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  • Iniciada instalação de fibra ótica na região central

    Iniciada instalação de fibra ótica na região central

    Será a primeira smart grid do município, futuramente equipamentos serão utilizados também para serviços de internet.

    A Cocel começou a instalar fibra ótica na região central do município para interligar os religadores automáticos da rede de distribuição de energia. Os equipamentos formam um sistema supervisório das instalações – permitindo o monitoramento da rede, a realização de manobras entre circuitos e a religação automatizada. É o primeiro trecho de rede inteligente do município – também chamada de smart grid – futuramente a fibra será utilizada também para serviços de internet. Este é um Projeto de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) desenvolvido pela Cocel, conforme regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL.

    Os religadores permitem que o fornecimento de energia seja automaticamente restabelecido em casos de interrupções causadas por problemas temporários (como a queda de galhos de árvores, por exemplo), sem necessidade de deslocamento de equipe até o local do problema. Além de minimizar o risco de interrupções não programadas, caso os desligamentos ocorram o período sem energia tende a ser muito menor. Cinco novos religadores foram instalados no mês de março na região central.

    Esta é mais uma melhoria realizada com o objetivo de oferecer a o melhor atendimento possível aos consumidores. Diversos investimentos na rede de distribuição e nos canais de comunicação vêm sendo realizados pela Companhia. No início do ano a Cocel foi reconhecida pela ANEEL como a melhor de seu porte e a concessionária que mais cresceu no país, recebendo dois troféus do Prêmio IASC (Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor).

    instalação de fibra ótica em campo largo pela cocel smart grid

    26/06/18

  • Finalizada melhoria na iluminação pública na Estrada da Fábrica de Tinta

    Finalizada melhoria na iluminação pública na Estrada da Fábrica de Tinta

    No sábado, 23/06, as equipes da Cocel finalizaram mais uma melhoria na Estrada da Fábrica de Tinta – bairro Guabiroba. Foram instalados 2 postes, rede de distribuição de energia em baixa tensão e 4 luminárias.

    No ano passado parte da iluminação da via já havia sido revitalizada e uma grande melhoria na rede de distribuição foi concluída – foram relocados postes que estavam em áreas particulares para as margens da rua e instalada rede compacta. A mudança facilita a manutenção e minimiza o risco de interrupções no fornecimento de energia

    Solicitações para manutenções na iluminação pública podem ser realizadas através do aplicativo para smartphones Cocel Mobile, Agência Virtual (disponível no site www.cocel.com.br), enviando e-mail para atendimento@cocel.com.br ou ainda pelo telefone 0800-7262121 (ligação gratuita).

    foto da iluminação pública feita pela cocel na estrada da fábrica de tinta guabiroba campo largo

    25/06/18

  • Dias mais frios requerem atenção redobrada com equipamentos elétricos

    Dias mais frios requerem atenção redobrada com equipamentos elétricos

    Inverno é a estação de maior consumo de energia em Campo Largo.

    O aumento no uso de aquecedores, secadoras de roupa, aparelhos de ar condicionado e o chuveiro na opção de água mais quente fazem com que o inverno seja a estação de maior consumo de energia em Campo Largo – ao contrário da maioria do país, onde o consumo é maior no verão. O uso destes equipamentos, que são de grande potência, requer atenção especial no uso para evitar acidentes e para que o consumo de energia não fuja do programado. A Cocel dá algumas orientações sobre como utilizar de forma segura e consciente estes equipamentos:

    • Verificar a potência do equipamento antes de adquirir.

    A potência é medida em watts (W) – este dado sempre é informado na embalagem. Quanto maior a potência, maior o consumo de energia.

    Para saber quanta energia cada equipamento consome no mês a conta é simples:

    Potência (W) x horas utilizadas no dia x dias utilizados no mês / 1000 =

    consumo mensal (em kWh)

    Por exemplo, se uma família utiliza um aquecedor com 3000 W de potência, 3 horas por dia, 15 dias no mês, o cálculo do consumo será: 3000 x 15 / 1000 = 135

    O aumento de consumo desta família devido ao uso do aquecedor será de 135 kWh no mês (que equivale a aproximadamente R$ 120,00). É importante ressaltar que o consumo pode variar de acordo com as condições de uso do equipamento e das instalações elétricas.

    • Confirmar se as instalações elétricas do imóvel estão em boas condições.

    Fiações, tomadas, disjuntores, conexões devem estar em bom estado – sem fios descascados, tomadas enferrujadas, por exemplo. O correto dimensionamento das instalações para a carga de equipamentos utilizada é essencial para prevenir acidentes e evitar desperdício de energia.

    • Opte por profissionais para realizar reparos ou novas instalações.

    Eletricistas habilitados devem ser contratados para realizar serviços que envolvam energia elétrica. Trabalhos mal feitos podem causar grandes prejuízos e acidentes.

    • Não sobrecarregue as tomadas.

    Não ligue diversos equipamentos em uma mesma tomada, utilizando “Ts” ou “benjamins”.

    • Verifique se os equipamentos são adequados às tomadas.

    Antes de adquirir ou utilizar um equipamento é importante verificar se as tomadas disponíveis são compatíveis – principalmente quanto à amperagem. As tomadas mais comuns são de 10 amperes (A), que têm plugues com pinos menores, tomadas com orifícios menores e aceitam a potência máxima de 1270 watts (W). Os equipamentos de maior potência (como aquecedores e geladeiras) necessitam de uma tomada de 20 A – pinos e tomadas com orifícios mais grossos e com potência máxima permitida de 2540 W. Não se deve utilizar adaptadores para que o pino do equipamento “sirva” na tomada, o ideal é substituir a tomada e fazer a adequação das instalações.

    • Aquecedores devem ser mantidos fora do alcance de crianças e animais domésticos e longe de materiais inflamáveis.

    Escolher um local adequado para ligar um aquecedor é de extrema importância, mesmo para os aparelhos pequenos. O local escolhido deve garantir que o equipamento não vire, que esteja longe de materiais inflamáveis (como produtos de limpeza) e também de materiais que propagam fogo com facilidade (como tapetes e cortinas). Crianças e animais domésticos não devem ter acesso ao equipamento e o ideal é não deixar aquecedores ligados ao se ausentar do local.

    • Cuidado com fontes de calor.

    Ao acender lareiras ou fogões à lenha é importante se certificar que não há nenhuma instalação elétrica próxima da fonte de calor. O aquecimento pode levar ao derretimento da fiação e a curtos-circuitos.

    Canais de atendimento a consumidores da Cocel:

    Aplicativo para smartphones: COCEL MOBILE (disponível para Android e iOS)

    Agência Virtual: www.cocel.com.br

    Teleatendimento: 0800-7262121 (ligação gratuita)

    Pessoal: Rua Rui Barbosa, 520 – Centro (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30)

    SMS: (41) 99106-9146 – para informar falta de energia (escrever o número da unidade consumidora no conteúdo)

    19/06/18

  • Nota sobre interrupção no fornecimento de energia em 19/06

    Nota sobre interrupção no fornecimento de energia em 19/06

    A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel informa que às 20h da terça-feira, 19/06, o rompimento de um cabo da rede de distribuição causou o a interrupção do fornecimento de energia do circuito que atende os bairros Ouro Verde, Felpudo e redondezas. Este cabo, localizado na Rodovia Raul Azevedo de Macedo, bairro Fazendinha (próximo ao viaduto da Rua Ema Taner de Andrade), faz parte da rede do tronco principal de alimentação, distribuindo a energia da saída da subestação para os circuitos.

    Assim que o problema foi identificado as equipes de atendimento a emergências da Cocel isolaram a área e redistribuíram a carga possibilitando que a energia fosse restabelecida em parte do circuito em poucos minutos. Às 22h06 todos os reparos necessários foram finalizados, foi realizada nova manobra na rede de distribuição para adequação das cargas e o fornecimento de energia foi totalmente normalizado para as 6.517 unidades consumidoras do circuito.

    A Cocel esclarece que no início do mês de junho foi realizada manutenção preventiva na rede de distribuição deste circuito e que as causas do problema estão sendo investigadas.

    Para informar a Cocel sobre faltas de energia a forma mais prática é utilizar o aplicativo para smartphones Cocel Mobile (gratuito, disponível para sistemas Android e iOS). O aplicativo também pode ser utilizado para solicitar manutenções na iluminação pública, realizar consultas sobre consumo e faturas, entre outras opções.

    Asfalto derreteu no local atingido pelo cabo que arrebentou
    Asfalto derreteu no local atingido pelo cabo que arrebentou.

    20/06/18

  • Cocel adota plano de contingência para garantir atendimento a emergências

    Cocel adota plano de contingência para garantir atendimento a emergências

    A Cocel informa que devido à crise no abastecimento de combustíveis o atendimento a serviços comerciais (como ligações novas, aumentos de carga, manutenção na iluminação pública, desligamentos e obras) será reduzido até que a situação seja normalizada. O objetivo é garantir o atendimento a situações emergenciais, priorizando hospitais e outros serviços essenciais.

    A Cocel pede a colaboração dos clientes para que somente solicitações emergenciais sejam realizadas neste período crítico.

    Ressaltamos que não há nenhuma interrupção no fornecimento de energia programada e que o atendimento ao público em todos os canais de comunicação da Cocel continua normalmente. A sede estará fechada apenas na quinta-feira (31/05) devido ao feriado de Corpus Christi – na sexta-feira atendimento normal.

     

    25/05/2018

  • Cocel destaca a importância do “Maio Amarelo”

    Cocel destaca a importância do “Maio Amarelo”

    Prevenção de acidentes de trânsito envolve comprometimento de todos.

    Os colaboradores da Cocel receberam durante a semana informações sobre a prevenção de acidentes de trânsito. Todas as manhãs representantes da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) colocaram lembretes nos veículos tratando da importância de todos colaborarem para um trânsito mais seguro. A ação faz referência à campanha “Maio Amarelo” – movimento que está em sua quinta edição e busca fomentar discussões e atitudes voltadas à redução do número de mortes e feridos no trânsito, envolvendo poder público e sociedade civil.

    O tema da campanha em 2018 é “Nós somos o trânsito”. Este mote leva em consideração o alarmante dado de que 90% dos acidentes têm como motivação as falhas humanas – como imperícia, imprudência e desatenção – conforme levantamento realizado pelo Observatório Nacional de Segurança Viária. O mês de maio foi escolhido em referência à data de lançamento pela Organização das Nações Unidas (ONU) da “Década de Ação para Segurança no Trânsito” – 11 de maio de 2011. O amarelo remete aos sinais de atenção e advertência no trânsito.

    Cleuza Marcos da Silva, presidente da CIPA da Cocel, destaca que o trânsito é um risco enfrentado por todos os trabalhadores desde o momento que saem de suas casas. “A maior parte da equipe da Cocel é formada por profissionais que trabalham em atividades de alto risco, diretamente com a energia elétrica, mas o trânsito vem sendo o grande perigo para todos”, destaca Silva.

    capa da propagando sobre o maio amarelo utilizada para divulgação na cocel

    25/05/2018

     

  • Cocel faz parte do projeto para formação de “Cidade Resiliente”

    Cocel faz parte do projeto para formação de “Cidade Resiliente”

    Objetivo é estar preparado para enfrentar situações adversas.

    O município de Campo Largo aderiu à campanha global “Construindo Cidades Resilientes: minha cidade está se preparando” – iniciativa do Escritório das Nações Unidas para a Redução do Risco de Desastres, realizada em parceria com o CEPED/PR (Centro Universitário de Estudos e Pesquisas sobre Desastres). Uma cidade resiliente é aquela que tem a capacidade de resistir, absorver e se recuperar de forma eficiente dos efeitos de um desastre e de maneira organizada prevenir que vidas e bens sejam perdidos. A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel é grande aliada do município nesta iniciativa, colaborando para que Campo Largo venha a ser uma cidade-modelo em resiliência.

    No dia 09/05 representantes de vários segmentos da sociedade participaram de uma apresentação sobre a campanha realizada no plenário da Câmara de Vereadores. O presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin, contou um pouco da experiência da Companhia na busca pela resiliência. “Estarmos preparados para enfrentar situações adversas com rapidez e eficiência faz parte do nosso negócio, e a Cocel está trabalhando para minimizar cada vez mais os riscos e sempre atender rapidamente as demandas dos consumidores” – enfatiza Chemin.

    A Companhia já possui um Sistema de Gestão da Qualidade consolidado há vários anos, responsável por identificar os processos mais importantes e estabelecer procedimentos que garantem a padronização das ações, reduzem o risco de erros e tornam as ações mais eficientes e rápidas. Em 2017 foram estabelecidos dois novos procedimentos de grande relevância: o mapeamento de riscos e o planejamento de mudanças. Chemin ressalta que “esta é mais uma etapa importante na profissionalização da gestão da empresa, é necessário conhecer todos os riscos e estabelecer um plano de tratamento, além de realizar mudanças baseadas na análise de dados consolidados”.

    A Cocel faz parte do “Comitê para Cidade Resiliente” – grupo responsável por dar andamento às ações do projeto. Coordenado pela Secretaria Municipal de ordem Pública, por intermédio da Defesa Civil, o Comitê possui representantes de diversas secretarias municipais. O Major Eduardo Pinheiro, chefe do CEPED/PR, resumiu as principais etapas do projeto:

    1. Organização para resiliência frente aos desastres;
    2. Identificar, compreender e utilizar os cenários de riscos atuais e futuros;
    3. Fortalecer a capacidade financeira para a resiliência;
    4. Alcançar o desenvolvimento urbano resiliente;
    5. Proteger as zonas naturais de amortização para melhorar as funções protetoras dos ecossistemas;
    6. Fortalecer a capacidade institucional para resiliência;
    7. Compreender e fortalecer a capacidade social para a resiliência;
    8. Aumentar a resiliência das infraestruturas;
    9. Assegurar uma resposta rápida e efetiva frente aos desastres;
    10. Acelerar o processo de recuperação e reconstruir melhor.

     

    16/05/2018

  • Cocel fará atendimento ao público na Ferraria 

    Cocel fará atendimento ao público na Ferraria 

    Todas as terças-feiras pela manhã, no Centro Administrativo Ferraria.

    A região da Ferraria é a primeira a contar com o atendimento comercial itinerante da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel. Solicitações de novas ligações, mudança de titularidade, consulta sobre faturas e parcelamentos são alguns dos serviços que poderão ser solicitados diretamente no bairro, sem necessidade de deslocamento do consumidor até a sede da empresa. O atendimento será realizado toda terça-feira pela manhã (das 8h30 às 11h30) no Centro Administrativo Ferraria (Rua Mato Grosso, 5900).

    “Temos o objetivo e o compromisso de reaproximar a Cocel dos campo-larguenses e facilitar o acesso do consumidor aos serviços faz parte deste projeto”, resume o diretor presidente da Cocel – José Arlindo Lemos Chemin. Ele conta que outros bairros deverão receber o atendimento itinerante da Cocel, que será realizado em locais de fácil acesso. “A maior parte das solicitações já pode ser realizada através do aplicativo Cocel Mobile ou da Agência Virtual, e queremos facilitar cada vez mais o contato com os consumidores para realização daqueles serviços que precisam ser solicitados pessoalmente porque demandam apresentação de documentos” – esclarece Chemin.

    O aplicativo Cocel Mobile foi lançado em 2017, é gratuito e disponível para sistemas Android e iOS. Através do aplicativo é possível solicitar manutenção na iluminação pública, informar falta de energia, registrar sugestões e reclamações – entre outras opções disponíveis. A Agência Virtual – disponível no site www.cocel.com.br – teve a interface reformulada para que a navegação seja mais intuitiva, também oferece uma série de opções.

    Thaís Michelli Camini, gerente do Setor de Atendimento da Cocel, conta que todo tipo de solicitações que são registradas na sede da Companhia poderão ser feitas na Ferraria. “É importante que todos visitem o site da Cocel para saber quais documentos são necessários para cada processo, assim o atendimento é muito mais rápido e evitamos que o consumidor precise se deslocar mais de uma vez” – completa Camini. A central de atendimento telefônico da Cocel também teve o horário de atendimento ampliado no segundo semestre de 2017 e passou a ser realizado das 7h30 à meia-noite, de segunda-feira a sábado.

    16/05/2018

  • Desligamentos programados para maio

    Desligamentos programados para maio

    São três interrupções programadas para realização de manutenção preventiva, reforço de rede e adequação do nível de tensão. Trechos da Fazendinha, São Jerônimo e São Luiz terão parte da rede desligada nos horários programados.

    DATA HORÁRIO REGIÃO RUAS MOTIVO Nº de consumidores

    22/05/18

    (terça-feira)

    Das 8h às 11h Fazendinha
    • Rua Júlio Gorski
    • Rua Augusto Gorski
    • Estrada da Cachoeira
    Manutenção preventiva (poda de árvore).

    76

    26/05/18

    (sábado)

    Das 8h30 às 14h São Jerônimo
    • Avenida das Torres (entre Rua Antônia S. Santos e Rua Maria Aparecida Oliveira)
    • Rua Maurilio José Lopes
    • Rua Antônia S. Santos
    Reforço de rede para atender aumento de carga solicitado por consumidor. 37
    27/05/18 (domingo) Das 8h às 11h São Luiz
    • BR 277 Sul (km 109)
    • Rua Israel de Almeida Torres (ente BR 277 Sul e Rua Manif Júlio)
    • Rua Nossa Senhora do Rocio (ente BR 277 Sul e Rua Manif Júlio)
    Adequação do nível de tensão. 63

     

    *Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

    Atualize seu cadastro clicando aqui.

    propaganda do aplicativo Cocel Mobile

    Atualizado em 14/05/2018.

  • Como prevenir curtos-circuitos nas instalações elétricas

    Como prevenir curtos-circuitos nas instalações elétricas

    Problema foi causa de incêndio e desabamento de prédio em SP. 

    Durante a semana todo o país acompanhou a tragédia que assolou o centro de São Paulo – um edifício de 24 andares desabou após um grande incêndio na madrugada da terça-feira, 01/05. Um curto-circuito nas instalações elétricas de um apartamento do quinto andar é apontado como a causa do incêndio que rapidamente se alastrou. Cerca de uma hora depois do início das chamas o prédio desabou.

    Um curto-circuito ocorre quando há uma passagem elevadíssima de corrente elétrica em um circuito que não esteja preparado para receber tal carga. Erros de dimensionamento e fios desencampados são os maiores provocadores de curtos-circuitos em ambientes residenciais, comerciais e industriais. Em imóveis mal conservados ou mal construídos, que possuem constante movimentação elétrica, o risco de ocorrer um curto-circuito é maior e o risco de incêndio é alto.

    O gerente da Divisão de Distribuição da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel, Eduardo Krzyzanovski, explica que analisar a carga dos equipamentos que serão utilizados para dimensionar corretamente o tipo de instalação elétrica que deverá ser feita, contratar eletricistas habilitados e realizar manutenção periódica são as principais formas de evitar curtos-circuitos, evitar danos em equipamentos e prevenir acidentes. “Muitas instalações são realizadas de forma totalmente improvisada e não estão preparadas para suportar todos os equipamentos. As famílias não se dão conta do risco a que estão se expondo em suas próprias casas” – resume Krzyzanovski.

    foto de prédio pegando fogo em são paulo

    Dimensionar corretamente a carga:

    Verificar a potência dos equipamentos que serão ligados no imóvel, calcular a carga total e em seguida solicitar que um eletricista capacitado ou engenheiro eletricista faça o projeto elétrico adequado é o primeiro passo para evitar problemas. Em imóveis antigos, é importante que seja realizada a adequação da instalação elétrica conforme a potência e a quantidade dos equipamentos aumentam. Krzyzanovski lembra que muitas casas mantém a mesma instalação elétrica de quando foram construídas há 10, 20, 30 anos, sem qualquer adequação aos novos equipamentos – “as casas foram preparadas para um chuveiro de 1200W, uma geladeira pequena, uma televisão, algumas lâmpadas e hoje a potência do chuveiro e da geladeira é cinco vezes maior, o número de televisões e de lâmpadas aumentou, novos equipamentos foram adquiridos e a instalação elétrica continua a mesma”, completa.

    foto de fiação elétrica derretendo devido curto circuito

    Equipamentos de proteção:

    Os disjuntores e fusíveis merecem destaque por possuir papel importante na detecção de falhas na corrente elétrica, funcionando basicamente como interruptores automáticos que evitam curtos-circuitos. Um disjuntor pode ser religado automaticamente. Porém, é importante lembrar que os fusíveis ficam inutilizáveis quando ocorre uma interrupção brusca e devem ser trocados imediatamente. Os disjuntores internos dos imóveis podem ser substituídos por um eletricista habilitado (com a chave geral desligada) e a substituição do disjuntor geral (que fica na mesma caixa do medidor de consumo) deve ser solicitada à Cocel (o disjuntor novo deve ser comprado pelo consumidor e estar no local para que os técnicos da Companhia efetuem a mudança).

    foto de painel de disjuntores

    Não ligar mais de um equipamento na mesma tomada:

    O uso de “Ts” ou “benjamins” deve ser evitado. Até o mesmo o uso de adaptadores e extensões é desaconselhado, pois aumenta o risco de sobrecarga. Uma moradora do prédio que desabou em São Paulo relatou que o curto-circuito que deu início a tragédia ocorreu em uma tomada onde estavam ligados micro-ondas, televisão e geladeira.

    foto de tomada com vários equipamentos ligados ao mesmo tempo

    Manutenção adequada:

    Realizar vistorias periodicamente nas instalações elétricas para substituir equipamentos com defeitos, verificar e corrigir pontos de fuga de energia, sobre tensão ou fios sem isolamento correto. Esta rotina pode evitar acidentes e ainda prevenir o desperdício de energia devido às instalações inadequadas. O ideal é que este serviço seja realizado por profissional capacitado.

    Ficar atento aos sinais:

    Cheiro de queimado, tomadas com machas escuras, lâmpadas que queimam muito rápido, interrupção no fornecimento de energia em um ou mais cômodos sem motivo aparente, disjuntor desarmando, queima de fusíveis são algumas das situações que indicam problemas na instalação elétrica.

    foto de tomada derretendo devido curto-circuito elétrica

    A técnica de segurança da Cocel, Mari Crusara Rossa, ressalta que estes cuidados são essenciais para a prevenção de acidentes. Além dos danos materiais, instalações elétricas inadequadas geram um alto risco de choques – que dependendo da intensidade podem ser fatais. “A correta instalação e o manuseio adequado das instalações e equipamentos elétricos são essenciais para prevenir acidentes e prevenir o desperdício de energia. Crianças devem receber atenção especial para evitar problemas e moradores de áreas propensas a alagamentos também”, alerta Rossa.

    O ideal é que residências com crianças utilizem equipamentos de proteção nas tomadas (tampas próprias) e busquem tirar do alcance dos pequenos os cabos de eletrodomésticos. As tomadas devem ser instaladas em altura adequada para não terem qualquer contato com água. O disjuntor geral deve ser desligado se o imóvel for afetado por alagamento.

    04/05/2018