O atendimento presencial da Cocel estará fechado nos dias 20 e 21/02 e no dia 22/02 pela manhã. O atendimento presencial será retomado às 13h da quarta-feira (22/02).
Mas o atendimento não para nos canais alternativos, que continuam funcionando todos os dias, 24 horas. Todas as demandas de consumidores podem ser tratadas diretamente por meio dos canais virtuais:
- Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)
- Whatsapp para (41) 99123-2121
- Ligação gratuita para 0800-7262121
- E-mail para atendimento@cocel.com.br
- Agência Virtual em www.cocel.com.br
- Exclusivamente para informar falta de energia: SMS para (41) 99106-9146 – informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço).
08/02/2023