O primeiro atendimento itinerante de 2023 será realizado no Itambezinho, no dia 19/01 (quinta-feira). Os moradores da região podem solicitar serviços como cadastros e recadastros na Tarifa Social, mudanças de titularidade, parcelamentos, ligações novas, manutenção da iluminação pública, entre outros. O atendimento será na Escola Municipal Luiz Rivabem, das 9h às 15h.
Mesmo que todas as demandas dos consumidores da Cocel possam ser tratadas diretamente pelos canais virtuais, o atendimento itinerante tem o objetivo de proporcionar mais conforto aos consumidores que têm dificuldade na utilização ou no acesso aos canais como site e Whatsapp e também àqueles que têm acesso aos demais canais, porém preferem o atendimento pessoal.
O atendimento itinerante é realizado em parceria com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e conta com o apoio das escolas e da comunidade – que cedem o espaço para a ação. Em 2022 foram mais de 630 atendimentos realizados.
13/01/2023
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