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Tag: companhia campolarguense de energia

  • Quase 10% dos consumidores da Cocel são beneficiados com a Tarifa Social

    Quase 10% dos consumidores da Cocel são beneficiados com a Tarifa Social

    Em abril de 2023, 3.388 famílias foram isentas do pagamento da fatura de energia em Campo Largo.

    Das 56.899 unidades consumidoras atendidas pela Cocel, 5.606 são cadastradas na Tarifa Social da Energia Elétrica e têm desconto no valor final da conta de luz. Somente nos quatro primeiros meses de 2023 foram 558 novos cadastros. Destes novos cadastros, mais de 65% foram realizados de forma automática pela Companhia – sem necessidade do consumidor solicitar o benefício.

    Desde janeiro de 2022 o cadastramento automático para quem tem direito é uma obrigação das concessionárias, determinada pela Lei 14.203/2021. A Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL realiza periodicamente o cruzamento dos dados dos consumidores das distribuidoras de energia com os dados do Ministério da Cidadania e informa às distribuidoras quais consumidores devem ser cadastrados e também quais perderam o direito ao benefício da Tarifa Social por não atenderem mais aos critérios. Antes da publicação da Lei, o cadastramento dependia do atendimento aos critérios para concessão do benefício e da solicitação do consumidor junto à concessionária.

    Isenção do pagamento pode ser total, dependendo do consumo

    As famílias de baixa renda, cadastradas na Tarifa Social de Energia Elétrica, serão isentas do pagamento da fatura de energia se o consumo for de até 150 quilowatts-hora (kWh) por mês. Este é um benefício concedido pelo Governo do Paraná, por meio do Programa Energia Solidária. O benefício estadual é um complemento ao benefício do Governo Federal e proporciona ainda mais economia às famílias de baixa renda. Em abril de 2023, 3.388 famílias foram isentas do pagamento da fatura de energia em Campo Largo.

    Quem tem direito à Tarifa Social?

    Os critérios para cadastro na Tarifa Social são definidos pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL. Têm direito a desconto na fatura de energia:

    I – família inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal – Cadastro Único, com renda familiar mensal per capita menor ou igual a meio salário mínimo nacional; ou

    II – quem receba o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social – BPC;

    III – família inscrita no Cadastro Único com renda mensal de até 3 (três) salários mínimos, que tenha portador de doença ou deficiência cujo tratamento, procedimento médico ou terapêutico requeira o uso continuado de aparelhos, equipamentos ou instrumentos que, para o seu funcionamento, demandem consumo de energia elétrica.

    As famílias com renda de até três salários com morador que utilize equipamento elétrico essencial à vida e estejam cadastradas na Tarifa Social terão isenção do pagamento da fatura se consumirem até 400 kWh/ mês.

    Saiba mais sobre a Tarifa Social clicando aqui.

     

     

  • Conta de luz pode ser paga por pix

    Conta de luz pode ser paga por pix

    Opção está disponível para as faturas digitais da Cocel

     Os clientes da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel passam a ter a opção de realizar o pagamento das faturas por pix. Enquanto o pagamento realizado em outros agentes arrecadadores pode demorar até dois dias úteis para ser compensado para a concessionária, com o pix a compensação ocorre em poucos minutos. O QR Code para pagamento por pix está disponível em todas as faturas digitais da Cocel – recebidas por e-mail, emitidas via Agência Virtual, aplicativo Cocel Mobile ou Whatsapp (41) 99123 2121.

    Para garantir a segurança no pagamento, é importante a conferência da tela de revisão oferecida pelos aplicativos das instituições bancárias. O pix é destinado à “Companhia Campolarguense de Energia Cocel” e o cliente pode verificar o CNPJ da empresa, o número da unidade consumidora, mês de faturamento e valor da fatura que está sendo paga.

    Muriel Netzel, gerente da Divisão Comercial da Cocel, conta que em breve o QR Code para pagamento por pix estará disponível também nas faturas impressas já no momento em que é realizada a leitura e entregue nos imóveis. Ela destaca que os consumidores podem optar por receber as faturas diretamente por e-mail e desta forma reduzir a utilização de papel e evitar o risco de extravios. Para solicitar o recebimento de faturas por e-mail, o titular da fatura pode entrar em contato com a Companhia por um dos canais de atendimento.

    Canais de atendimento da Cocel:

    ????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)

    ????Whatsapp para (41) 99123-2121

    ☎️Ligação gratuita para 0800-7262121

    ????Agência virtual em www.cocel.com.br

    ????E-mail para atendimento@cocel.com.br

    ????Atendimento presencial na Rua Rui Barbosa, 520 – Centro (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, exceto feriados).

     

  • Bandeira verde continua em junho

    Bandeira verde continua em junho

    É o maior período de acionamento consecutivo de uma mesma bandeira

     A Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL mantém o acionamento da bandeira tarifária verde no mês de junho de 2023. Não há cobrança adicional nas tarifas de energia, devido às boas condições de geração. A bandeira verde está vigente desde 16/04/22 – é o maior período de acionamento consecutivo de uma mesma bandeira.

    Conforme divulgação realizada pela agência reguladora na sexta-feira (26), o cenário de geração de energia é bastante favorável e por isso é provável que a bandeira verde continue em vigor durante todo o ano de 2023. Ainda de acordo com a ANEEL, o nível de armazenamento dos reservatórios de hidrelétricas atingiu 87%, em média, no início do período seco.

    O Sistema de Bandeiras Tarifárias é totalmente regulamentado pela ANEEL e é válido para todos os estados que fazem parte do Sistema Integrado Nacional (SIN). As distribuidoras de energia não possuem qualquer gerenciamento sobre este Sistema – todo o valor arrecadado é repassado ao Ministério de Minas e Energia, através da Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE).

    Saiba mais sobre o Sistema de Bandeiras Tarifárias clicando aqui.

    29/05/2023

  • Chamamento Público 02/2023

    Chamamento Público 02/2023

    A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel iniciou o credenciamento de instituições financeiras para prestação de serviços de arrecadação bancária de notas fiscais de energia elétrica, de faturas de obras, de serviços e de compartilhamento de infraestrutura, além de outros documentos emitidos pela Cocel.

    A documentação completa referente ao Chamamento está disponível em http://transparencia.cocel.com.br/licitacoes-em-aberto/.

    08/05/2023

  • Atendimento itinerante da Cocel estará em São Pedro em 18/05

    Atendimento itinerante da Cocel estará em São Pedro em 18/05

    A comunidade de São Pedro receberá o atendimento itinerante das equipes da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel e da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social no dia 18/05 (quinta-feira). Os moradores da região podem solicitar serviços como cadastros e recadastros na Tarifa Social, mudanças de titularidade, parcelamentos, ligações novas, manutenção da iluminação pública, entre outros. O atendimento será na Escola Municipal Rural de São Pedro, das 9h às 15h.

    São Pedro é uma das localidades mais distantes do centro do município, são aproximadamente 50 km. Mesmo que todas as demandas dos consumidores da Cocel podendo ser tratadas diretamente pelos canais virtuais, o atendimento itinerante tem o objetivo de proporcionar mais conforto aos consumidores que têm dificuldade na utilização ou no acesso aos canais como site e Whatsapp e também àqueles que têm acesso aos demais canais, porém preferem o atendimento pessoal.

    O atendimento itinerante é realizado em parceria com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e conta com o apoio de escolas e da comunidade – que cedem o espaço para a ação.

    08/05/2023

  • Desligamentos programados para maio

    Desligamentos programados para maio

    Em função da necessidade de melhoria na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

    DATA

    HORÁRIO

    REGIÃO

    RUA(S)

    MOTIVO

    Nº DE CONSUMIDORES

    02/05/23

    (terça-feira)

    Das 9h às 16h

    Vila Torres

    • Rua Florêncio Nogueira
    • Rua João Correia Quadros
    • Rua Germano Aleixo

    Adequação do nível de tensão da energia distribuída.

    118

    03/05/23

    (quarta-feira)

    Das 13h às 17h

    São Pedro

    • Estrada de São Pedro

    Melhoria na rede – adequação do traçado.

    66

    13/05/23

    (sábado)

    Das 9h às 16h

    Vila Torres

    • Rua Florêncio Nogueira
    • Rua João Correia Quadros
    • Rua Germano Aleixo

    Adequação do nível de tensão da energia distribuída.

    118

    17/05/23

    (quarta-feira)

    Das 10h às 16h

    Colônia Dom Pedro

    • Rua Pascoal Carignano

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    22

    21/05/23

    (domingo)

    Das 10h às 17h

    Ferrari

    • Rua Ema Taner de Andrade (entre Rua Maria Bertoja Rivabem e Rua Luiz Fedalto)
    • Rua Maria Bertoja Rivabem (entre Rua Augusto Dering Sobrinho e Rua Ema Taner de Andrade)

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    66

    23/05/23

    (terça-feira)

    Das 13h às 17h

    Col. Figueiredo

    • Rua Ignacio Belinovski

    Reforço na rede para atendimento a aumento de carga.

    6

    24/05/23

    (quarta-feira)

    Das 8h30 às 11h30

    Vila Bancária

    • Rua Retiro São José (entre Av. Pe. Natal Pigato e Rua Mauro Portugal)
    • Rua Subestação de Enologia (entre Rua Castro Alves e Rua Santos Dumont)
    • Rua Uriel dos Reis Prestes (entre Rua Castro Alves e Rua Santos Dumont)

    Ampliação da rede de distribuição.

    105

    24/05/23

    (quarta-feira)

    Das 13h às 17h

    Vila Conceição

    • Rua Londrina (entre Rua Araruna e Rua Antonina)
    • Rua Araruna

    Reforço na rede para atendimento a aumento de carga.

    19

    24/05/23

    (quarta-feira)

    Das 13h às 17h

    Rio Bonito

    • Estrada do Capinzal

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    13

    30/05/23

    (terça-feira)

     

    Das 8h30 às 12h

    Vila Torres

    • Rua Florêncio Nogueira
    • Rua João Correia Quadros
    • Rua Germano Aleixo

    Adequação do nível de tensão da energia distribuída.

    118

    30/05/23

    (terça-feira)

    Das 13h30 às 17h30

    Campo do Meio

    • Estrada da Balsa Nova

    Reforço na rede para atendimento a aumento de carga.

    22

    *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Conheça os canais de atendimento da Cocel:

    •  Aplicativo Cocel Mobile
    •  Agência Virtual em www.cocel.com.br
    •  Ligação gratuita para 0800-7262121
    •  E-mail para atendimento@cocel.com.br
    •  Whatsapp para (41) 99123-2121

    *Publicado em 25/04, atualizado em 02, 04, 05, 08, 17 e 22/05/2023.

  • Chamamento Público para cadastro de fornecedores

    Chamamento Público para cadastro de fornecedores

    A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel comunica a todas as empresas o presente chamamento público para cadastramento de fornecedores de materiais, equipamentos e prestadores de serviços, em consonância com o Regulamento Interno de Licitações e Contratos da Cocel e da Lei 13.303/2016.

    As instruções necessárias para o cadastramento encontram-se à disposição no site www.cocel.com.br, por e-mail compras@cocel.com.br, ou ainda no seguinte endereço: Rua Rui Barbosa, nº 520, Centro, Campo Largo – PR – CEP 83601-140 – Divisão de Logística e Compras – (41)2169-2122 – (41)2169-2144.

    Observação: As empresas que estiverem com seu Certificado de Registro Cadastral – CRC válido não necessitam efetuar novo cadastramento.

    Publicado em 11/04/2023.

  • Desligamentos programados para abril

    Desligamentos programados para abril

    Em função da necessidade de melhoria na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

    DATA

    HORÁRIO

    REGIÃO

    RUA(S)

    MOTIVO

    Nº DE CONSUMIDORES

    05/04/23

    (quarta-feira)

    Das 9h às 11h

    Partênope

    • Rua Amadeu Fracaro
    • Rua Floresval Leal (entre Rua Francisco Marthaus e Rua Lourival Portela de Brito)
    • Rua Antonio Otacílio de Oliveira Pacheco (entre Rua Francisco Marthaus e Rua Lourival Portela de Brito)

    Melhoria na rede de distribuição – retirada de poste.

    38

    10/04/23

    (segunda-feira)

    Das 9h às 13h

    Ouro Verde

    • Rua Caetano Munhoz da Rocha (entre Rua Jerônimo Durski e Rua José Domingues Pereira)
    • Rua Jerônimo Durski (entre Rua Com. Mariano Torres e Rua José Brígido dos Santos)
    • Rua José Brígido dos Santos (entre Rua Visconde de Taunay e Rua José Domingues Pereira)

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    60

    10/04/23

    (segunda-feira)

    Das 13h às 17h

    Rebouças

    • Rua Alberto Dybas

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    38

    11/04/23

    (terça-feira)

    Das 9h às 16h

    Rivier

    • Rua Três Lagos

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    41

    12/04/23

    (quarta-feira)

    Das 9h às 13h

    Colônia Figueiredo

    • Estrada do Figueiredo

    Reforço na rede para atender aumento de carga.

    2

    12/04/23

    (quarta-feira)

    Das 9h às 15h

    David Antônio

    • Jardim David Antônio

    Troca de cabo da rede de distribuição em média tensão.

    247

    12/04/23

    (quarta-feira)

    Das 14h às 17h

    Botiatuva

    • Rua João Stukas (entre Rua Paulo Bianco e Rua Domingos Cordeiro)

    Reforço na rede para atender aumento de carga.

    6

    12/04/23

    (quarta-feira)

    Das 15h às 18h

    Guabiroba

    • Rua Cezar Scarpim

    Ampliação da rede para atendimento a novo consumidor.

    4

    15/04/23

    (sábado)

    Das 13h às 18h

    Ribeira

    • Rua Conceição dos Galdinos

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    47

    18/04/23

    (terça-feira)

    Das 9h às 13h

    Ferrari

    • Rua Augusto Dering Sobrinho (entre Rua Valentim Fedalto e Rua José Lunardon)
    • Rua João Benedito da Silva

    Melhoria na rede de distribuição – troca do cabeamento da baixa tensão.

    30

    23/04/23

    (domingo)

    Das 9h às 16h

    Ferrari

    • Rua Ema Taner de Andrade (entre Rua Augusto Dering Sobrinho e Rua Luiz Fedalto)

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    51

    25/04/23

    (terça-feira)

    Das 8h30 às 13h

    Rondinha

    • Rua Gianni Agnelli (entre BR 277 e Rua Francisco Orlando Ceccatto)

    Melhoria na rede de distribuição – troca do cabeamento da baixa tensão.

    20

    25/04/23

    (terça-feira)

    Das 13h às 15h

    Col. Mariana

    • Rua Vicente Jaskievicz

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    11

    25/04/23

    (terça-feira)

    Das 15h às 17h

    Guabiroba

    • Rua Cetano Munhoz da Rocha (entre Rua Maria Haiduk e Travessa Benato)

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    37

    26/04/23

    (quarta-feira)

    Das 13h às 17h

    Santa Cruz

    • Estrada de Santa Cruz

    Reforço na rede para atendimento a aumento de carga.

    9

    26/04/23

    (quarta-feira)

    Das 8h às 10h30

    Loteamento Gorski

    • Rua Cuba
    • Rua Bolívia (entre Rua Japão e Rua Cuba)
    • Rua Nigéria (entre Rua Cuba e Av. Canadá)
    • Rua Peru

    Adequação do nível de tensão da energia distribuída.

    83

    26/04/23

    (quarta-feira)

    Das 9h às 12h

    Ferraria

    • Rua Ferdinando Aleixo

    Ampliação de rede para atendimento a novo consumidor.

    19

    26/04/23

    (quarta-feira)

    Das 13h30 às 15h30

    Centro

    • Rua Santos Dumont (entre Av. Canal e Av. Pe. Natal Pigato)

    Reforço na rede para atendimento a aumento de carga.

    15

    30/04/23

    (domingo)

    Das 8h às 12h

    Ouro Verde

    • Rua Caetano Munhoz da Rocha (entre Av. Ayrton Senna da Silva e Rua João Florindo Zanetti)
    • Rua Constantino Marochi (entre Rua Caetano Munhoz da Rocha e Rua Com. Mariano Torres)

    Reforço na rede para atendimento a aumento de carga.

    41

    *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Conheça os canais de atendimento da Cocel:

    •  Aplicativo Cocel Mobile
    •  Agência Virtual em www.cocel.com.br
    •  Ligação gratuita para 0800-7262121
    •  E-mail para atendimento@cocel.com.br
    •  Whatsapp para (41) 99123-2121

    *Publicado em 27/03, atualizado em 03, 11, 14 e 25/04/2023.

  • Aviso de Audiência Pública 01/2023

    Aviso de Audiência Pública 01/2023

    COMPANHIA CAMPOLARGUENSE DE ENERGIA – COCEL
    PROGRAMA DE EFICIÊNCIA ENERGÉTICA
    AVISO DE AUDIÊNCIA PÚBLICA 01/2023

    Em atendimento ao instituído pela Lei 9.991/2000 a Companhia Campolarguense de Energia – Cocel comunica a seus clientes e à sociedade em geral que realizará Audiência Pública referente ao Programa de Eficiência Energética (PEE) em 30 de março de 2023, com início às 18h30, na sede da Companhia, Rua Rui Barbosa nº 520 – Campo Largo- PR.

    Agenda da Audiência Pública:

    • 18h30: Abertura
    • 19h00: Apresentação resumida dos projetos de PEE da Cocel
    • 19h30: Pronunciamento dos interessados (por ordem de inscrição)
    • 20h: Encerramento

    As contribuições e inscrições dos interessados em se manifestar verbalmente durante a Audiência Pública deverão ser realizadas previamente, até às 17h do dia 29 de março de 2023, por meio de envio da solicitação contendo nome, telefone para contato e e-mail para o e-mail eficienciaenergetica@cocel.com.br.

    Informações sobre os projetos de PEE já desenvolvidos pela Cocel estão disponíveis no site www.cocel.com.br.

    Companhia Campolarguense de Energia- COCEL

    Publicado em 22/03/2023.

  • Ouvidoria da Cocel é considerada uma das melhores do país pela ANEEL

    Ouvidoria da Cocel é considerada uma das melhores do país pela ANEEL

    A Ouvidoria da Cocel foi reconhecida pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL como uma das melhores do país, em premiação realizada em 15/03 durante a cerimônia de abertura do Encontro Nacional dos Ouvidores do Setor Elétrico.

    A Ouvidoria atua no tratamento de reclamações em segunda instância, além de ser interlocutora junto aos órgãos de proteção dos consumidores – como o Procon. Na avaliação do “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”, a agência reguladora do setor elétrico no país leva em consideração diversos fatores – como a correta avaliação de reclamações e cumprimento de prazos.

    O diretor-geral da ANEEL, Sandoval Feitosa, destacou que o Prêmio busca disseminar a cultura da qualidade dos serviços e eficiência do atendimento. O propósito da ANEEL é garantir a efetividade no atendimento e satisfação do consumidor.

    A Cocel recebeu a medalha de bronze na categoria das concessionárias de pequeno porte (com até 100 mil unidades consumidoras), concorrendo com mais de 30 empresas. A Ouvidora da Companhia, Bárbara Lunardon, destaca que contribuir com a melhoria dos processos é uma das principais atribuições da Ouvidoria, “buscando identificar as causas da reclamação, o que pode ser melhorado para que o consumidor seja atendido da melhor maneira e fique satisfeito”.

    O contato com a Ouvidoria da Cocel pode ser realizado pelos seguintes canais:

    • Atendimento pessoal, na sede da Companhia,
    • Ligação gratuita para 0800-7262212,
    • E-mail para ouvidoria@cocel.com.br.

    21/03/2023