Tag: Energia

Cocel mantém cortes suspensos até o final de julho

As interrupções do fornecimento de energia por inadimplência (cortes) de residências e de serviços e atividades consideradas essenciais pela legislação continuarão suspensas até o final do mês julho. A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel segue as regras definidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, que regula todo o setor elétrico no país. Nos casos de pagamento de faturas em atraso há incidência de multa de 2%, juros de mora de 1% ao mês e correção monetária. Os cancelamentos da Tarifa Social também estão suspensos.

A Cocel orienta seus consumidores a evitar deixar a dívida acumular e buscar o parcelamento das faturas se for necessário. Aproximadamente metade do valor final da tarifa é composto por tributos e impostos que são pagos pela Companhia ao governo antes de receber dos consumidores. Um dos exemplos é o Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), que é pago ao Governo do Estado quando a fatura é emitida – independentemente da data que será paga pelo consumidor. O ICMS representa cerca de um terço do valor da fatura.

Atendimento através de canais alternativos

A Companhia revisou seus processos de atendimento para que todas as demandas dos consumidores possam ser resolvidas através dos canais de atendimento alternativos – sem necessidade de deslocamento até o atendimento presencial. O contato pode ser realizado pelo aplicativo Cocel Mobile, Agência Virtual disponível no site www.cocel.com.br, e-mail para atendimento@cocel.com.br ou ligação gratuita para 0800-7262121. O aplicativo de mensagens Whatsapp é utilizado como ferramenta de apoio para envio de documentação, quando necessário.

O atendimento presencial continua sendo realizado, mas a Companhia pede que sejam priorizados os canais alternativos para proteção da equipe e dos consumidores neste momento de pandemia. É permitido o acesso a apenas uma pessoa para cada atendimento e é obrigatório o uso de máscaras.

18/06/2020

18 de junho de 2020
Colaborador da Cocel recebe título de Cidadão Honorário

Daniel José Julião dá vida ao personagem Cocelzinho

O auxiliar de serviços administrativos Daniel José Julião recebeu da Câmara de Vereadores de Campo Largo o título de “Cidadão Honorário”, uma homenagem pelo trabalho realizado na Companhia Campolarguense de Energia – Cocel. A entrega da homenagem foi realizada na terça-feira, 09. Julião trabalha há 24 anos na Companhia e já atuou em diversas áreas, ganhando fama ao representar o personagem “Cocelzinho” em ações promovidas pela Companhia.

Julião trabalha atualmente no almoxarifado da Cocel e dá vida ao personagem em ocasiões especiais. O vereador João Carlos Ferreira (João D’Água), autor da homenagem, conta que conheceu o trabalho de Julião durante o Desfile Cívico de 2017 e se surpreendeu com a alegria e o entusiasmo do colaborador da Cocel enquanto levava informação e diversão ao público. O “Cocelzinho” está presente em grande parte dos eventos promovidos ou apoiados pela Companhia, como as apresentações do espetáculo “Energia do Natal” realizadas nos últimos três anos nas Praças da Igreja Matriz e do Colégio Sagrada Família.

A maior responsabilidade do “Cocelzinho” é levar conhecimento sobre o uso da energia elétrica com segurança e responsabilidade às crianças. Com o projeto “Cocel nas Escolas” uma equipe da Companhia leva palestras a escolas de todo o município para tratar de assuntos relacionados à geração e distribuição de energia, riscos no uso da eletricidade, prevenção de acidentes, como evitar o desperdício e reduzir o consumo de energia. Julião participa destas palestras como “Cocelzinho” auxiliando na aprendizagem de forma lúdica. Nos últimos dois anos, mais de três mil crianças participaram das palestras realizadas pela Cocel.

Julião tem 64 anos e nasceu em Arapongas, Norte do Paraná. Com uma passagem de ônibus que ganhou de presente foi para Curitiba em 1972, onde viveu por um período como morador de rua – dormindo em praças e se alimentando com doações. No mesmo ano, quando tinha apenas 17 anos, casou-se e começou a construir sua família. Em 1988 mudou para Campo Largo onde vive com sua esposa, três filhas, quatro netas e dois netos e uma bisneta.

Julião dando vida ao Cocelzinho em palestra na Escola Mun. Anchieta

09/06/2020

9 de junho de 2020

Desligamentos programados para junho

Em função da necessidade de melhorias, ampliação e reforço na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

DATA	HORÁRIO	REGIÃO	RUA(S)	MOTIVO	Nº DE CONSUMIDORES
01/06/2020 (segunda-feira)	Das 9h30 às 12h	Jd. Kelly Cristina	Rua Cinco (entre Rua Ernesto Carlos Zoppo e Rua Doze); Rua Ernesto Carlos Zoppo (entre Rua Quatro e Rua Seis); Rua Ernesto Pedro Crozeta (entre Rua Quatro e Rua Seis).	Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.	74
02/06/2020 (terça-feira)	Das 10h às 16h	Ferraria	Rua Izidio Santo Cruzara	Reforço na rede de distribuição para atendimento a aumento de carga solicitado por consumidor.	9
04/06/2020 (quinta-feira)	Das 9h30 às 16h	Cercadinho	Rua Domingos Pacheco (entre Rua Nossa Sra. Aparecida e Rua Ignacio Belinovski); Rua Mariano de Almeida Torres (entre Rua José Remi dos Santos e Rua Adivanir dos Santos Damazio)	Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.	60
16/06/20 (terça-feira)	Das 10h às 16h	Col. Figueiredo	Estrada da Colônia Figueiredo	Melhoria na rede de distribuição para atendimento a novo consumidor.	12
19/06/20 (sexta-feira)	Das 9h às 16h	Jd. das Acácias	Rua das Acácias (entre Rua Palmares e Rua Santo Expedito) Rua Palmares Rua Santo Expedito	Adequação no nível de tensão da energia distribuída.	60
22/06/20 (segunda-feira)	Das 10h às 14h	Bateias	Estrada do Cerne	Melhoria na rede de distribuição para atendimento a novo consumidor.	6
23/06/20 (terça-feira)	Das 9h às 12h	Botiatuva	Rua Pedro Seguro	Melhoria na rede de distribuição para atendimento a novo consumidor.	2

*A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

Publicado em 25/05/2020, atualizado em 08 e 16/06/2020.

25 de maio de 2020

Famílias de baixa renda com consumo até 220 kWh terão isenção do pagamento da fatura de energia até junho
Medida deve beneficiar até 2700 famílias em Campo Largo

Os consumidores que já são cadastrados na Tarifa Social da Energia Elétrica terão isenção do pagamento das faturas emitidas entre abril e junho se o consumo for de até 220 quilowatts-hora (kWh). A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel informa que aproximadamente 2700 famílias devem ter a conta totalmente zerada por três meses. As famílias de baixa renda já são isentas do pagamento quando consomem até 120 kWh no mês, o desconto será ampliado para consumo de até 220 kWh neste período crítico de combate à pandemia do coronavírus.

A ampliação do desconto faz parte das ações emergenciais do Governo Federal para minimizar o impacto da crise econômica. A Medida Provisória 950 foi publicada em 8 de abril, determinado a aplicação do desconto para as faturas emitidas entre 1º de abril e 30 de junho de 2020. As faturas que foram emitidas antes da publicação da Medida Provisória poderão ser reemitidas ou a diferença será compensada nas faturas posteriores.

Quem tem direito ao desconto

Têm direito à Tarifa Social da Energia Elétrica as famílias inscritas no CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal) que atendam um dos seguintes critérios:
- Renda familiar mensal per capta menor ou igual a meio salário mínimo nacional; ou
- Quem receba o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social (BPC); ou
- Família com renda mensal de até três salários mínimos em que um dos membros utilize equipamento elétrico essencial à vida.
O desconto será aplicado automaticamente para as famílias que já estão cadastradas na Tarifa Social.

Para novo cadastro o consumidor deve apresentar à Cocel os documentos pessoais e declaração emitida pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social ou CRAS com os dados do CadÚnico.

Mais informações sobre o envio dos documentos à Cocel podem ser solicitadas pelo telefone 0800-7262121 ou e-mail atendimento@cocel.com.br.

Telefones para contato para informações sobre o CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal):
- CRAS Rivabem: (41) 3392-6388
- CRAS Meliane: (41) 3292-7434
- CRAS Ferraria: (41) 3649-3326
- Secretaria de Desenvolvimento Social (Bloco 1 – Prefeitura): (41) 3291-5069
Saiba mais sobre a Tarifa Social clicando aqui.

Publicado em 14/04/2020, atualizado em 15/04/2020.
14 de abril de 2020
Saiba como utilizar o aplicativo COCEL MOBILE
Para instalar o aplicativo é necessário fazer o download diretamente nas lojas virtuais “Google Play” ou “Apple Store”. Basta procurar por “Cocel” e a opção do “Cocel Mobile” já estará disponibilizada. O aplicativo é gratuito e a instalação é rápida. Informação sobre falta de energia, solicitação de manutenção na iluminação pública, consulta sobre faturas em aberto e histórico de consumo e emissão de segunda via de fatura são algumas das funções disponibilizadas.

Quem já utiliza a Agência Virtual da Companhia pode utilizar a mesma senha para o aplicativo. Ao utilizar estas ferramentas pela primeira vez precisa fazer a confirmação de dados e cadastro de senha. Após este cadastro inicial o aplicativo permite o gerenciamento de várias unidades consumidoras ao mesmo tempo. É possível “apelidar” cada unidade com um nome diferente, facilitando a identificação dos imóveis.

Canais de atendimento a consumidores da Cocel:
- Aplicativo para smartphones: COCEL MOBILE (disponível para Android e iOS)
- Agência Virtual: www.cocel.com.br
- E-mail: atendimento@cocel.com.br
- Teleatendimento: 0800-7262121 (ligação gratuita)
- SMS: (41) 99106-9146 – para informar falta de energia (escrever o número da unidade consumidora no conteúdo)
25 de março de 2020

Desligamentos programados para abril

DATA	HORÁRIO	REGIÃO	RUA(S)	MOTIVO	Nº DE CONSUMIDORES
29/03/20 (domingo)	Das 8h às 14h30	Caratuva	Rua Paralela BR 277 Sul, km 108	Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.	4
01/04/20 (quarta-feira)	Das 10h às 16h	Col. Dom Pedro II	Estrada Colônia Dom Pedro II (após a Farinheira do Kmiecik)	Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.	15
02/04/20 (quinta-feira)	Das 10h às 16h	Col. Dom Pedro	Rua Vicente Nalepa (entre números 1200 e 1421)	Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.	3
03/04/20 (sexta-feira)	Das 10h às 16h	Rondinha	Rua Alcides Valentino Zanella (entre números 1464 e 1886)	Reforço de rede para atender aumento de carga solicitado pelo consumidor	6
09/04/20 (quinta-feira)	Das 9h às 13h	Rondinha	Estrada da Cachoeira	Melhoria na rede de distribuição – instalação de equipamento de proteção.	27
13/04/20 (segunda-feira)	Das 9h às 16h	Águas Claras	Rua Manoel Batista Diniz Rua Catarina Fiszt Rua Arnaldo Bullow Rua Joaquim Ferreira	Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.	94
14/04/20 (terça-feira)	Das 13h às 17h	Retiro	Estrada do Retiro	Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.	113
16/04/20 (quinta-feira)	Das 10h às 13h	Itaqui	Rua Raimundo Ferreira Portela Rua do Mato Rua João Claudino Magaton	Melhoria na rede de distribuição – deslocamento de poste.	60
17/04/20 (sexta-feira)	Das 13h às 17h	Ribeira	Estrada da Conceição dos Galdinos	Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.	40
18/04/20 (sábado)	Das 12h45 às 16h30	São Pedro	São Pedro Pinheirinho Pavãozinho Cahíva	Manutenção preventiva – desligamento solicitado pela COPEL (área de divisa entre municípios, rede compartilhada).	384
19/04/20 (domingo)	Das 8h às 14h30	Caratuva	Rua Paralela BR 277 Sul, km 108	Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.	4
22/04/20 (quarta-feira)	Das 9h às 16h	Colônia Campina	Rua dos Imigrantes Rua XV de Maio Rua Comendador Cândido Cunha	Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.	111
29/04/20 (quarta-feira)	Das 9h às 14h	Dona Fina	Rua Águia do Mar (entre Rua Tucanos e Rua dos Pardais) Rua dos Tucanos	Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.	65

*A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

Publicado em 24/03, atualizado em 30 e 31/03, 07, 13 e 20/04/2020.

24 de março de 2020

Retrospectiva 2019 – Iluminação pública de Campo Largo foi destaque no Encontro Paranaense de Eficiência Energética

No início de dezembro foi realizado o 1º Encontro Paranaense de Eficiência Energética – evento voltado para a divulgação de tecnologias e soluções inovadoras em eficiência energética no Estado. Centenas de profissionais de diversas áreas e estudantes reuniram-se na sede da FIEP (Federação das Indústrias do Estado do Paraná), em Curitiba, buscando soluções para o melhor uso da energia elétrica. O projeto de melhoria na iluminação pública executado em Campo Largo foi um dos destaques apresentados. Mais de 3200 luminárias tradicionais já foram substituídas por led no município, numa ação realizada pela Companhia Campolarguense de Energia – Cocel em parceria com a Prefeitura Municipal.

Em Campo Largo a troca de luminárias iniciou com um Projeto de Eficiência Energética (PEE) realizado pela Cocel conforme regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL. José Arlindo Lemos Chemin, diretor presidente da Companhia, conta que os excelentes resultados da primeira etapa incentivaram o poder público a dar continuidade ao projeto. “A economia no consumo de energia viabiliza a ampliação do projeto, já são mais 3200 mil luminárias eficientes instaladas e o objetivo é que toda área urbana tenha iluminação pública em led”, conta o diretor.

As lâmpadas led são até 70% mais econômicas que as tradicionais, proporcionam melhor percepção das cores e menores custos de manutenção, contribuindo também para a valorização do espaço público e com a segurança da população. O projeto realizado em Campo Largo vem se tornando referência para outros municípios que buscam ações mais eficientes e também para a iniciativa privada.

23 de dezembro de 2019
Retrospectiva 2019 – Cocel busca parceria com Parque Tecnológico de Itaipu

Representantes da área técnica da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel reuniram-se no início de dezembro com uma equipe do Parque Tecnológico de Itaipu (PTI), com o objetivo de viabilizar a parceria entre as empresas na busca por inovações voltadas à gestão e qualidade de distribuição de energia no município. A negociação com a equipe do PTI iniciou em setembro, quando o diretor presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin, e o prefeito Marcelo Puppi apresentaram aos diretores do Parque Tecnológico os projetos já executados pela Cocel.

Em setembro, Chemin e Puppi foram recebidos por Flaviano da Costa Masnik – diretor administrativo financeiro, e Rafael José Deitos – diretor técnico do Parque Tecnológico de Itaipu. Os diretores do PTI elogiaram o trabalho que vem sendo realizado pela Companhia e pelo Município com a troca de luminárias da iluminação pública por modelos mais eficientes. As novas luminárias led já possuem as características necessárias para integração em rede e poderão ser utilizadas como ferramentas para o gerenciamento da distribuição de energia.

A Companhia Campolarguense finalizou em 2019 um projeto de pesquisa e desenvolvimento (P&D) voltado à automação da rede de distribuição – a primeira rede inteligente, ou “smart grid” do município. De acordo com o diretor técnico da Cocel, Carlos Conrado Krzyzanovski, a parceria com o PTI pode viabilizar um projeto voltado à gestão remota da subestação que pertence à Companhia, contribuindo para a qualidade do fornecimento de energia.

O PTI atua em projetos relacionados à mobilidade urbana com veículos elétricos, medidores de consumo inteligentes, gerenciamento da rede de distribuição e da iluminação pública, entre outros. O trabalho desenvolvido pelo Parque Tecnológico inclui a promoção da união entre empresas, centros de pesquisa, laboratórios e instituições de ensino – sendo o braço da Itaipu Binacional para contribuir com o desenvolvimento econômico, turístico, tecnológico e sustentável no Brasil e no Paraguai por meio de pesquisa e desenvolvimento de tecnologias sustentáveis.

Chemin, Deitos, Masnik e Puppi – em busca da inovação

23 de dezembro de 2019
Retrospectiva 2019 – Membros do Conselho de Consumidores da Cocel participam de Encontro Nacional

Representantes dos consumidores de energia de todo o país participaram do XXI Encontro Nacional de Conselhos de Consumidores, realizado em Curitiba nos dias 17 e 18 de outubro. Os representantes dos 84 milhões de consumidores atendidos por 53 distribuidoras de energia do país participaram do evento, que discutiu diversos assuntos relacionados à prestação de serviços das concessionárias e às tarifas de energia, incluindo os representantes dos consumidores da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel.

Um dos assuntos de maior destaque foi a grande carga tributária que incide sobre as tarifas de energia em todo o país – encargos e tributos chegam a representar mais de metade do valor da fatura paga pelos consumidores. A questão dos subsídios também discutida, tendo em vista que parte dos encargos pagos são utilizados para subsidiar programas como a tarifa social e geração distribuída. O presidente da Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica – ABRADEE, Marcos Aurélio M. Silva, considera que “os subsídios tarifários já cumpriram sua missão”.

O presidente do Conselho de Consumidores da Cocel, Hugo Ruthes, destaca que alguns problemas são comuns aos consumidores de energia em todo o país, e que a carga tributária é um deles. Ruthes conta que o Conselho busca atuar cada vez mais ativamente nas discussões relacionadas ao setor elétrico, mas reclama que o espaço é deixado pela agência reguladora e pelo governo é mínimo. “Cada região tem seus problemas específicos, mas em todo o país das contas de energia são usadas para enorme arrecadação de impostos”, completa Ruthes. André Ruelli, diretor da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, destacou durante o evento que a agência está discutindo diversas mudanças na regulamentação do setor elétrico, entre elas os indicadores de qualidade do fornecimento de energia.

Os Conselhos de Consumidores são formados por representantes de cada classe de consumo de energia (residencial, rural, comercial, industrial) e também o poder público. Entidades civis escolhidas através de Audiência Pública nomeiam os representantes. A atividade dos conselheiros é voluntária – sem qualquer tipo de remuneração. As atribuições do Conselho, assim como sua formação e regulamentação seguem as determinações da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL (Resolução 451/2011). O Conselho tem caráter consultivo, com a responsabilidade de orientar, analisar e avaliar as questões ligadas ao fornecimento, às tarifas de energia e qualidade do serviço prestado ao consumidor final.

23 de dezembro de 2019
Retrospectiva 2019 – Reconhecimento da ANEEL

Em 2017 a Cocel foi obrigada a apresentar à ANEEL um Plano de Resultados com o objetivo de melhorar os indicadores de qualidade do serviço prestado, uma vez que nos anos anteriores teve resultados considerados insatisfatórios pela agência reguladora. O Plano foi apresentado à direção da ANEEL, que aprovou as estratégias propostas pela Companhia. Pelo período de dois anos a ANEEL faria o acompanhamento das ações e dos resultados obtidos. Quase um ano antes do prazo estabelecido a Cocel conseguiu atender todas as exigências impostas e teve seu Plano de Resultados completamente aprovado pela ANEEL.

Reconhecimento por parte da agência reguladora

Enquanto o histórico da Companhia levou a ANEEL a realizar uma “intervenção” na Companhia, os bons resultados e a correta prestação de contas demonstraram aos superintendentes da Agência que a gestão eficiente é um diferencial. Por diversas ocasiões os gestores da Cocel foram recebidos pela superintendência da ANEEL, que por sua vez teceu elogios publicamente à Companhia, consideraram que a “Cocel fez o dever de casa e deve servir de exemplo para as outras”.

Vencedora do Prêmio IASC (Índice ANEEL de Satisfação dos Consumidores)

Pela primeira vez em sua história a Companhia recebeu dois troféus “Premio IASC” – Índice ANEEL de Satisfação dos Consumidores. No início de 2018 a Cocel foi premiada como a melhor entre as concessionárias com mais de 30 mil e menos de 400 mil unidades consumidoras – vencendo quinze distribuidoras do mesmo porte.

Também foi premiada como a concessionária que mais cresceu em todo o país – nesta categoria as 96 concessionárias concorreram. Em 2016 a Companhia registrou o pior resultado da história neste ranking, ficando entre as piores do país.

20 de dezembro de 2019