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Tag: comunidade

  • Desligamentos programados para agosto

    Desligamentos programados para agosto

    Os consumidores que serão afetados pelas interrupções no fornecimento de energia são avisados por SMS, por isso é importante que todos mantenham os cadastros atualizados.

    DATA HORÁRIO REGIÃO RUAS MOTIVO Nº de consumidores
    08/08/18 (quarta-feira) Das 12h às 17h São Pedro
    • São Pedro
    • Cahíva
    Desligamento solicitado pela COPEL (rede compartilhada entre as duas concessionárias).

    393

    14/08/18 (terça-feira) Das 9h às 15h Palmeirinha
    • Estrada da Palmeirinha
    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    54

    15/08/18

    (quarta-feira)

    Das 8h30 às 15h Ferrari
    • Rua Maria Bertoja Rivabem (entre Ruas Ema Taner de Andrade e Cezario Curial)
    • Rua Adalberto Antônio Cescato (entre Ruas Augusto Dering Sobrinho e Cezario Curial)
    • Rua Marta Dering (entre Ruas José Lunardon e Maria Bertoja Rivabem)
    • Rua Augusto Dering Sobrinho (entre Ruas José Lunardon e Maria Bertoja Rivabem)
    Melhoria na rede de distribuição – adequação do traçado.

    50

    16/08/18

    (quinta-feira)

    Das 8h30 às 11h Ouro Verde
    • Rua Ema Taner de Andrade (entre Rua José Domingues Pereira e Av. Ayrton Senna da Silva)
    • Rua Bernardo Spack (entre Ruas Ema Taner de Andrade e Roberto Dobrzanski)
    • Rua José Domingues Pereira (entre Ruas Ema Taner de Andrade e Elias Rivabem)
    • Rua Luiz Fedalto (entre Ruas Ema Taner de Andrade e Roberto Dobrzanski)
    Reforço de rede para atender aumento de carga solicitado por consumidor.

    82

    23/08/18

    (quinta-feira)

    Das 9h30 às 11h30 Centro
    • Rua João Batista Valões (entre Ruas Generoso Marques e Domingos Cavalli)
    • Rua João Pessoa (entre Ruas Rocha Pombo e Domingos Cordeiro)
    • Rua Domingos Cavalli
    Reforço de rede para atender aumento de carga solicitado por consumidor.

    54

    24/08/18

    (sexta-feira)

    Das 8h30 às 14h30 Fazendinha
    • Rua João Gasparetto Neto (entre Ruas Polímeros do Brasil e Raul Azevedo de Macedo)
    Reforço de rede para atender aumento de carga solicitado por consumidor.

    30

    24/08/18

    (sexta-feira)

    Das 13h30 às 17h30 Retiro
    • Vila dos Gurski
    Ampliação da rede de distribuição.

    3

    26/08/18

    (domingo)

    Das 8h30 às 15h30 Rondinha
    • BR 277 SUL (entre Ruas Ângelo Merotto e Rio Verde)
    Adequação do traçado da rede de distribuição.

    16

    27/08/18

    (segunda-feira)

    Das 10h às 16h Jd. Esmeralda
    • Rua Roraima (entre Rua Salvador e Rua Tocantins)
    • Rua Manaus (entre Rua Natal e Rua Tocantins)
    • Rua Brasília (entre Rua Joaquim Celestino Ferreira e Rua Roraima)
    • Rua Tocantins (entre Rua Joaquim Celestino Ferreira e Rua Roraima)
    Adequação do nível de tensão da energia distribuída.

    89

    28/08/18

    (terça-feira)

    Das 10h às 13h Lot. Lara
    • Toda a extensão do Loteamento Lara
    Ampliação da rede de distribuição.

    96

    30/08/18

    (quinta-feira)

    Das 13h30 às 17h30 Boa Vista
    • Toda a extensão do bairro Boa Vista
    Adequação do traçado da rede de distribuição.

    112

    31/08/18

    (sexta-feira)

    Das 8h30 às 13h Campo do Meio
    • Rua Leopoldo Okraska
    • Rua Maria Joaquina Vaz
    Adequação do traçado da rede de distribuição.

    130

    Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

    Atualize seu cadastro clicando aqui.

    propaganda do aplicativo Cocel Mobile

    Publicado em 02/08/18, atualizado em 22/08/18.

  • Av. Ayrton Senna terá iluminação pública revitalizada

    Av. Ayrton Senna terá iluminação pública revitalizada

    Cocel testou diferentes luminárias para verificação da eficiência dos modelos.

    A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel deu início a um novo projeto de melhoria na iluminação pública do município. A Av. Ayrton Senna da Silva (marginal da BR 277) terá a iluminação pública totalmente revitalizada ainda em 2018. A mudança é baseada em estudos técnicos que levam em conta a luminosidade, a temperatura da cor, o tipo de material, o gasto de energia, entre outros fatores. Como parte dos testes finais duas diferentes luminárias foram instaladas para que a eficácia fosse verificada também em campo – mais uma garantia para que a mudança traga os melhores resultados possíveis.

    Com a definição do projeto final foi iniciado processo de licitação para aquisição dos equipamentos e materiais necessários. Serão utilizadas lâmpadas led – mais eficientes e mais econômicas. A revitalização desta via é uma das melhorias anunciadas pela Cocel no início de 2018, quando a Companhia completou 50 anos de atividades. Através do Programa de Eficiência Energética (PEE), aprovado pela Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel, as luminárias do anel central estão sendo substituídas por led.

    detalhe das luminárias de iluminação pública da avenida ayrton senna da silva em campo largo

    23/07/2018

  • Acidente causou desligamento de circuito que atende região central

    Acidente causou desligamento de circuito que atende região central

    A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel informa que às 21h47 de sexta-feira (20) um veículo atingiu um poste do tronco principal da rede de distribuição de energia na Av. Padre Natal Pigato causando o desligamento de um circuito inteiro. Rapidamente as equipes de atendimento a emergências da Companhia fizeram os reparos necessários para isolar os equipamentos danificados e às 22h18 o fornecimento de energia das 6.982 unidades consumidoras foi restabelecido. Equipes da Guarda Municipal, SIATE e SAMU também prestaram atendimento no local do acidente.

    O poste danificado está sendo substituído nesta segunda-feira (23) por equipes de “linha viva” – sem necessidade de desligamento da energia.

    O canal de comunicação mais indicado para informar sobre faltas de energia não programadas à Cocel é o aplicativo para smartphones Cocel Mobile, devido à praticidade. O aplicativo é gratuito e compatível com sistemas Android e iOS.

    foto acidente na avenida padre natal pigato campo largo equipe da cocel prestando atendimento

    foto acidente na avenida padre natal pigato campo largo equipe da cocel prestando atendimento

    foto acidente na avenida padre natal pigato campo largo equipe da cocel prestando atendimento

    23/07/18

  • Mais de 50% do valor da fatura de energia são impostos

    Mais de 50% do valor da fatura de energia são impostos

    Tributos e encargos custam mais que a geração de energia.

    Nas faturas de energia elétrica estão especificados diversos custos que compõem o valor final da conta. Os encargos e tributos representam uma fatia considerável deste valor – aproximadamente 50,9% do total de uma fatura residencial (incluindo a contribuição para custeio da iluminação pública). Nesta porcentagem estão incluídos apenas os impostos do produto final, desconsiderando os impostos pagos entre as várias etapas da cadeia de produção (como a geração e a transmissão). Os custos da geração de energia nas usinas representam 27,6% do valor final da fatura, enquanto a transmissão (transporte da energia entre as usinas e as subestações) representa 8% do valor final.

    O serviço de distribuição (realizado em Campo Largo pela Companhia Campolarguense de Energia – Cocel) representa 13,5% do total. São responsabilidades das distribuidoras efetuar toda a manutenção e operação da rede de energia, investimentos de ampliação e melhorias, atendimentos emergenciais, entre outras atribuições. Apesar de a distribuidora ser a responsável por cobrar do consumidor o valor final da fatura, não possui nenhum gerenciamento sobre a esmagadora maioria dos custos que compõem o valor final da conta.

    Os tributos, que representam 30,9% do total da fatura, são pagamentos compulsórios devidos ao poder público e podem ser federais, estaduais e municipais. As distribuidoras de energia recolhem e repassam esses tributos às autoridades competentes pela sua cobrança.

    Os principais tributos são:

    • PIS (Programa de Integração Social): imposto federal, alíquota média de 1,07% em 2018 (varia mensalmente), utilizado para custear programas sociais e para o trabalhador;
    • COFINS (Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social): imposto federal, alíquota média de 5% em 2018 (varia mensalmente), utilizado para custear programas sociais e para o trabalhador;
    • ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços): imposto estadual, alíquota de 29% calculada “por dentro” – esta porcentagem é calculada sobre o valor total da fatura. O ICMS é pago pela distribuidora ao Governo do Estado mesmo antes do consumidor pagar sua fatura.

    Os encargos setoriais, que representam 9,7% do valor final da fatura, são criados por leis aprovadas pelo Congresso Nacional para tornar viável a implantação das políticas de Governo para o setor elétrico. Seus valores constam de resoluções ou despachos da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL. Os principais encargos são:

    • CDE (Conta de Desenvolvimento Energético): financia o subsídio à conta de luz de famílias de baixa renda (cadastradas com a Tarifa Social da Energia Elétrica), descontos para irrigantes, o programa Luz para Todos e a compra de parte do combustível utilizado por termelétricas que geram energia para atender sistemas isolados, entre outros fins;
    • TFSEE – Taxa de Fiscalização de Serviços de Energia Elétrica: custeia o funcionamento da ANEEL.
    • PROINFA – incentivo à geração de energia através de fontes alternativas;
    • CFURH (Compensação Financeira pela Utilização de Recursos Hídricos): compensa a União, estados e municípios pela utilização da água e terras produtivas que foram alagadas devido à instalação de hidrelétricas;
    • ESS (Encargos de Serviço do Sistema): pago aos geradores, para aumentar a confiabilidade e segurança da oferta de energia no país;
    • ONS (Operador Nacional do Sistema): financia o Operador Nacional do Sistema, que gerencia o Sistema Interligado Nacional (SIN).
    • P&D/ PEE (Pesquisa e Desenvolvimento/ Programa de Eficiência Energética): estimula a realização de pesquisas e programas voltados ao uso eficiente da energia.
    • EER (Encargo de Energia de Reserva): cobre custos decorrentes da contratação de energia de reserva (manutenção das termelétricas – que são a “reserva”, são acionadas em períodos de seca quando as hidrelétricas tem a geração comprometida).

    A COSIP (Contribuição para Custeio da Iluminação Pública) é imposto municipal – são cobrados R$0,0958 por quilowatt-hora consumido.

    gráfico dos impostos que compõem a tarifa de energia da cocel

    *Valores aproximados utilizando como referência fatura da classe de consumo residencial em junho de 2018.

    10/07/2018

  • Desligamentos programados para julho

    Desligamentos programados para julho

    Interrupções são necessárias para realização de melhorias na rede de distribuição de energia. É importante que todos mantenham os cadastros atualizados para receber avisos de desligamentos programados por sms.

    DATA HORÁRIO REGIÃO RUAS MOTIVO Nº de consumidores
    04/07/18 (quarta-feira) Das 14h30 às 17h30 Centro
    • Rua Rodolfo Castagnoli (entre Rua Professor João Batista Valões e Rua Domingos Cordeiro)
    • Condomínio Residencial Lago di Garda
    Deslocamento de cruzeta (cruzeta de beco) para atender norma de segurança.

    31

    11/07/18 (quarta-feira) Das 8h às 11h Colônia Dom Pedro
    • Rua da Anunciação
    Ampliação de rede para atendimento a novo consumidor.

    4

    11/07/18 (quarta-feira) Das 15h às 17h São João do Povinho
    • São João do Povinho
    Adequação do traçado da rede de distribuição.

    87

    23/07/18 (segunda-feira) Das 10h às 12h Colônia Cristina
    • Estrada da Colônia Cristina (entre Partênope e Igreja da Colônia Mariana)
    • Rua Prefeito Francisco Pinto de Azevedo
    • Rua Buganville
    • Estrada do Neco
    Adequação do traçado da rede de distribuição.

    131

    26/07/18

    (quinta-feira)

    Das 9h às 16h Rivabem
    • Rua Sebastião Borges Beceloski
    Adequação do traçado da rede de distribuição.

    45

    *Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS e notificações no aplicativo para smartphones COCEL MOBILE.

    Atualize seu cadastro clicando aqui.

    propaganda do aplicativo Cocel Mobile

    Publicado em 26/06/2018, atualizado em 16/07/18.

  • Iniciada instalação de fibra ótica na região central

    Iniciada instalação de fibra ótica na região central

    Será a primeira smart grid do município, futuramente equipamentos serão utilizados também para serviços de internet.

    A Cocel começou a instalar fibra ótica na região central do município para interligar os religadores automáticos da rede de distribuição de energia. Os equipamentos formam um sistema supervisório das instalações – permitindo o monitoramento da rede, a realização de manobras entre circuitos e a religação automatizada. É o primeiro trecho de rede inteligente do município – também chamada de smart grid – futuramente a fibra será utilizada também para serviços de internet. Este é um Projeto de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) desenvolvido pela Cocel, conforme regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL.

    Os religadores permitem que o fornecimento de energia seja automaticamente restabelecido em casos de interrupções causadas por problemas temporários (como a queda de galhos de árvores, por exemplo), sem necessidade de deslocamento de equipe até o local do problema. Além de minimizar o risco de interrupções não programadas, caso os desligamentos ocorram o período sem energia tende a ser muito menor. Cinco novos religadores foram instalados no mês de março na região central.

    Esta é mais uma melhoria realizada com o objetivo de oferecer a o melhor atendimento possível aos consumidores. Diversos investimentos na rede de distribuição e nos canais de comunicação vêm sendo realizados pela Companhia. No início do ano a Cocel foi reconhecida pela ANEEL como a melhor de seu porte e a concessionária que mais cresceu no país, recebendo dois troféus do Prêmio IASC (Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor).

    instalação de fibra ótica em campo largo pela cocel smart grid

    26/06/18

  • Finalizada melhoria na iluminação pública na Estrada da Fábrica de Tinta

    Finalizada melhoria na iluminação pública na Estrada da Fábrica de Tinta

    No sábado, 23/06, as equipes da Cocel finalizaram mais uma melhoria na Estrada da Fábrica de Tinta – bairro Guabiroba. Foram instalados 2 postes, rede de distribuição de energia em baixa tensão e 4 luminárias.

    No ano passado parte da iluminação da via já havia sido revitalizada e uma grande melhoria na rede de distribuição foi concluída – foram relocados postes que estavam em áreas particulares para as margens da rua e instalada rede compacta. A mudança facilita a manutenção e minimiza o risco de interrupções no fornecimento de energia

    Solicitações para manutenções na iluminação pública podem ser realizadas através do aplicativo para smartphones Cocel Mobile, Agência Virtual (disponível no site www.cocel.com.br), enviando e-mail para atendimento@cocel.com.br ou ainda pelo telefone 0800-7262121 (ligação gratuita).

    foto da iluminação pública feita pela cocel na estrada da fábrica de tinta guabiroba campo largo

    25/06/18

  • Cocel adota plano de contingência para garantir atendimento a emergências

    Cocel adota plano de contingência para garantir atendimento a emergências

    A Cocel informa que devido à crise no abastecimento de combustíveis o atendimento a serviços comerciais (como ligações novas, aumentos de carga, manutenção na iluminação pública, desligamentos e obras) será reduzido até que a situação seja normalizada. O objetivo é garantir o atendimento a situações emergenciais, priorizando hospitais e outros serviços essenciais.

    A Cocel pede a colaboração dos clientes para que somente solicitações emergenciais sejam realizadas neste período crítico.

    Ressaltamos que não há nenhuma interrupção no fornecimento de energia programada e que o atendimento ao público em todos os canais de comunicação da Cocel continua normalmente. A sede estará fechada apenas na quinta-feira (31/05) devido ao feriado de Corpus Christi – na sexta-feira atendimento normal.

     

    25/05/2018

  • Cocel destaca a importância do “Maio Amarelo”

    Cocel destaca a importância do “Maio Amarelo”

    Prevenção de acidentes de trânsito envolve comprometimento de todos.

    Os colaboradores da Cocel receberam durante a semana informações sobre a prevenção de acidentes de trânsito. Todas as manhãs representantes da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) colocaram lembretes nos veículos tratando da importância de todos colaborarem para um trânsito mais seguro. A ação faz referência à campanha “Maio Amarelo” – movimento que está em sua quinta edição e busca fomentar discussões e atitudes voltadas à redução do número de mortes e feridos no trânsito, envolvendo poder público e sociedade civil.

    O tema da campanha em 2018 é “Nós somos o trânsito”. Este mote leva em consideração o alarmante dado de que 90% dos acidentes têm como motivação as falhas humanas – como imperícia, imprudência e desatenção – conforme levantamento realizado pelo Observatório Nacional de Segurança Viária. O mês de maio foi escolhido em referência à data de lançamento pela Organização das Nações Unidas (ONU) da “Década de Ação para Segurança no Trânsito” – 11 de maio de 2011. O amarelo remete aos sinais de atenção e advertência no trânsito.

    Cleuza Marcos da Silva, presidente da CIPA da Cocel, destaca que o trânsito é um risco enfrentado por todos os trabalhadores desde o momento que saem de suas casas. “A maior parte da equipe da Cocel é formada por profissionais que trabalham em atividades de alto risco, diretamente com a energia elétrica, mas o trânsito vem sendo o grande perigo para todos”, destaca Silva.

    capa da propagando sobre o maio amarelo utilizada para divulgação na cocel

    25/05/2018

     

  • Cocel fará atendimento ao público na Ferraria 

    Cocel fará atendimento ao público na Ferraria 

    Todas as terças-feiras pela manhã, no Centro Administrativo Ferraria.

    A região da Ferraria é a primeira a contar com o atendimento comercial itinerante da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel. Solicitações de novas ligações, mudança de titularidade, consulta sobre faturas e parcelamentos são alguns dos serviços que poderão ser solicitados diretamente no bairro, sem necessidade de deslocamento do consumidor até a sede da empresa. O atendimento será realizado toda terça-feira pela manhã (das 8h30 às 11h30) no Centro Administrativo Ferraria (Rua Mato Grosso, 5900).

    “Temos o objetivo e o compromisso de reaproximar a Cocel dos campo-larguenses e facilitar o acesso do consumidor aos serviços faz parte deste projeto”, resume o diretor presidente da Cocel – José Arlindo Lemos Chemin. Ele conta que outros bairros deverão receber o atendimento itinerante da Cocel, que será realizado em locais de fácil acesso. “A maior parte das solicitações já pode ser realizada através do aplicativo Cocel Mobile ou da Agência Virtual, e queremos facilitar cada vez mais o contato com os consumidores para realização daqueles serviços que precisam ser solicitados pessoalmente porque demandam apresentação de documentos” – esclarece Chemin.

    O aplicativo Cocel Mobile foi lançado em 2017, é gratuito e disponível para sistemas Android e iOS. Através do aplicativo é possível solicitar manutenção na iluminação pública, informar falta de energia, registrar sugestões e reclamações – entre outras opções disponíveis. A Agência Virtual – disponível no site www.cocel.com.br – teve a interface reformulada para que a navegação seja mais intuitiva, também oferece uma série de opções.

    Thaís Michelli Camini, gerente do Setor de Atendimento da Cocel, conta que todo tipo de solicitações que são registradas na sede da Companhia poderão ser feitas na Ferraria. “É importante que todos visitem o site da Cocel para saber quais documentos são necessários para cada processo, assim o atendimento é muito mais rápido e evitamos que o consumidor precise se deslocar mais de uma vez” – completa Camini. A central de atendimento telefônico da Cocel também teve o horário de atendimento ampliado no segundo semestre de 2017 e passou a ser realizado das 7h30 à meia-noite, de segunda-feira a sábado.

    16/05/2018