07/23 (terça-feira)	Das 8h às 12h	Centro	Rua Ver. Arlindo Chemin (entre Rua Cel. Cezar Torres e Rua Prof. João Batista Valões) Rua Domingos Cordeiro (entre Rua Rodolfo Castagnoli e Rua Ver. Arlindo Chemin)	Reforço de rede para atendimento a aumento de carga.	40
11/07/23 (terça-feira)	Das 14h às 17h	Col. Mariana	Rua Veneza Rua Santa Mariana	Ampliação de rede para atendimento a novo consumidor.	10
13/07/23 (quinta-feira)	Das 8h às 12h	Botiatuva	Rua João Stukas (entre Rua Paulo Bianco e Rua Pedro Campagnaro)	Reforço de rede para atendimento a aumento de carga.	22
16/07/23 (domingo)	Das 8h às 12h	Ouro Verde	Avenida Ayrton Senna da Silva (entre Rua Marechal Floriano Peixoto e Rua Caetano Munhoz da Rocha) Rua Princesa Isabel (entre Avenida Ayrton Senna da Silva e Rua Constantino Marochi) Rua Marechal Floriano Peixoto (entre Avenida Ayrton Senna da Silva e Rua Constantino Marochi)	Troca de poste quebrado.	19
[DESLIGAMENTO CANCELADO] 29/07/23 (sábado)	Das 8h às 12h	Centro	Rua Ver. Arlindo Chemin (entre Rua Cel. Cezar Torres e Rua Prof. João Batista Valões) Rua Domingos Cordeiro (entre Rua Rodolfo Castagnoli e Rua Ver. Arlindo Chemin)	Reforço de rede para atender aumento na demanda.	40

*A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

Para consultar desligamentos programados para outros períodos, clique aqui.

Publicado em 26/06, atualizado em 03, 10, 18 e 26/07/2023.

26 de junho de 2023

Atendimento presencial estará fechado no feriado

O atendimento presencial da Cocel estará fechado na quinta-feira (08/06), devido ao feriado de Corpus Christi.

Na sexta-feira (09/06), atendimento normal.

O atendimento segue sem interrupções nos demais canais:

????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)

????Whatsapp para (41) 99123-2121

☎️Ligação gratuita para 0800-7262121

????Agência virtual em www.cocel.com.br

????E-mail para atendimento@cocel.com.br

Apenas para informar sobre falta de energia:

????SMS para (41) 99106-9146 – informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço).

05/06/2023

5 de junho de 2023