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Tag: Energia

  • Retrospectiva 2019 – Migração para o mercado livre de energia

    Retrospectiva 2019 – Migração para o mercado livre de energia

    Desde junho de 2019 a Companhia Campolarguense de Energia – Cocel distribui energia comprada através de leilão. A migração para o mercado livre de energia tem o objetivo de reduzir o valor final da tarifa aplicada aos consumidores já a partir do próximo reajuste e representa o fim do contrato com a atual supridora – a Copel Distribuição.

    Em abril de 2018 a Cocel participou de leilão para comprar energia para os próximos dez anos. Realizado através da Comerc Energia, empresa especializada neste tipo de contratação, o leilão teve como vencedora a comercializadora Tradener Ltda. O novo contrato foi homologado pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, responsável pela regulamentação de todo o setor elétrico no país. Conforme determina a legislação vigente, o contrato com a atual supridora (a Copel) ainda precisou ser mantido por um ano após a Cocel optar pela compra no mercado livre – por isso a energia adquirida através de leilão será recebida apenas em junho de 2019.

    O diretor presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin, destaca que “a migração para o mercado livre coloca a Cocel no mesmo patamar de negócios das grandes concessionárias, é um marco na gestão da empresa”. Chemin ressalta que a concessionária gerencia uma pequena parcela dos custos que compõem o valor final da fatura de energia, e são estes custos que Companhia está buscando diminuir. As ações de melhoria que vêm sendo executadas já trouxeram resultados positivos – em 2018 a Cocel teve o menor reajuste tarifário do Paraná e recebeu dois prêmios da ANEEL: melhor concessionária de seu porte e a que mais cresceu no país.

    O valor pago pela Cocel por cada MWh (megawatt hora) na compra da energia através do leilão é 27,9% menor que o valor pago atualmente à Copel. Nem toda a energia utilizada pelos consumidores da Cocel será comprada através do leilão – a legislação obriga as concessionárias a comprar cotas de energia das usinas Itaipu e Angra III. Uma parcela significativa da energia utilizada teve o custo reduzido e esta diferença será refletida nas tarifas finais. O custo da energia corresponde a aproximadamente 27% da composição final da fatura.

    “Estamos trabalhando para alcançar a máxima eficiência no trabalho realizado, reduzindo custos e buscando redução da tarifa para os consumidores” declara Carlos Conrado Krzyzanovski, diretor técnico da Cocel. Krzyzanovski, que é funcionário da Companhia desde 1996, lembra que a migração para o mercado livre já vem sendo discutida na Cocel há muitos anos, e que a mudança foi concretizada após serem tomadas todas as precauções para garantir que trará benefícios para os consumidores.

    19/12/19

  • Decoração de Natal atrai milhares de famílias à região central

    Decoração de Natal atrai milhares de famílias à região central

    No sábado (30) foi inaugurada a decoração especial de Natal das principais praças de Campo Largo e do Calçadão da Rua XV de Novembro. O acender das luzes foi acompanhado por milhares de famílias que conferiram o trabalho realizado pelas equipes da Prefeitura Municipal de Campo Largo, da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel e que conta com o apoio da Associação Comercial e Empresarial de Campo Largo – Acicla.

    A inauguração foi realizada na Praça Getúlio Vargas (Praça do Museu), onde uma árvore cuja iluminação é acionada através da energia gerada pelo movimento de bicicletas é o destaque. Além de decorar, a árvore demonstra aos visitantes a eficiência das lâmpadas led – que são mais econômicas que as lâmpadas tradicionais. As luminárias led já fazem parte da iluminação pública do município – são mais de 3200 luminárias eficientes instaladas.

    O prefeito Marcelo Puppi destacou a importância das ações de Natal para o fomento da economia do município e agradeceu o empenho de todas as pessoas envolvidas nas ações de Natal. Na ocasião o prefeito anunciou ao público a aquisição do imóvel onde funcionava a fábrica da Legrand. Os padres Chiquito e Lino e o presidente da Associação Evangélica, Pastor Eliseu Bandeira, abençoaram o evento e ressaltaram a importância de que o período de Natal seja de reflexão, de preocupação com o próximo, de fé.

    Além da decoração, a programação de Natal em Campo Largo contará ainda com seis apresentações do conto “Um Sonho de Natal” na Praça do Colégio Sagrada Família. O espetáculo com projeções mapeadas em três dimensões, músicas e acrobacias será apresentado nos dias 13, 14, 15, 20, 21 e 22 de dezembro, com início às 19h30. O passeio de trenzinho que percorrerá os principais pontos decorados será realizado entre os dias 9 e 23 de dezembro, com saída da Praça Getúlio Vargas. Todas as noites, até 22/12, o palco da Praça Getúlio Vargas recebe shows, apresentações de dança e folclore.

    Após a cerimônia de inauguração na Praça Getúlio Vargas o público com a companhia do Papai Noel percorreu o túnel iluminado no Calçadão da Rua XV de Novembro até as Praças do Colégio Sagrada Família e Atílio de Almeida Barbosa (Praça da Matriz). Um presépio em tamanho real, decoração nas árvores e várias peças produzidas com lâmpadas led iluminam a Praça Matriz. Na Praça do Sagrada uma grande árvore e anjos compõem a decoração do local onde será apresentado o espetáculo “Energia do Natal”. A rotatória da Avenida Padre Natal Pigato e o Marco do II Milênio também foram decorados.

    Crédito das fotos: Brunno Zotto


    Decoração nas Praças e Calçadão da Rua XV de Novembro
    De 30/11/19 a 06/01/20.

    Apresentações na Praça Getúlio Vargas
    De 30/11 a 22/12/19, a partir das 19h. Agenda completa em www.energiadonatal.com.br.

    Espetáculo Energia do Natal
    Conto “Um Sonho de Natal” com projeções em 3D, músicas e acrobacias.
    13, 14, 15, 20, 21 e 22 de dezembro, com início às 19h30, na Praça do Colégio Sagrada Família.

    Passeio de trenzinho
    De 9 a 23 de dezembro, das 16h às 21h, com saída da Praça Getúlio Vargas.
    Vouchers distribuídos pelos comerciantes associados da Acicla.

    03/12/19

  • Exposição do projeto “Fazendo arte” reúne pinturas feitas em skates

    Exposição do projeto “Fazendo arte” reúne pinturas feitas em skates

    Obras foram produzidas por crianças em situação de vulnerabilidade social

    Na terça-feira (19) foi inaugurada a exposição de artes plásticas de alunos das oficinas do projeto “Fazendo Arte”, que é realizado pelo artista Toto Lopes com o apoio da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel. Oitenta crianças em situação de vulnerabilidade social da região do Jardim Meliane participaram do projeto. A exposição continua até o dia 30 de novembro no Museu Histórico de Campo Largo.

    As pinturas foram feitas em shapes de skate e a qualidade das obras rendeu elogios de todos que estiveram presentes na inauguração da exposição. O prefeito Marcelo Puppi ressaltou o quanto a cultura é importante na formação das crianças e jovens e também a relevância do trabalho social realizado pelo professor Toto Lopes e pela Cocel. Puppi destacou ainda a importância do reconhecimento e da valorização do esforço de cada aluno, cujos trabalhos resultaram na exposição.

    O projeto foi selecionado através de Chamamento Público do Programa de Apoio a Projetos Sociais da Cocel e conta ainda com o apoio do CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) e do CEU (Centro de Artes e Esportes Unificados) do Jardim Meliane. As oficinas são uma ferramenta de inclusão social através da arte e contribuem para o desenvolvimento de habilidades, capacidade de socialização e ainda aborda questões socioambientais – como o reaproveitamento de materiais.

    Toto Lopes trabalha há doze anos com projetos sociais voltados a crianças e adolescentes e destaca a importância de dar atenção, de oferecer a oportunidade para que todos possam desenvolver suas habilidades e se sentirem valorizados. José Arlindo Lemos Chemin, diretor presidente da Cocel, conta que através do Programa de Apoio a Projetos Sociais a Companhia busca incentivar projetos que sejam transformadores, que ajudem a construir uma cidade melhor para todos.

    Exposição “Fazendo Arte”:
    Data: 19 a 30 de novembro.
    Local: Museu Histórico de Campo Largo (Praça Getúlio Vargas).
    Horários: de terça a sexta-feira das 8h às 18 horas, sábados das 8h às 15 horas, domingo e segunda-feira fechado.
    Entrada gratuita.

     

    20/11/19

  • Cocel busca parceria com Parque Tecnológico de Itaipu

    Cocel busca parceria com Parque Tecnológico de Itaipu

    O Parque Tecnológico de Itaipu (PTI) pode ser o novo parceiro da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel para a realização de projetos voltados à eficiência energética e também na realização de pesquisas relacionadas à qualidade do serviço de distribuição de energia. Na última semana o diretor presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin, e o prefeito Marcelo Puppi apresentaram aos diretores do Parque Tecnológico os projetos já executados pela Cocel – formalizando o contato inicial para viabilizar a parceria entre as instituições.

    Chemin e Puppi foram recebidos por Flaviano da Costa Masnik – diretor administrativo financeiro, e Rafael José Deitos – diretor técnico do Parque Tecnológico de Itaipu. Os diretores do PTI elogiaram o trabalho que vem sendo realizado pela Companhia e pelo Município com a troca de luminárias da iluminação pública por modelos mais eficientes. As novas luminárias led já possuem as características necessárias para integração em rede e poderão ser utilizadas como ferramentas para o gerenciamento da distribuição de energia.

    O PTI atua em projetos relacionados à mobilidade urbana com veículos elétricos, medidores de consumo inteligentes, gerenciamento da rede de distribuição e da iluminação pública, entre outros. O trabalho desenvolvido pelo Parque Tecnológico inclui a promoção da união entre empresas, centros de pesquisa, laboratórios e instituições de ensino – sendo o braço da Itaipu Binacional para contribuir com o desenvolvimento econômico, turístico, tecnológico e sustentável no Brasil e no Paraguai por meio de pesquisa e desenvolvimento de tecnologias sustentáveis.

    Chemin, Deitos, Masnik e Puppi – em busca da inovação para Campo Largo.

    01/10/19

  • Desligamentos programados para setembro

    Desligamentos programados para setembro

    Em função da necessidade de melhorias, ampliação e reforço na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido no seguinte local, data e horário:

    DATA

    HORÁRIO

    REGIÃO

    RUAS

    MOTIVO

    Nº DE CONSUMIDORES

    02/09/19

    (segunda-feira)

    Das 8h30 às 14h30

    Águas Claras

    • Rua Antônio Gabardo Junior (entre Rua Reginaldo Rossa e Rua Bahia)
    • Rua Reginaldo Rossa
    • Rua Pedro Massuqueto

    Melhoria na rede de distribuição – reforço de rede para atender consumidor.

    40

    06/09/19

    (sexta-feira)

    Das 9h às 13h

    Cercadinho

    • Marginal BR 277 Norte (entre Rua Nossa Sra. Aparecida e Rua Mariano de Almeida Torres)

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    19

    11/09/2019

    (quarta-feira)

    Das 11h15 às 14h15

    São Pedro

    Cahíva

    Pinheirinho

    • São Pedro
    • Cahíva
    • Pinheirinho

    Desligamento solicitado pela COPEL Distribuição – área de divisa entre municípios, rede compartilhada.

    391

    18/09/19

    (quarta-feira)

    Das 9h às 14h

    Interior

    • Estrada da Taquarinha

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    119

    20/09/19 (sexta-feira)

    Das 8h às 13h

    Centro

    • Rua Rui Barbosa (entre Rua João Pessoa e Rua Rosa Tane Grande)
    • Rua Emiliano Perneta (entre Rua Oswaldo Cruz e Rua Gonçalves Dias)

    Reforço na rede de distribuição para atendimento a condomínio.

    35

    25/09/19

    (quarta-feira)

    Das 9h às 15h

    Bateias

    • Rua João Cecatto Neto

    Reforço na rede de distribuição para atendimento a consumidor.

    14

    27/09/19

    (sexta-feira)

    Das 9h às 14h

    Jardim Carmela

    • Estrada da Cachoeira (entre Rua Canoinhas e Estrada do Rincón)

    Reforço na rede de distribuição para atendimento a consumidor.

    19

    30/09/19

    (segunda-feira)

    Das 9h às 15h

    Bateias

    • Rua João Ceccatto Neto

    Reforço na rede de distribuição para atendimento a consumidor.

    14

    *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

     

    Publicado em 26/08, atualizado em 23/09/19.

  • Bandeira tarifária vermelha estará vigente em agosto

    Bandeira tarifária vermelha estará vigente em agosto

    A bandeira tarifária vermelha no patamar 1 estará em vigor no mês de agosto, representando um acréscimo de R$ 0,061 para cada quilowatt-hora (kWh) consumido – já incluindo os impostos. É a primeira vez no ano que a bandeira vermelha é acionada – sinalizando condições pouco favoráveis à geração de energia. Em julho este em vigor a bandeira amarela.

    De acordo com a Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL agosto é um mês típico da estação seca nas principais bacias hidrográficas do Sistema Interligado Nacional (SIN) e a previsão hidrológica sinaliza vazões abaixo da média histórica e tendência de redução dos níveis dos principais reservatórios – o que requer o aumento da geração termelétrica, mais cara.

    O Sistema de Bandeiras Tarifárias é totalmente regulamentado pela ANEEL e é válido para todos os estados que fazem parte do SIN. As distribuidoras de energia não possuem qualquer gerenciamento sobre este Sistema – todo o valor arrecadado é repassado ao Ministério de Minas e Energia, através da Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE).

    Fonte: ANEEL

    29/07/2019

  • Desligamentos programados para agosto

    Desligamentos programados para agosto

    Em função da necessidade de melhorias, ampliação e reforço na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

    DATA

    HORÁRIO

    REGIÃO

    RUAS

    MOTIVO

    Nº DE CONSUMIDORES

    01/08/19

    (quinta-feira)

    Das 9h às 11h

    São Marcos

    • Rua Casemiro de Abreu (entre Rua Geraldo Melo Mourão e Rua Lima Barreto)
    • Rua José Lins do Rego
    • Rua Raquel de Queiroz
    • Rua Eduardo Matos Portela

    Deslocamento de poste, atendendo solicitação de consumidor.

    84

    16/08/19

    (sexta-feira)

    Das 8h30 às 14h30

    Guabiroba

    • Rua Cezar Sapim
    • Rua Ângelo Beraldo

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    57

    *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Publicado em 23/07, atualizado em 05/08/19.

  • Cocel dá dicas de segurança para as férias

    Cocel dá dicas de segurança para as férias

    Crianças em casa e dias mais frios requerem cuidados extras para evitar acidentes com energia.

    Utilizar a energia elétrica com segurança e responsabilidade pode evitar graves acidentes e também evitar sustos com o consumo de energia. A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel dá algumas dicas para o período das férias escolares de inverno, mas que valem para o ano todo.

    Não deixar tomadas e fios expostos.

    Em casas com crianças pequenas, o ideal é cobrir as tomadas que não estejam sendo utilizadas e não deixar fios e extensões expostos. A dica vale para todas as áreas que as crianças frequentam, como áreas comuns de condomínios.

    Pipa, só longe da rede elétrica e nunca com cerol.

    Antes de empinar uma pipa é importante verificar se não há rede de energia próxima. Caso a pipa enrosque em postes ou antenas, nunca tentar resgatar arremessando objetos na rede ou com qualquer outro utensílio. O cerol (ou “linha chilena”) aumenta o risco de danos à rede, o risco de choque elétrico, o risco de acidentes e ainda pode causar falta de energia.

    Atenção com árvores próximas da rede elétrica.

    Não subir ou apanhar frutas em árvores que estejam próximas da rede elétrica.

     Se viajar, desligue os equipamentos das tomadas.

    Além de não desperdiçar energia, este cuidado pode evitar acidentes – pois os equipamentos podem entrar em curto-circuito caso haja alguma alteração na rede elétrica (em caso de raios, por exemplo).

    Mudar temperatura do chuveiro com equipamento desligado.

    O chuveiro é um equipamento elétrico de alta potência e só deve ser manuseado quando estiver desligado. Estar descalço e molhado aumenta a gravidade do acidente em caso de choque elétrico.

    Aquecedores devem ser mantidos longe das crianças.

    Aquecedores e lareiras devem ser mantidos fora do alcance de crianças, animais e de materiais que propagam fogo com facilidade – como cortinas e carpetes. Nunca sair de casa e deixar estes equipamentos ligados/ acesos.

    Manter instalações e equipamentos em bom estado.

    É preciso estar atento às condições das instalações elétricas, optando sempre por serviços de profissionais habilitados. Equipamentos danificados, com fiação quebrada, não devem ser utilizados. Nos dias mais frios é comum o aumento no uso de equipamentos de grande potência, como aquecedores, secadoras e chuveiros com água mais quente – o que aumenta a chance de sobrecarga nas instalações e de aumento na conta de luz.

    Não sobrecarregue as instalações.

    Evite ligar diversos equipamentos em uma única tomada. Sobrecargas podem causar o desligamento de disjuntores (que são equipamentos de proteção) e o aquecimento da fiação – que por sua vez leva ao desperdício de energia e ao risco de curtos-circuitos. Curtos-circuitos podem causar danos em equipamentos, nas instalações elétricas, choques e incêndios.

    Quanto maior a potência do equipamento, maior o consumo de energia.

    É preciso ficar atento à potência de cada equipamento antes de adquirir ou utilizar – quando maior a potência (medida em watts), maior o consumo de energia. Para saber quanta energia cada equipamento consome no mês a conta é simples:

    Potência (W) x horas utilizadas no dia x dias utilizados no mês / 1000 =

    consumo mensal (em kWh)

    Por exemplo, se uma família utiliza um aquecedor com 3000 W de potência, 3 horas por dia, 15 dias no mês, o cálculo do consumo será: 3000 x 3 x 15 / 1000 = 135

    O aumento de consumo desta família devido ao uso do aquecedor será de 135 kWh no mês (que equivale a aproximadamente R$ 120,00). É importante ressaltar que o consumo pode variar de acordo com as condições de uso do equipamento e das instalações elétricas.

     

    *Fotos ilustrativas retiradas da internet.

     

    16/07/19

  • Desligamentos de energia programados para julho

    Desligamentos de energia programados para julho

    Em função da necessidade de melhorias, ampliação e reforço na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

     

    DATA

    HORÁRIO

    REGIÃO

    RUAS

    MOTIVO

    Nº DE CONSUMIDORES

    28/06/19

    (sexta-feira)

    Das 9h às 13h

    Rebouças

    ·         Rua João Alessi

    Reforço na rede de distribuição para atendimento a novo consumidor.

    2

    01/07/19

    (segunda-feira)

    Das 9h às 11h

    Rio Verde

    ·         Rua Romão Fiertz

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    8

    01/07/19

    (segunda-feira)

    Das 13h30 às 14h30

    Vila Otto

    ·         Rua Ver. João A. de A. Barbosa (entre Rua 21 de Abril e Rua João Cosmo)

    ·         Rua 21 de Abril

    ·         Rua 19 de Novembro

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    50

    05/07/19

    (sexta-feira)

    Das 8h30 às 14h30

    Rondinha

    ·         Rua Gianni Agnelli (entre Estrada da Cachoeira e Rua João Gasparetto Neto)

    Reforço na rede de distribuição para atendimento a novo consumidor.

    12

    07/07/19

    (domingo)

    Das 8h às 11h

    Lot. Gorski

    ·         Rua Dirço Ribas

    ·         Estrada da Ratada

    ·         Loteamento Gorski

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    952

    21/07/19

    (domingo)

    Das 8h30 às 14h30

    Centro

    ·         Rua Des. Clotário Portugal (entre Ruas Rodolfo Castagnoli e Xavier da Silva).

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    42

    26/07/19

    (sexta-feira)

    Das 9h às 16h

    Ferraria

    ·         Estrado do Rivier (Nossa Senhora de Monte Claro)

    ·         Rua João Heimovski

    ·         Rua Mato Grosso (entre Rua Ernesto Carlos Zoppo e Rua João Heimovski)

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    73

     

    *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

     

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Atualizado em 15/07/19.

  • Autoatendimento através do app COCEL MOBILE ganha preferência dos consumidores

    Autoatendimento através do app COCEL MOBILE ganha preferência dos consumidores

    App completa dois anos permitindo atendimento rápido e prático

    O aplicativo “Cocel Mobile” disponibilizado pela Companhia Campolarguense de Energia – Cocel ganha novos usuários a cada dia e já é o canal de comunicação preferido por grande parte dos consumidores. Gratuita e disponível para smartphones com sistemas Android e iOS, a plataforma de atendimento virtual é responsável por cerca de 20% dos protocolos de atendimentos registrados. Informar falta de energia, solicitar manutenção na iluminação pública, consultar faturas em aberto e verificar códigos de barras para pagamentos são algumas das funções disponibilizadas no aplicativo.

    O aplicativo foi lançado pela Cocel há dois anos com o objetivo de aproximar cada vez mais a Companhia de seus consumidores. O presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin, ressalta que melhorar a comunicação com os consumidores é um dos objetivos da empresa, que teve vários processos reestruturados nos últimos anos. “Fomos reconhecidos pela ANEEL [Agência Nacional de Energia Elétrica] como a melhor concessionária do mesmo porte, a que mais cresceu no país e nossa conquista mais recente foi o Prêmio ANEEL de Ouvidoria, demonstrando que as ações realizadas visando à satisfação dos consumidores têm tido resultado positivo” – resume Chemin.

    De acordo com a gerente do Setor de Atendimento da Cocel, Thais Camini, a tendência é que cada vez mais consumidores optem pelo autoatendimento, devido à praticidade proporcionada pelo aplicativo. “Basta que o consumidor faça a confirmação de dados e cadastro de senha uma única vez para acessar o aplicativo e poder solicitar serviços ou informações a qualquer momento, de forma rápida e simplificada” – explica Camini.

     Como utilizar o app “Cocel Mobile”

    Para instalar o aplicativo é necessário fazer o download diretamente nas lojas virtuais “Google Play” ou “Apple Store”. Basta procurar por “Cocel” e a opção do “Cocel Mobile” já estará disponibilizada. O aplicativo é gratuito e a instalação é rápida.

    Quem já utiliza a Agência Virtual da Companhia pode utilizar a mesma senha para o aplicativo. Ao utilizar estas ferramentas pela primeira vez precisa fazer a confirmação de dados e cadastro de senha. Após este cadastro inicial o aplicativo permite o gerenciamento de várias unidades consumidoras ao mesmo tempo. É possível “apelidar” cada unidade com um nome diferente, facilitando a identificação dos imóveis.

    propaganda do aplicativo COCEL MOBILE

    Canais de atendimento a consumidores da Cocel:

    • Aplicativo para smartphones: COCEL MOBILE (disponível para Android e iOS)
    • Agência Virtual: www.cocel.com.br
    • Teleatendimento: 0800-7262121 (ligação gratuita)
    • Pessoal: Rua Rui Barbosa, 520 – Centro (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30)
    • SMS: (41) 99106-9146 – para informar falta de energia (escrever o número da unidade consumidora no conteúdo)

                    18/06/2019