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Tag: serviços

  • Av. Ayrton Senna terá iluminação pública revitalizada

    Av. Ayrton Senna terá iluminação pública revitalizada

    Cocel testou diferentes luminárias para verificação da eficiência dos modelos.

    A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel deu início a um novo projeto de melhoria na iluminação pública do município. A Av. Ayrton Senna da Silva (marginal da BR 277) terá a iluminação pública totalmente revitalizada ainda em 2018. A mudança é baseada em estudos técnicos que levam em conta a luminosidade, a temperatura da cor, o tipo de material, o gasto de energia, entre outros fatores. Como parte dos testes finais duas diferentes luminárias foram instaladas para que a eficácia fosse verificada também em campo – mais uma garantia para que a mudança traga os melhores resultados possíveis.

    Com a definição do projeto final foi iniciado processo de licitação para aquisição dos equipamentos e materiais necessários. Serão utilizadas lâmpadas led – mais eficientes e mais econômicas. A revitalização desta via é uma das melhorias anunciadas pela Cocel no início de 2018, quando a Companhia completou 50 anos de atividades. Através do Programa de Eficiência Energética (PEE), aprovado pela Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel, as luminárias do anel central estão sendo substituídas por led.

    detalhe das luminárias de iluminação pública da avenida ayrton senna da silva em campo largo

    23/07/2018

  • Acidente causou desligamento de circuito que atende região central

    Acidente causou desligamento de circuito que atende região central

    A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel informa que às 21h47 de sexta-feira (20) um veículo atingiu um poste do tronco principal da rede de distribuição de energia na Av. Padre Natal Pigato causando o desligamento de um circuito inteiro. Rapidamente as equipes de atendimento a emergências da Companhia fizeram os reparos necessários para isolar os equipamentos danificados e às 22h18 o fornecimento de energia das 6.982 unidades consumidoras foi restabelecido. Equipes da Guarda Municipal, SIATE e SAMU também prestaram atendimento no local do acidente.

    O poste danificado está sendo substituído nesta segunda-feira (23) por equipes de “linha viva” – sem necessidade de desligamento da energia.

    O canal de comunicação mais indicado para informar sobre faltas de energia não programadas à Cocel é o aplicativo para smartphones Cocel Mobile, devido à praticidade. O aplicativo é gratuito e compatível com sistemas Android e iOS.

    foto acidente na avenida padre natal pigato campo largo equipe da cocel prestando atendimento

    foto acidente na avenida padre natal pigato campo largo equipe da cocel prestando atendimento

    foto acidente na avenida padre natal pigato campo largo equipe da cocel prestando atendimento

    23/07/18

  • Cocel realiza convênio com a ERCE

    Cocel realiza convênio com a ERCE

    Instituição poderá receber doações através da fatura de energia. 

    Quem quiser contribuir com as atividades realizadas pela Associação Erceana Campolarguense poderá fazê-lo com doações através da fatura de energia elétrica da Companha Campolarguense de Energia – Cocel. O convênio foi firmado no mês de junho, contribuições de qualquer valor a partir de R$ 5,00 podem ser descontadas na fatura da Cocel. Os valores arrecadados como doação são integralmente repassados à Associação Erceana, que é a entidade mantenedora da ERCE – Escola Campo Largo de Educação Infantil e Ensino Fundamental na Modalidade Educação Especial.

    Atualmente a ERCE atende 150 alunos – entre crianças, jovens e adultos com deficiência intelectual, múltiplas deficiências e transtornos globais do desenvolvimento. São ofertados ainda atendimentos complementares em psicologia, fisioterapia, serviço social, fonoaudiologia, terapia ocupacional, nutrição, enfermagem e atendimento médico (como psiquiatria e neuropediatria). Os serviços são inteiramente gratuitos. O presidente da Associação Erceana, José Luiz Lima, ressalta que toda contribuição é importante. “O apoio da comunidade é essencial para que possamos continuar oferecendo educação de qualidade e atendimento adequado às crianças e adultos com necessidades especiais” – completa Lima.

    A ERCE é referência em educação especial no município desde 1970. Foi fundada por um grupo de senhoras preocupadas em criar uma escola que ofertasse programas especiais às crianças, jovens e adultos que não eram atendidos no ensino regular devido às deficiências que apresentavam. A Associação Erceana é uma entidade filantrópica, sem fins lucrativos e é considerada como de utilidade pública pelo Município de Campo Largo, pelo Estado do Paraná e possui o CEBAS (Certificação de Entidade Beneficente de Assistência Social junto ao Ministério Social e Combate à Fome).

    O diretor presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin, lembra que 100% do valor recebido como contribuição é repassado à Associação Erceana – a Companhia não cobra nenhum tipo de taxa de administração deste convênio. “É uma forma de a Cocel contribuir com uma instituição extremamente relevante para a comunidade campo-larguense, cujo trabalho é essencial na formação de cidadãos que encontram ali todo o atendimento especializado que necessitam”, resume Chemin. Além da Associação Erceana a Companhia mantém convênio com as seguintes instituições: Sociedade Protetora dos Animais de Campo Largo, Instituto de Canto e Música São Domingos Sávio, Associação Amor Viral, Pequeno Cotolengo, Hospital das Clínicas, Aldeia São José e Hospital Pequeno Príncipe.

    Como contribuir:

    O titular da unidade consumidora de energia pode autorizar a doação através de um destes canais:

    • Aplicativo Cocel Mobile;
    • E-mail para atendimento@cocel.com.br;
    • Agência Virtual, disponível no site www.cocel.com.br;
    • Ligação gratuita para 0800-7262121;
    • Pessoalmente na sede da Cocel (Rua Rui Barbosa, 520 – Centro).

    O cancelamento da doação pode ser solicitado a qualquer momento, por qualquer um dos canais.

    05/07/2018

  • Cocel torna público seu Regulamento Interno de Licitações e Contratos

    Cocel torna público seu Regulamento Interno de Licitações e Contratos

    A Cocel passa a utilizar seu Regulamento Interno de Licitações e Contratos para todos os processos de aquisições e contratações de serviços. A adoção do Regulamento Interno é uma exigência da Lei 13.303/2016, conhecida como “Lei das Estatais”, que dispõe sobre o estatuto das empresas públicas, de economia mista e suas subsidiárias. Os principais objetivos da mudança são garantir a transparência dos processos e que sejam realizadas as melhores escolhas por parte da administração pública estatal.

    O Regulamento estabelece normas gerais sobre licitações e contratos pertinentes a obras, serviços, compras, locações e alienações de bens e ativos. Todas as modalidades que estavam previstas na Lei 8.666/1993 (concorrência, convite, tomada de preços, concurso e leilão) passam a ser tratadas como uma única tipologia: “licitação”.

    O Regulamento Interno de Licitações e Contratos da Cocel foi aprovado pelo Conselho de Administração e está em vigor desde o dia 02/07/18. O texto completo pode ser consultado na página oficial da Companhia – www.cocel.com.br.

    A “Lei das Estatais” determina que as empresas públicas cumpram diversas exigências referentes à gestão do risco do negócio e à governança corporativa, além da exigência de adoção de regulamento interno para licitações e contratos. A Cocel vem cumprindo integralmente estas determinações, estabelecendo mecanismos de controle e auditoria de processos como forma de profissionalizar cada vez mais a gestão.

    Acesse o Regulamento completo clicando aqui.

    02/07/2018

  • Desligamentos programados para julho

    Desligamentos programados para julho

    Interrupções são necessárias para realização de melhorias na rede de distribuição de energia. É importante que todos mantenham os cadastros atualizados para receber avisos de desligamentos programados por sms.

    DATA HORÁRIO REGIÃO RUAS MOTIVO Nº de consumidores
    04/07/18 (quarta-feira) Das 14h30 às 17h30 Centro
    • Rua Rodolfo Castagnoli (entre Rua Professor João Batista Valões e Rua Domingos Cordeiro)
    • Condomínio Residencial Lago di Garda
    Deslocamento de cruzeta (cruzeta de beco) para atender norma de segurança.

    31

    11/07/18 (quarta-feira) Das 8h às 11h Colônia Dom Pedro
    • Rua da Anunciação
    Ampliação de rede para atendimento a novo consumidor.

    4

    11/07/18 (quarta-feira) Das 15h às 17h São João do Povinho
    • São João do Povinho
    Adequação do traçado da rede de distribuição.

    87

    23/07/18 (segunda-feira) Das 10h às 12h Colônia Cristina
    • Estrada da Colônia Cristina (entre Partênope e Igreja da Colônia Mariana)
    • Rua Prefeito Francisco Pinto de Azevedo
    • Rua Buganville
    • Estrada do Neco
    Adequação do traçado da rede de distribuição.

    131

    26/07/18

    (quinta-feira)

    Das 9h às 16h Rivabem
    • Rua Sebastião Borges Beceloski
    Adequação do traçado da rede de distribuição.

    45

    *Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

    Atualize seu cadastro clicando aqui.

    propaganda do aplicativo Cocel Mobile

    Publicado em 26/06/2018, atualizado em 16/07/18.

  • Finalizada melhoria na iluminação pública na Estrada da Fábrica de Tinta

    Finalizada melhoria na iluminação pública na Estrada da Fábrica de Tinta

    No sábado, 23/06, as equipes da Cocel finalizaram mais uma melhoria na Estrada da Fábrica de Tinta – bairro Guabiroba. Foram instalados 2 postes, rede de distribuição de energia em baixa tensão e 4 luminárias.

    No ano passado parte da iluminação da via já havia sido revitalizada e uma grande melhoria na rede de distribuição foi concluída – foram relocados postes que estavam em áreas particulares para as margens da rua e instalada rede compacta. A mudança facilita a manutenção e minimiza o risco de interrupções no fornecimento de energia

    Solicitações para manutenções na iluminação pública podem ser realizadas através do aplicativo para smartphones Cocel Mobile, Agência Virtual (disponível no site www.cocel.com.br), enviando e-mail para atendimento@cocel.com.br ou ainda pelo telefone 0800-7262121 (ligação gratuita).

    foto da iluminação pública feita pela cocel na estrada da fábrica de tinta guabiroba campo largo

    25/06/18

  • Dias mais frios requerem atenção redobrada com equipamentos elétricos

    Dias mais frios requerem atenção redobrada com equipamentos elétricos

    Inverno é a estação de maior consumo de energia em Campo Largo.

    O aumento no uso de aquecedores, secadoras de roupa, aparelhos de ar condicionado e o chuveiro na opção de água mais quente fazem com que o inverno seja a estação de maior consumo de energia em Campo Largo – ao contrário da maioria do país, onde o consumo é maior no verão. O uso destes equipamentos, que são de grande potência, requer atenção especial no uso para evitar acidentes e para que o consumo de energia não fuja do programado. A Cocel dá algumas orientações sobre como utilizar de forma segura e consciente estes equipamentos:

    • Verificar a potência do equipamento antes de adquirir.

    A potência é medida em watts (W) – este dado sempre é informado na embalagem. Quanto maior a potência, maior o consumo de energia.

    Para saber quanta energia cada equipamento consome no mês a conta é simples:

    Potência (W) x horas utilizadas no dia x dias utilizados no mês / 1000 =

    consumo mensal (em kWh)

    Por exemplo, se uma família utiliza um aquecedor com 3000 W de potência, 3 horas por dia, 15 dias no mês, o cálculo do consumo será: 3000 x 15 / 1000 = 135

    O aumento de consumo desta família devido ao uso do aquecedor será de 135 kWh no mês (que equivale a aproximadamente R$ 120,00). É importante ressaltar que o consumo pode variar de acordo com as condições de uso do equipamento e das instalações elétricas.

    • Confirmar se as instalações elétricas do imóvel estão em boas condições.

    Fiações, tomadas, disjuntores, conexões devem estar em bom estado – sem fios descascados, tomadas enferrujadas, por exemplo. O correto dimensionamento das instalações para a carga de equipamentos utilizada é essencial para prevenir acidentes e evitar desperdício de energia.

    • Opte por profissionais para realizar reparos ou novas instalações.

    Eletricistas habilitados devem ser contratados para realizar serviços que envolvam energia elétrica. Trabalhos mal feitos podem causar grandes prejuízos e acidentes.

    • Não sobrecarregue as tomadas.

    Não ligue diversos equipamentos em uma mesma tomada, utilizando “Ts” ou “benjamins”.

    • Verifique se os equipamentos são adequados às tomadas.

    Antes de adquirir ou utilizar um equipamento é importante verificar se as tomadas disponíveis são compatíveis – principalmente quanto à amperagem. As tomadas mais comuns são de 10 amperes (A), que têm plugues com pinos menores, tomadas com orifícios menores e aceitam a potência máxima de 1270 watts (W). Os equipamentos de maior potência (como aquecedores e geladeiras) necessitam de uma tomada de 20 A – pinos e tomadas com orifícios mais grossos e com potência máxima permitida de 2540 W. Não se deve utilizar adaptadores para que o pino do equipamento “sirva” na tomada, o ideal é substituir a tomada e fazer a adequação das instalações.

    • Aquecedores devem ser mantidos fora do alcance de crianças e animais domésticos e longe de materiais inflamáveis.

    Escolher um local adequado para ligar um aquecedor é de extrema importância, mesmo para os aparelhos pequenos. O local escolhido deve garantir que o equipamento não vire, que esteja longe de materiais inflamáveis (como produtos de limpeza) e também de materiais que propagam fogo com facilidade (como tapetes e cortinas). Crianças e animais domésticos não devem ter acesso ao equipamento e o ideal é não deixar aquecedores ligados ao se ausentar do local.

    • Cuidado com fontes de calor.

    Ao acender lareiras ou fogões à lenha é importante se certificar que não há nenhuma instalação elétrica próxima da fonte de calor. O aquecimento pode levar ao derretimento da fiação e a curtos-circuitos.

    Canais de atendimento a consumidores da Cocel:

    Aplicativo para smartphones: COCEL MOBILE (disponível para Android e iOS)

    Agência Virtual: www.cocel.com.br

    Teleatendimento: 0800-7262121 (ligação gratuita)

    Pessoal: Rua Rui Barbosa, 520 – Centro (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30)

    SMS: (41) 99106-9146 – para informar falta de energia (escrever o número da unidade consumidora no conteúdo)

    19/06/18

  • Cocel destaca a importância do “Maio Amarelo”

    Cocel destaca a importância do “Maio Amarelo”

    Prevenção de acidentes de trânsito envolve comprometimento de todos.

    Os colaboradores da Cocel receberam durante a semana informações sobre a prevenção de acidentes de trânsito. Todas as manhãs representantes da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) colocaram lembretes nos veículos tratando da importância de todos colaborarem para um trânsito mais seguro. A ação faz referência à campanha “Maio Amarelo” – movimento que está em sua quinta edição e busca fomentar discussões e atitudes voltadas à redução do número de mortes e feridos no trânsito, envolvendo poder público e sociedade civil.

    O tema da campanha em 2018 é “Nós somos o trânsito”. Este mote leva em consideração o alarmante dado de que 90% dos acidentes têm como motivação as falhas humanas – como imperícia, imprudência e desatenção – conforme levantamento realizado pelo Observatório Nacional de Segurança Viária. O mês de maio foi escolhido em referência à data de lançamento pela Organização das Nações Unidas (ONU) da “Década de Ação para Segurança no Trânsito” – 11 de maio de 2011. O amarelo remete aos sinais de atenção e advertência no trânsito.

    Cleuza Marcos da Silva, presidente da CIPA da Cocel, destaca que o trânsito é um risco enfrentado por todos os trabalhadores desde o momento que saem de suas casas. “A maior parte da equipe da Cocel é formada por profissionais que trabalham em atividades de alto risco, diretamente com a energia elétrica, mas o trânsito vem sendo o grande perigo para todos”, destaca Silva.

    capa da propagando sobre o maio amarelo utilizada para divulgação na cocel

    25/05/2018

     

  • Cocel faz parte do projeto para formação de “Cidade Resiliente”

    Cocel faz parte do projeto para formação de “Cidade Resiliente”

    Objetivo é estar preparado para enfrentar situações adversas.

    O município de Campo Largo aderiu à campanha global “Construindo Cidades Resilientes: minha cidade está se preparando” – iniciativa do Escritório das Nações Unidas para a Redução do Risco de Desastres, realizada em parceria com o CEPED/PR (Centro Universitário de Estudos e Pesquisas sobre Desastres). Uma cidade resiliente é aquela que tem a capacidade de resistir, absorver e se recuperar de forma eficiente dos efeitos de um desastre e de maneira organizada prevenir que vidas e bens sejam perdidos. A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel é grande aliada do município nesta iniciativa, colaborando para que Campo Largo venha a ser uma cidade-modelo em resiliência.

    No dia 09/05 representantes de vários segmentos da sociedade participaram de uma apresentação sobre a campanha realizada no plenário da Câmara de Vereadores. O presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin, contou um pouco da experiência da Companhia na busca pela resiliência. “Estarmos preparados para enfrentar situações adversas com rapidez e eficiência faz parte do nosso negócio, e a Cocel está trabalhando para minimizar cada vez mais os riscos e sempre atender rapidamente as demandas dos consumidores” – enfatiza Chemin.

    A Companhia já possui um Sistema de Gestão da Qualidade consolidado há vários anos, responsável por identificar os processos mais importantes e estabelecer procedimentos que garantem a padronização das ações, reduzem o risco de erros e tornam as ações mais eficientes e rápidas. Em 2017 foram estabelecidos dois novos procedimentos de grande relevância: o mapeamento de riscos e o planejamento de mudanças. Chemin ressalta que “esta é mais uma etapa importante na profissionalização da gestão da empresa, é necessário conhecer todos os riscos e estabelecer um plano de tratamento, além de realizar mudanças baseadas na análise de dados consolidados”.

    A Cocel faz parte do “Comitê para Cidade Resiliente” – grupo responsável por dar andamento às ações do projeto. Coordenado pela Secretaria Municipal de ordem Pública, por intermédio da Defesa Civil, o Comitê possui representantes de diversas secretarias municipais. O Major Eduardo Pinheiro, chefe do CEPED/PR, resumiu as principais etapas do projeto:

    1. Organização para resiliência frente aos desastres;
    2. Identificar, compreender e utilizar os cenários de riscos atuais e futuros;
    3. Fortalecer a capacidade financeira para a resiliência;
    4. Alcançar o desenvolvimento urbano resiliente;
    5. Proteger as zonas naturais de amortização para melhorar as funções protetoras dos ecossistemas;
    6. Fortalecer a capacidade institucional para resiliência;
    7. Compreender e fortalecer a capacidade social para a resiliência;
    8. Aumentar a resiliência das infraestruturas;
    9. Assegurar uma resposta rápida e efetiva frente aos desastres;
    10. Acelerar o processo de recuperação e reconstruir melhor.

     

    16/05/2018

  • Cocel fará atendimento ao público na Ferraria 

    Cocel fará atendimento ao público na Ferraria 

    Todas as terças-feiras pela manhã, no Centro Administrativo Ferraria.

    A região da Ferraria é a primeira a contar com o atendimento comercial itinerante da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel. Solicitações de novas ligações, mudança de titularidade, consulta sobre faturas e parcelamentos são alguns dos serviços que poderão ser solicitados diretamente no bairro, sem necessidade de deslocamento do consumidor até a sede da empresa. O atendimento será realizado toda terça-feira pela manhã (das 8h30 às 11h30) no Centro Administrativo Ferraria (Rua Mato Grosso, 5900).

    “Temos o objetivo e o compromisso de reaproximar a Cocel dos campo-larguenses e facilitar o acesso do consumidor aos serviços faz parte deste projeto”, resume o diretor presidente da Cocel – José Arlindo Lemos Chemin. Ele conta que outros bairros deverão receber o atendimento itinerante da Cocel, que será realizado em locais de fácil acesso. “A maior parte das solicitações já pode ser realizada através do aplicativo Cocel Mobile ou da Agência Virtual, e queremos facilitar cada vez mais o contato com os consumidores para realização daqueles serviços que precisam ser solicitados pessoalmente porque demandam apresentação de documentos” – esclarece Chemin.

    O aplicativo Cocel Mobile foi lançado em 2017, é gratuito e disponível para sistemas Android e iOS. Através do aplicativo é possível solicitar manutenção na iluminação pública, informar falta de energia, registrar sugestões e reclamações – entre outras opções disponíveis. A Agência Virtual – disponível no site www.cocel.com.br – teve a interface reformulada para que a navegação seja mais intuitiva, também oferece uma série de opções.

    Thaís Michelli Camini, gerente do Setor de Atendimento da Cocel, conta que todo tipo de solicitações que são registradas na sede da Companhia poderão ser feitas na Ferraria. “É importante que todos visitem o site da Cocel para saber quais documentos são necessários para cada processo, assim o atendimento é muito mais rápido e evitamos que o consumidor precise se deslocar mais de uma vez” – completa Camini. A central de atendimento telefônico da Cocel também teve o horário de atendimento ampliado no segundo semestre de 2017 e passou a ser realizado das 7h30 à meia-noite, de segunda-feira a sábado.

    16/05/2018