Opção está disponível para as faturas digitais da Cocel
Os clientes da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel passam a ter a opção de realizar o pagamento das faturas por pix. Enquanto o pagamento realizado em outros agentes arrecadadores pode demorar até dois dias úteis para ser compensado para a concessionária, com o pix a compensação ocorre em poucos minutos. O QR Code para pagamento por pix está disponível em todas as faturas digitais da Cocel – recebidas por e-mail, emitidas via Agência Virtual, aplicativo Cocel Mobile ou Whatsapp (41) 99123 2121.
Para garantir a segurança no pagamento, é importante a conferência da tela de revisão oferecida pelos aplicativos das instituições bancárias. O pix é destinado à “Companhia Campolarguense de Energia Cocel” e o cliente pode verificar o CNPJ da empresa, o número da unidade consumidora, mês de faturamento e valor da fatura que está sendo paga.
Muriel Netzel, gerente da Divisão Comercial da Cocel, conta que em breve o QR Code para pagamento por pix estará disponível também nas faturas impressas já no momento em que é realizada a leitura e entregue nos imóveis. Ela destaca que os consumidores podem optar por receber as faturas diretamente por e-mail e desta forma reduzir a utilização de papel e evitar o risco de extravios. Para solicitar o recebimento de faturas por e-mail, o titular da fatura pode entrar em contato com a Companhia por um dos canais de atendimento.
Canais de atendimento da Cocel:
????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)
????Whatsapp para (41) 99123-2121
☎️Ligação gratuita para 0800-7262121
????Agência virtual em www.cocel.com.br
????E-mail para atendimento@cocel.com.br
????Atendimento presencial na Rua Rui Barbosa, 520 – Centro (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, exceto feriados).