O atendimento por meio dos canais digitais da Cocel não tem interrupções, assim como o trabalho das equipes de plantão para atendimentos emergenciais.
O atendimento presencial ao público será interrompido na segunda e terça-feira (16 e 17/02). Na quarta-feira (18/02), atendimento normal (das 8h às 17h30).
Serviços e informações podem ser solicitados por um dos seguintes canais de atendimento:
????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)
????Whatsapp para (41) 99123-2121
☎️Ligação gratuita para 0800-7262121
????Agência virtual em www.cocel.com.br
????E-mail para atendimento@cocel.com.br
Apenas para informar sobre falta de energia:
????SMS para (41) 99106-9146 – informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço).
