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  • Desligamentos programados para maio

    Desligamentos programados para maio

    Em função da necessidade de melhoria na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

    DATA

    HORÁRIO

    REGIÃO

    RUA(S)

    MOTIVO

    Nº DE CONSUMIDORES

    02/05/23

    (terça-feira)

    Das 9h às 16h

    Vila Torres

    • Rua Florêncio Nogueira
    • Rua João Correia Quadros
    • Rua Germano Aleixo

    Adequação do nível de tensão da energia distribuída.

    118

    03/05/23

    (quarta-feira)

    Das 13h às 17h

    São Pedro

    • Estrada de São Pedro

    Melhoria na rede – adequação do traçado.

    66

    13/05/23

    (sábado)

    Das 9h às 16h

    Vila Torres

    • Rua Florêncio Nogueira
    • Rua João Correia Quadros
    • Rua Germano Aleixo

    Adequação do nível de tensão da energia distribuída.

    118

    17/05/23

    (quarta-feira)

    Das 10h às 16h

    Colônia Dom Pedro

    • Rua Pascoal Carignano

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    22

    21/05/23

    (domingo)

    Das 10h às 17h

    Ferrari

    • Rua Ema Taner de Andrade (entre Rua Maria Bertoja Rivabem e Rua Luiz Fedalto)
    • Rua Maria Bertoja Rivabem (entre Rua Augusto Dering Sobrinho e Rua Ema Taner de Andrade)

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    66

    23/05/23

    (terça-feira)

    Das 13h às 17h

    Col. Figueiredo

    • Rua Ignacio Belinovski

    Reforço na rede para atendimento a aumento de carga.

    6

    24/05/23

    (quarta-feira)

    Das 8h30 às 11h30

    Vila Bancária

    • Rua Retiro São José (entre Av. Pe. Natal Pigato e Rua Mauro Portugal)
    • Rua Subestação de Enologia (entre Rua Castro Alves e Rua Santos Dumont)
    • Rua Uriel dos Reis Prestes (entre Rua Castro Alves e Rua Santos Dumont)

    Ampliação da rede de distribuição.

    105

    24/05/23

    (quarta-feira)

    Das 13h às 17h

    Vila Conceição

    • Rua Londrina (entre Rua Araruna e Rua Antonina)
    • Rua Araruna

    Reforço na rede para atendimento a aumento de carga.

    19

    24/05/23

    (quarta-feira)

    Das 13h às 17h

    Rio Bonito

    • Estrada do Capinzal

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    13

    30/05/23

    (terça-feira)

     

    Das 8h30 às 12h

    Vila Torres

    • Rua Florêncio Nogueira
    • Rua João Correia Quadros
    • Rua Germano Aleixo

    Adequação do nível de tensão da energia distribuída.

    118

    30/05/23

    (terça-feira)

    Das 13h30 às 17h30

    Campo do Meio

    • Estrada da Balsa Nova

    Reforço na rede para atendimento a aumento de carga.

    22

    *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Conheça os canais de atendimento da Cocel:

    •  Aplicativo Cocel Mobile
    •  Agência Virtual em www.cocel.com.br
    •  Ligação gratuita para 0800-7262121
    •  E-mail para atendimento@cocel.com.br
    •  Whatsapp para (41) 99123-2121

    *Publicado em 25/04, atualizado em 02, 04, 05, 08, 17 e 22/05/2023.

  • Atendimento presencial estará fechado no feriado de 01/05

    Atendimento presencial estará fechado no feriado de 01/05

    O atendimento presencial da Cocel estará fechado no dia 1º/05/23, devido ao Feriado do Dia do Trabalho.

    O atendimento não para nos canais alternativos – que continuam funcionando todos os dias, 24 horas. Todas as demandas de consumidores podem ser tratadas diretamente por meio dos canais virtuais: 

    • Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)
    • Whatsapp para (41) 99123-2121
    • Ligação gratuita para 0800-7262121
    • E-mail para atendimento@cocel.com.br
    • Agência Virtual em www.cocel.com.br
    • Exclusivamente para informar falta de energia: SMS para (41) 99106-9146 – informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço).

    Publicado em 25/04/2023.

  • Chamamento Público para cadastro de fornecedores

    Chamamento Público para cadastro de fornecedores

    A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel comunica a todas as empresas o presente chamamento público para cadastramento de fornecedores de materiais, equipamentos e prestadores de serviços, em consonância com o Regulamento Interno de Licitações e Contratos da Cocel e da Lei 13.303/2016.

    As instruções necessárias para o cadastramento encontram-se à disposição no site www.cocel.com.br, por e-mail compras@cocel.com.br, ou ainda no seguinte endereço: Rua Rui Barbosa, nº 520, Centro, Campo Largo – PR – CEP 83601-140 – Divisão de Logística e Compras – (41)2169-2122 – (41)2169-2144.

    Observação: As empresas que estiverem com seu Certificado de Registro Cadastral – CRC válido não necessitam efetuar novo cadastramento.

    Publicado em 11/04/2023.

  • Bandeira verde continua em abril

    Bandeira verde continua em abril

    A Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL mantém o acionamento da bandeira tarifária verde no mês de abril de 2023. Não há cobrança adicional nas tarifas de energia, devido às boas condições de geração. A bandeira verde está vigente desde 16/04/22 – é o maior período de acionamento consecutivo de uma mesma bandeira.

    Conforme divulgação realizada pela agência reguladora na sexta-feira (31), o cenário de geração de energia é bastante favorável e por isso é provável que a bandeira verde continue em vigor durante todo o ano de 2023. Ainda de acordo com a ANEEL, em 28/03/23 o nível de armazenamento dos reservatórios de hidrelétricas atingiu 85,1% e com tendência de elevação.

    O Sistema de Bandeiras Tarifárias é totalmente regulamentado pela ANEEL e é válido para todos os estados que fazem parte do Sistema Integrado Nacional (SIN). As distribuidoras de energia não possuem qualquer gerenciamento sobre este Sistema – todo o valor arrecadado é repassado ao Ministério de Minas e Energia, através da Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE).

    Saiba mais sobre o Sistema de Bandeiras Tarifárias clicando aqui.

    03/04/2023

  • Desligamentos programados para julho

    Desligamentos programados para julho

     

    Em função da necessidade de melhoria na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

    DATA

    HORÁRIO

    REGIÃO

    RUA(S)

    MOTIVO

    Nº DE CONSUMIDORES

    01/07/22

    (sexta-feira)

    Das 8h às 12h

    Rondinha

    • Via Veneza

    Reforço na rede para atendimento a aumento de demanda.

    19

    01/07/22

    (sexta-feira)

    Das 14h às 18h

    Retiro

    • Estrada do Retiro

    Reforço na rede para atendimento a aumento de demanda.

    7

    02/07/22

    (sábado)

    Das 9h às 13h

    Fazendinha

    • Rua Idair Antônia Torres Siqueira

    Reforço na rede para atendimento a aumento de demanda.

    11

    05/07/22

    (terça-feira)

    Das 8h às 12h

    Salgadinho

    • Rua Raul Azevedo de Macedo
    • Rua Sebastião Torezin
    • Rua Polímeros do Brasil

    Troca de poste.

    33

    05/07/22

    (terça-feira)

    Das 10h às 17h

    Fazendinha

    • Estrada dos Montes Claros

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    16

    05/07/22

    (terça-feira)

    Das 14h às 18h

    Bom Jesus

    • Avenida dos Expedicionários (entre Rua Vitório Buch e Rua André Sarnik)

    Reforço na rede para atendimento a aumento de demanda.

    54

    07/07/22

    (quinta-feira)

    Das 13h às 17h

    Itambezinho

    • Estrada da Prata

    Ampliação na rede para atendimento a novo consumidor.

    11

    09/07/22

    (sábado)

    Das 8h às 15h

    Centro

    • Avenida Francisco Xavier de Almeida Garret (entre Ruas Manoel Ribas e Joanim Stroparo)
    • Rua Subestação de Enologia (entre Av. Francisco Xavier de Almeida Garret e Parque Newton Puppi)

    Ampliação na rede para instalação de iluminação pública.

    9

    12/07/22

    (terça-feira)

    Das 10h às 16h

    Verde Velho

    • Rua Verde Velho
    • Estrada do Javacaenzinho

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    53

    13/07/22

    (quarta-feira)

    Das 8h às 11h

    Colônia Dom Pedro

    • Rua Vicente Belinowski
    • Rua Ludovico Sikora

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    16

    14/07/22

    (quinta-feira)

    Das 8h às 12h

    Bom Jesus

    • Rua Abílio Monteiro

    Deslocamento de poste (solicitação de consumidor).

    10

    14/07/22

    (quinta-feira)

     

    Das 13h às 16h

    Bom Jesus

    • Rua Ademar de Barros (entre Rua João Florindo Zanetti e Rua Darci Costa)
    • Rua Darci Costa
    • Rua Otalípio Pereira de Andrade

    Deslocamento de poste (solicitação de consumidor).

    60

    17/07/22

    (domingo)

    Das 8h `às 14h

    Centro

    • Rua Engenheiro Tourinho (entre Rua Xavier da Silva e Rua XV de Novembro)
    • Rua Mal. Deodoro (entre Rua Mons. Aloízio Domanski e Rua Eng. Tourinho)
    • Rua Mons. Aloízio Domanski (entre Rua Mal Deodoro e Rua Centenário)
    • Rua XV de Novembro (entre Rua Mons. Aloízio Domanski e Rua Manoel Ribas)
    • Rua Manoel Ribas (entre Rua Castro Alves e Rua Centenário)

    Reforço na rede de distribuição para atendimento a novo consumidor.

    89

    26/07/22

    (terça-feira)

    Das 8h30 às 13h

    Jd. Lise

    • Rua João de Barro
    • Rua Das Codornas
    • Rua Dos Canários
    • Rua Dom Rodrigo (entre Rua das Codornas e Rua Elias Alves Rivabem)

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    21

    27/07/22

    (quarta-feira)

    Das 10h `às 17h

    Três Córregos

    • Rua Nair Ferreira Leal da Trindade
    • Estrada da Taquarinha

    Reforço na rede e implantação de equipamento de proteção.

    535

    28/07/22

    (quinta-feira)

    Das 9h às 14h

    São Lucas

    • Rua Seis
    • Rua Doze
    • Rua Ernesto Pedro Crozeta (entre Rua Cinco e Rua Sete)
    • Rua São Lucas
    • Rua Alberto Gonçalves

    Adequação do nível de tensão da energia distribuída.

    113

    28/07/22

    (quinta-feira)

    Das 14h às 18h

    Rio Verde

    • Rua Sebastião Carloto

    Deslocamento de poste.

    30

    29/07/22 (sexta-feira)

    Das 9h30 às 16h30

    Lot. Rivabem

    • Rua das Bandeiras (entre Rua Petrópolis e Rua Califórnia)
    • Rua Siqueira Campos (entre Rua da Vitória e Rua das Bandeiras)
    • Rua Medianeira (entre Rua da Vitória e Rua das Bandeiras)
    • Rua Bonsucesso (entre Rua Vitória e Rua Maria Mendes Ribeiro)
    • Rua Maria Mendes Ribeiro

    Adequação do nível de tensão da energia distribuída.

    172

    30/07/22 (sábado)

    Das 8h às 12h

    Vila Otto

    • Rua Joaquim Ribas de Andrade (entre Rua Antônio Fabricio da Silva e Avenida Pe. Natal Pigato)

    Reforço na rede para atender aumento de demanda.

    34

     *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Para consultar desligamentos programados para outros períodos, clique aqui.

    whatsapp cocel

     

     

     

     

    Conheça os canais de atendimento da Cocel:

    • Aplicativo Cocel Mobile
    • Agência Virtual em www.cocel.com.br
    • Ligação gratuita para 0800-7262121
    • E-mail para atendimento@cocel.com.br
    • Whatsapp para (41) 99123-2121

    *Publicado em 20/06/2022, atualizado em 27/06, 04 r 19/07/2022.

  • Desligamentos programados para maio

    Desligamentos programados para maio

    Em função da necessidade de melhoria na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

    DATA

    HORÁRIO

    REGIÃO

    RUA(S)

    MOTIVO

    Nº DE CONSUMIDORES

    03/05/22

    (terça-feira)

    Das 09h às 12h

    Ferraria

    • Rua Mato Grosso (entre Rua João Heimovski e Rua Ernesto Carlos Zoppo)
    • Rua da Col. Rivier
    • Jd. Santa Ângela
    • Jd. Kelly Cristina
    • Jd. São Lucas

    Troca de poste.

    950

    03/05/22

    (terça-feira)

    Das 10h às 17h

    Bolinete

    • Rua Evaristo Joaquim Fressato
    • Rua Guaporé
    • Rua Manacá

    Reforço na rede de distribuição para atender aumento de demanda.

    38

    03/05/22

    (terça-feira)

    Das 14h às 18h

    Jd. Guarani

    • Rua Vicente Nalepa (entre BR 277 Norte e Rua Brasiléia)

    Reforço na rede de distribuição para atender aumento de demanda.

    4

    04/05/22

    (quarta-feira)

    Das 13h às 17h

    Taquara dos Pires

    • Estrada da Taquara dos Pires

    Reforço na rede de distribuição para atender aumento de demanda.

    1

    05/05/22

    (quinta-feira)

    Das 13h às 17h

    Ouro Fino Grande

    • Estrada do Ouro Fino Grande

    Troca de poste.

    3

    10/05/22

    (terça-feira)

    Das 8h30 às 12h

    Rondinha

    Rua Vereador Augustinho Cunico

    Troca de poste.

    26

    11/05/22

    (quarta-feira)

    Das 13h às 16h

    Três Córregos/ Taquara

    • Estrada da Taquara

    Ampliação da rede para atendimento a novo consumidor.

    52

    12/05/22

    (quinta-feira)

    Das 10h às 16h

    Boa Vista

    • Estrada do Boa Vista

    Ampliação da rede para atendimento a novo consumidor.

    50

    15/05/22

    (domingo)

    Das 7h30 às 12h

    Lot. Rivabem

    • Marginal da BR 277 Norte

    Troca de poste e cabeamento.

    12

    15/05/22

    (domingo)

    Das 12h às 18h

    Bom Jesus

    • Avenida Bom Jesus (entre Rua Cap. Ângelo J. Ferreira Chaves e antiga BR 277)

    Adequação do traçado da rede.

    28

    15/05/22

    (domingo)

    Das 12h às 18h

    Centro

    • Rua Domingos Cordeiro (entre Rua Benedito Soares Pinto e Rua João Pessoa)
    • Rua Generoso Marques (entre Rua Prof. João Batista Valões e Rua Gonçalves Dias)
    • Rua Benedito Soares Pinto (entre Rua Prof. João Batista Valões e Rua Gonçalves Dias)

    Adequação do traçado da rede.

    28

    17/05/22

    (terça-feira)

    Das 9h às 12h

    Ferraria

    • Rua Mato Grosso (entre Rua João Heimovski e Rua Ernesto Carlos Zoppo)
    • Rua da Col. Rivier
    • Santa Ângela
    • Kelly Cristina
    • Jd. São Lucas

    Troca de poste.

    950

    17/05/22

    (terça-feira)

    Das 14h às 18h

    Jd. Guarany

    • Rua Vicente Nalepa (entre BR 277 Norte e Rua Brasiléia)

    Reforço de rede para atendimento a aumento de demanda.

    4

    18/05/22

    (quarta-feira)

    Das 9h às 16h

    Bolinete

    • Rua Evaristo Joaquim Fressato
    • Rua Guaporé
    • Rua Manacá

    Reforço de rede para atendimento a aumento de demanda.

    38

    19/05/22 (quinta-feira)

    Das 9h às 16h

    Sítio do Mato

    • Rua Efrem Burkowski

    Reforço de rede para atendimento a aumento de demanda.

    12

    20/05/22

    (sexta-feira)

    Das 14h às 16h

    São Silvestre

    • São Silvestre
    • Prato Bom

    Adequação do traçado da rede.

    264

    24/05/22

    (terça-feira)

    Das 9h às 16h

    Fazendinha

    • Rua General Arci Neves

    Reforço de rede para atendimento a aumento de demanda.

    3

    25/05/22

    (quarta-feira)

    Das 9h às 12h

    Cerro do Purunã

    • Cerro do Purunã

    Troca de cabo danificado.

    77

    25/05/22

    (quarta-feira)

    Das 14h às 18h

    Rondinha

    • Via Veneza

    Reforço de rede para atendimento a aumento de demanda.

    19

     A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Para consultar desligamentos programados para outros períodos, clique aqui.

    Conheça os canais de atendimento para serviços e informações:

    • Aplicativo Cocel Mobile
    • Agência Virtual em www.cocel.com.br
    • Ligação gratuita para 0800-7262121
    • E-mail para atendimento@cocel.com.br
    • Whatsapp para (41) 99123-2121

    Publicado em 25/04/2022, atualizado em 02,  09 e 16/05/2022.

  • Precisa solicitar serviços? Envia um whats para a Cocel!

    Precisa solicitar serviços? Envia um whats para a Cocel!

    Salve na sua agenda o telefone (41) 99123-2121.

     Quem precisar emitir segundas vias de faturas, informar sobre falta de energia ou consultar sobre faturas em aberto pode entrar em contato com a Cocel enviando uma mensagem através do Whatsapp para o número (41) 99123-2121.

    Alguns serviços – como emissão de segundas vias de faturas e informação sobre falta de energia – podem ser solicitados diretamente, a qualquer hora, sem necessidade da intervenção de um atendente.

    Outros tipos de serviços e informações também poderão ser solicitados pelo Whatsapp, que oferece a opção de falar com os atendentes de segunda-feira a sábado, das 7h30 às 23h30.

    É importante destacar que a Cocel não envia mensagens pelo Whatsapp solicitando dados dos consumidores, os contatos são realizados apenas pelos canais oficiais.

    Clique aqui para entrar em contato com a Cocel.

  • Desligamentos programados para março

    Desligamentos programados para março

    Em função da necessidade de melhorias, ampliação e reforço na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

    DATA

    HORÁRIO

    REGIÃO

    RUA(S)

    MOTIVO

    Nº DE CONSUMIDORES

    01/03/2021 (segunda-feira) 

    Das 13h às 17h

    Três Barras

    • Estrada das Três Barras

    Troca de poste quebrado.

    30

     06/03/2021

    (sábado)

    Das 10h30 às 15h30

    Interior 

    • São Pedro
    • Cahíva
    • Pinheirinho
    • Pavãozinho

    Manutenção na rede de distribuição – desligamento solicitado pela COPEL (rede compartilhada, área de divisa entre municípios).

    367

    07/03/2021

    (domingo)

    Das 9h às 16h

    Fazendinha

    • Rua João Gasparetto Neto (entre Rua Julio Gorski e Rua Polímeros do Brasil)
    • Rua Polímeros do Brasil

    Melhoria na rede de distribuição – troca de cabos da rede de média tensão.

    20

    09/03/2021

    (terça-feira)

    Das 9h às 16h

    Fazendinha

    • Rua João Gasparetto Neto (entre Rua Julio Gorski e Rua Polímeros do Brasil)

    Melhoria na rede de distribuição – troca de cabos da rede de média tensão.

    18

    14/03/2021

    (domingo)

    Das 9h às 16h

    Fazendinha

    • Rua Julio Gorski
    • Rua Augusto Gorski
    • Rua Maria Dering
    • Rua João Gasparetto Neto (entre Rua Gianni Agneli e Rua Julio Gorski)
    • Rodovia Raul de Azevedo Macedo (entre Rua Sebastião Torezin e Rua João Sabim)

    Melhoria na rede de distribuição – troca de cabos da linha de média tensão.

    92

    16/03/2021

    (terça-feira)

    Das 9h às 16h

    Colônia Dom Rodrigo

    • Estrada dom Rodrigo

    Ampliação de rede para atendimento a novo consumidor.

    31

    17/03/2021

    (quarta-feira)

    Das 9h30 às 15h

    Rondinha

    • Estrada do Rincón

    Reforço na rede de distribuição para atender aumento de carga solicitado por consumidor.

    6

    19/03/2021

    (sexta-feira)

    Das 9h às 15h

    Botiatuva

    • Rua Antonio Gitkoski
    • Rua Antonio E. Lopes da Silva
    • Rua Apolonia Krul Kaminski
    • Estrada do Krupa

    Ampliação de rede para atendimento a novo consumidor.

    117

    29/03/2021 (segunda-feira)

    Das 9h às 12h

    Interior

    • Estrada do Taquaral
    • Estrada da Faxina
    • Cerro do Purunã

    Reforço na rede de distribuição para atendimento a novo consumidor.

    201

    29/03/2021 (segunda-feira)

    Das 13h às 17h

    Colônia Campina

    • Rua Comendador Cândido Cunha

    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    25

    30/03/2021 (terça-feira)

    Das 9h às 16h

    Itaqui de Cima

    • Rua José Sabim

    Ampliação na rede de distribuição para interligação entre alimentadores.

    10

    31/03/2021 (quarta-feira)

    Das 9h às 16h

    Jd. Bela Vista

    • Rua Ângelo Zanetti (entre a antiga BR 277 e Rua João Campesi)
    • Rua Sebastião Alves (entre Rua Ângelo Zanetti e Rua Miguel Julio)
    • Rua Aristides de Brito Portela
    • Rua Salatiel Gasparino Ferreira

    Melhoria e reforço na rede de distribuição para atendimento a condomínio.

    121

     *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Consulte os desligamentos programados para outros períodos clicando aqui.

    Publicado em 17/02, atualizado em 03, 08 e 22/03/2021.

  • Aviso sobre expediente em 02 de fevereiro

    Aviso sobre expediente em 02 de fevereiro

    A COCEL estará fechada para atendimento ao público no dia 02/02/2021 (terça-feira), devido ao feriado municipal em homenagem à Nossa Senhora da Piedade – Padroeira do Município.

    Solicitações de serviços e informações podem ser feitas através dos canais alternativos:

    – Aplicativo Cocel Mobile

    – Agência Virtual em www.cocel.com.br

    – Ligação gratuita para 0800-7262121

    – E-mail para atendimento@cocel.com.br

    Saiba como utilizar o aplicativo Cocel Mobile clicando aqui.

  • Passo a passo para utilizar o aplicativo COCEL MOBILE

    Passo a passo para utilizar o aplicativo COCEL MOBILE

    Por meio do aplicativo COCEL MOBILE é possível solicitar serviços, registrar reclamações e sugestões, consultar faturas em aberto, leitura e histórico de consumo, emitir segundas vias, entre outras opções. 

    Acompanhe o passo a passo para instalação e uso deste canal:

    1º passo: Procure a loja virtual do seu celular.


    2º passo: Digite “Cocel” e logo aparecerá o aplicativo da Cocel Mobile.


    3º passo: Clique em “instalar”.


    4º passo: Para o aplicativo funcionar corretamente, precisa de acesso a todos os itens, clique em “aceitar”.


    5º  passo: Depois de instalado, clique em “abrir”.


    6º passo: Após o aplicativo aberto, se você já tem cadastro é só inserir o número da Unidade Consumidora e a senha. Caso não tenha cadastro clique em “Quero me cadastrar”.

    7º passo: Para se cadastrar preencha todos os dados e no final crie uma senha. O “apelido” pode ser deixado em branco e será o próprio número da Unidade Consumidora, ou dê o nome que preferir para aquele cadastro, como “casa”, “escritório”. No final clique em ‘efetuar cadastro”.

    8º passo: Após finalizado o cadastro seu aplicativo será aberto automaticamente. Através deste aplicativo você pode solicitar vários serviços sem precisar ir até a Cocel ou ligar no 0800.

    Na primeira tela estão disponíveis os serviços de informar falta de energia, consultar débitos, verificar se existe desligamento programado para sua região, abrir Ordem de Serviço para manutenção de Iluminação Pública e seu histórico de consumo.

    Na segunda tela estão disponíveis consultas sobre última fatura, serviços solicitados e atendimentos realizados. O campo “Auto Leitura” serve para informar mensalmente à Cocel (para consumidores de regiões rurais onde a leitura não é realizada mensalmente pela Companhia).

    Na terceira tela estão disponíveis as informações sobre data prevista para próxima leitura, atualização de dados cadastrais (telefone e e-mail), consulta sobre bandeira tarifária vigente e postos de atendimento. Por fim, em “Fale conosco” podem ser consultados os telefones para contato, assim como as opções para tirar dúvidas, reclamações, elogios e sugestões.

    9º passo: Quem têm mais de uma Unidade Consumidora pode fazer o gerenciamento de todas UC’s pelo aplicativo, no “gerenciar UCs”.

     

    APP COCEL MOBILE. Fácil como acender a luz.

    05/08/2020