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  • Aviso sobre débitos em conta nos bancos Santander e CEF

    Aviso sobre débitos em conta nos bancos Santander e CEF

    A Cocel atualizou, em 10/11, a numeração das unidades consumidoras da Companhia – atendendo determinação da ANEEL. Desde o início do planejamento desta mudança, nossa equipe entrou em contato com toda a rede bancária conveniada para cobrança de faturas em débito automático, para que os bancos também realizassem os ajustes necessários.

    Até o momento os bancos Caixa Econômica Federal e Santander não concluíram os ajustes e por este motivo as faturas dos consumidores cadastradas para débito nestes bancos, que venceram após 10/11, ainda não foram debitadas.

    Assim que a atualização cadastral junto aos bancos for concluída, as faturas serão debitas – sem cobrança de juros ou correção.

    Pedimos desculpas aos consumidores pelo inconveniente.

    05/12/25

  • Atendimento itinerante estará no Cahíva, em 04/12

    Atendimento itinerante estará no Cahíva, em 04/12

    O atendimento itinerante da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel e da Prefeitura Municipal de Campo Largo estará na localidade do Cahíva na próxima quinta-feira (04/12). O atendimento será realizado na sede do Clube de Mães (antigo Posto de Saúde), das 10h às 15h30.

    Os moradores da região poderão solicitar serviços como cadastros e recadastros na Tarifa Social, mudanças de titularidade, parcelamentos, ligações novas, manutenção da iluminação pública, manifestações de Ouvidoria, entre outros.

    Além da equipe da Cocel, participarão desta ação profissionais da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e da Mulher para atendimentos relacionados à assistência social e ao CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal), entre outros serviços.

    A próxima localidade a receber o atendimento itinerante será São Pedro, em 11/12.

    Serviço – Atendimento itinerante – Cahíva

    • 04/12/2025 (quinta-feira)
    • Das 10h às 15h30.
    • Na sede do Clube de Mães (antigo Posto de Saúde), na Estrada do Cahíva, s/nº.

    01/12/2025

  • Bandeira amarela entra em vigor em dezembro

    Bandeira amarela entra em vigor em dezembro

    Durante todo o mês de dezembro estará vigente a bandeira tarifária amarela, conforme determinado pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL. O acionamento da bandeira amarela ocorre após seis meses consecutivos com bandeira vermelha em vigor e sinaliza condições um pouco mais favoráveis para a geração de energia.

    Com a bandeira amarela, para cada quilowatt-hora (kWh) consumido, são acrescentados R$ 0,01885 – contando com os impostos que incidem sobre esta tarifa, o aumento chega a R$ 0,02347 por kWh consumido. Como a cobrança é proporcional à data de leitura/ emissão da fatura, nas faturas de dezembro deve constar a cobrança proporcional das duas bandeiras para a maior parte dos consumidores. Por exemplo, em um imóvel onde a leitura e a emissão da fatura ocorrem no dia 10 de cada mês, para a fatura emitida em 10/12/25 (referente ao consumo de 10/11 a 10/12) serão cobrados proporcionalmente 20 dias com bandeira vermelha (10/11 a 30/11) e 10 dias com bandeira amarela (1º a 10/12).

    A agência reguladora informa que o acionamento de termelétricas ainda é necessário. Apesar do início do período chuvoso, a expectativa de chuvas está abaixo da média histórica. O custo da energia gerada por termelétricas é mais alto, por isso é cobrado um valor adicional nas faturas dos consumidores.

    Como o sistema elétrico é integrado, a definição das bandeiras é realizada analisando o cenário da geração de energia em todo país. Mesmo quando em alguns estados (como no caso do Paraná) o volume de chuvas é expressivo, se no restante do país o volume de chuvas for abaixo da média e a energia gerada por hidrelétricas não é suficiente para atender a demanda por energia do país, podem ser acionadas as bandeiras amarela ou a vermelha. Quando as hidrelétricas não são suficientes para suprir a demanda, são acionadas termelétricas – que tem custo mais alto, por isso é cobrado um valor adicional nas faturas dos consumidores.

    O Sistema de Bandeiras Tarifárias é totalmente regulamentado pela ANEEL – é a agência reguladora que define qual bandeira estará vigente a cada mês. As distribuidoras de energia (como a Cocel e a Copel) não possuem qualquer gerenciamento sobre esta definição. Todo o valor referente à bandeira tarifária que é cobrado nas faturas é repassado ao Ministério de Minas e Energia, através da Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE).

    O Sistema de Bandeiras foi criado em 2015 e tem o objetivo de sinalizar aos consumidores as condições e os custos de geração de energia. Apenas o estado de Roraima, que não está integrado ao Sistema Interligado Nacional (SIN), não é afetado pelas bandeiras tarifárias.

    Foto: divulgação ANEEL

    01/12/2025

  • Projetos de compartilhamento de infraestrutura passam a ser recebidos pela plataforma GEP WEB

    Projetos de compartilhamento de infraestrutura passam a ser recebidos pela plataforma GEP WEB

    A partir de 1º de dezembro de 2025 a plataforma GEP WEB será o canal exclusivo para o recebimento de projetos de Compartilhamento de Infraestrutura. Por meio dela, será possível enviar e acompanhar todas as etapas do processo de análise dos projetos. O acesso é diretamente pelo site da Cocel, www.cocel.com.br.

     A plataforma GEP WEB já é atualmente utilizada para a apresentação de projetos de geração distribuída e passará a receber também os projetos de compartilhamento de infraestrutura. As etapas de submissão, análise, comunicação e acompanhamento dos projetos passarão a ser realizadas exclusivamente por esta plataforma – que oferece informações técnicas mais detalhadas, maior segurança no tratamento dos dados e um acompanhamento completo por parte do responsável técnico. O preenchimento é simples e intuitivo, todas as informações ficam armazenadas em um único local e podem ser consultadas a qualquer momento.

     O responsável técnico será notificado automaticamente por e-mail sempre que houver qualquer alteração no status da análise, garantindo mais transparência, agilidade e rastreabilidade ao processo. Entre as principais mudanças, destaca-se a necessidade de cadastro do responsável técnico e a obrigatoriedade de anexar documentação exigida segundo a Norma Técnica Cocel NTC 004 – Compartilhamento de Infraestrutura, além da necessidade de indicar os postes a serem utilizados diretamente na solicitação de compartilhamento.

     A Cocel disponibiliza um manual técnico para orientar o uso da plataforma, é o MT 101 – Manual GEP WEB. O documento poderá ser consultado pelos responsáveis técnicos em caso de dúvidas durante o processo de apresentação do projeto na nova plataforma.

    Clique aqui para acessar os documentos e a plataforma.

    25/11/2025

  • Desligamentos programados para dezembro

    Desligamentos programados para dezembro

    Em função da necessidade de melhorias na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

    DATA

    HORÁRIO

    REGIÃO

    RUAS

    MOTIVO

    Nº DE CONSUMIDORES

    03/12/25

    (quarta-feira)

    Das 10h às 16h

    Vila Bancária

    • Rua Antonio Jordão Guiraud (entre Rua Generoso Marques e Rua Quintino Bocaiúva)
    • Rua Generoso Marques (entre Rua Ver. João de Oliveira Tigrinho e Rua José Soares Pinto)
    • Rua Uriel dos Reis Pereira (entre Rua Ver. João de Oliveira Tigrino e Rua José Soares Pinto)

    Poda de árvores e retirada de rede para melhoria.

    70

    03/12/25

    (quarta-feira)

    Das 8h às 12h

    Rivier

    • Estrada dos Lipka

    Substituição de poste, instalação de transformador e de cabos de média tensão para reforço na rede.

    10

    04/12/25

    (quinta-feira)

    Das 9h30 às 16h30

    Guabiroba

    • Rua Agostinho Mocelin (entre Travessa Piotto e Rua Laurindo Monteiro de Almeida Junior)

    Substituição de transformador, cabos e poste para reforço na rede.

    11

    05/12/25

    (sexta-feira)

    Das 10h às 15h

    Itambezinho

    • Estrada da Prata

    Substituição de transformador, cabos e poste para melhoria na rede.

    9

    06/12/25

    (sábado)

    Das 9h às 15h

    Vila Elizabeth

    • Rua Vítor de Almeida Barbosa (entre Av. Padre Natal Pigato e Travessa Carlos Massoqueto)
    • Rua José Antônio Puppi (entre Rua Vergílio Castagnoli e Rua Zeferino Marchiorato)
    • Rua Otto Busmayer (entre Rua Vergílio Castagnoli e Rua Zeferino Marchiorato)
    • Travessa Carlos Massoqueto

    Instalação de transformador e substituição de cabos e poste para reforço na rede.

    57

    11/12/25

    (quinta-feira)

    Das 9h30 às 16h30

    Jd. das Camélias

    • Rua das Araucárias

    Substituição e instalação de transformador e substituição de cabos e postes para reforço na rede.

    100

    12/12/25 (sexta-feira)

    Das 9h às 13h

    Lot. Santa Ana

    • Rua São João
    • Travessa São Pedro
    • Rua São Francisco
    • Rua São Lucas

    Substituição de poste para melhoria de rede.

    83

    12/12/25 (sexta-feira)

    Das 13h às 15h30

    Ferraria

    • Rua Mato Grosso (entre Rua João José Marochi e Alameda Osmar Muxfeldt)

    Substituição de transformador para reforço de rede.

    21

    22/12/25

    (segunda-feira)

    Das 9h30 às 16h30

    Jardim Meliane

    • Rua Atos dos Apóstolos (entre Rua Oito e Rua São Mateus)
    • Rua Oito
    • Rua Nove
    • Rua Natalina de Amorim
    • Rua Teodoro Schrzipetz
    • Rua Prof. Ovídio Jorge Nogueira (entre Rua Oito e Rua Nove)

    Instalação de transformador e substituição de cabos para melhoria na rede.

    155

    23/12/25

    (terça-feira)

    Das 9h30 às 16h30

    Jardim das Camélias

    • Rua das Araucárias

    Substituição e instalação de transformador, postes e cabos para reforço na rede.

    101

    28/12/25

    (domingo)

    Das 9h30 às 16h30

    Centro

    • Rua Gonçalves Dias (entre Rua Marechal Deodoro e Rua Xavier da Silva)

    Substituição e instalação de postes para reforço na rede

    31

    *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Para consultar desligamentos programados para outros períodos, clique aqui.

    Publicado em 24/11, atualizado em 01 e 15/12/2025.

  • Número de identificação dos consumidores da Cocel mudou

    Número de identificação dos consumidores da Cocel mudou

    O número que identifica cada ponto de atendimento aos consumidores da Companhia Campolaguense de Energia – Cocel foi atualizado, atendendo determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL para padronização dos cadastros em todo o país. Em Campo Largo, a mudança ocorreu em 10/11.

     A nova numeração pode ser consultada na Agência Virtual da Companhia e também no aplicativo Cocel Mobile. Nada muda para o consumidor ou para a prestação de serviços. A mudança é apenas técnica e não afeta o fornecimento de energia ou os outros dados de cadastro. A atualização será foi realizada automaticamente pela Cocel, não é necessária qualquer ação por parte dos consumidores – mesmo aqueles que têm cadastro em débito automática.

    A padronização do número da “unidade consumidora” tem o objetivo de facilitar a integração de sistemas e a análise de dados. A padronização deve também simplificar o cadastro em programas sociais (como a Tarifa Social), simplificar o processo de migração para o ambiente de contratação livre e reduzir inconsistências em cruzamento de dados entre os diversos agentes do setor elétrico.

    A unidade consumidora é o número que aparece nas faturas de energia. O novo número será composto por 15 algarismos (dez dígitos sequenciais para identificar a unidade consumidora e demais instalações, 3 dígitos para identificar a distribuidora e 2 dígitos verificadores:

    A mudança é obrigatória para todas as concessionárias de distribuição de energia, conforme determina a Resolução 1095/2024 da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL e deverá ser implantada até 31 de dezembro de 2025.

     19/11/2025

  • Atendimento presencial  fecha no feriado (20/11)

    Atendimento presencial fecha no feriado (20/11)

    Ao atendimento presencial ao público será interrompido na quinta-feira (20) devido o feriado nacional da Consciência Negra. Na sexta-feira (21) o atendimento presencial estará aberto e todas as atividades serão realizadas normalmente.

    O atendimento por meio dos canais digitais não tem interrupções, assim como o atendimento das equipes de plantão para atendimento a emergências. Serviços e informações podem ser solicitados por um dos seguintes canais de atendimento:

    ????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)

    ????Whatsapp para (41) 99123-2121

    ☎️Ligação gratuita para 0800-7262121

    ????Agência virtual em www.cocel.com.br

    ????E-mail para atendimento@cocel.com.br

    Apenas para informar sobre falta de energia:

    ????SMS para (41) 99106-9146 – informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço).

    19/11/25

  • Cocel inicia pesquisa sobre perfil de consumo de energia dos campo-larguenses

    Cocel inicia pesquisa sobre perfil de consumo de energia dos campo-larguenses

    A Companhia Campolaguense de Energia – Cocel iniciou no mês de outubro um estudo sobre o perfil de consumo de energia dos consumidores campo-larguenses. Os dados estão sendo verificados de duas formas – pela análise dos registros dos medidores de energia e também por questionário enviado aos consumidores. Quantidade e potência dos equipamentos instalados e o horário de utilização são alguns dos dados que vão determinar perfil de consumo do consumidor. Estes dados serão utilizados pela Companhia e pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL para auxiliar no planejamento de ações, como a definição do horário de pico de consumo – por exemplo.

    A pesquisa segue a metodologia definida pela ANEEL – serão analisados os dados de 2.020 unidades consumidoras de diferentes classes de consumo (residencial, rural, industrial e comercial) e também de diferentes faixas de consumo de energia. As unidades da amostra foram definidas por sorteio.

    Algumas das unidades sorteadas precisaram ter os medidores de energia substituídos por modelos mais novos, os “medidores inteligentes” – que permitem a verificação da “memória de massa” dos equipamentos. A memória de massa é o registro interno do medidor, que armazena dados como a energia ativa e reativa, em intervalos determinados. Para a pesquisa, serão utilizadas as medições registradas a cada 15 minutos, durante sete dias.

    Uma segunda etapa da pesquisa é o envio de questionários aos 2.020 consumidores sorteados. A pesquisa está sendo enviada pela Companhia por whatsapp e menos de cinco minutos são necessários para responder. A Cocel alerta que as mensagens estão sendo enviadas do número de whatsapp oficial da Cocel (41 99123 2121) e que não são solicitadas informações pessoais (como CPF ou número de conta bancária), tampouco fotos.

    14/11/2025

  • Atendimento itinerante estará em Palmital dos Pretos, em 13/11

    Atendimento itinerante estará em Palmital dos Pretos, em 13/11

    O atendimento itinerante da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel e da Prefeitura Municipal de Campo Largo estará na Comunidade Quilombola de Palmital dos Pretos na próxima quinta-feira (13/10). O atendimento será realizado na Cozinha Comunitária (Estrada de Palmital dos Pretos, s/nº – Sete Saltos de Cima), das 10h às 15h30.

    Os moradores da região poderão solicitar serviços como cadastros e recadastros na Tarifa Social, mudanças de titularidade, parcelamentos, ligações novas, manutenção da iluminação pública, manifestações de Ouvidoria, entre outros.

    Além da equipe da Cocel, participarão desta ação profissionais da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e da Mulher para atendimentos relacionados à assistência social e ao CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal), entre outros serviços.

    Serviço

    Atendimento itinerante – Palmital dos Pretos

    • 13/11/2025 (quinta-feira)
    • Das 10h às 15h30.
    • Na Cozinha Comunitária.

    11/11/2025

  • Canais de atendimento virtuais estarão indisponíveis em 10/11

    Canais de atendimento virtuais estarão indisponíveis em 10/11

    A Agência Virtual, o aplicativo Cocel Mobile e o atendimento pelo whatsapp da Cocel estarão indisponíveis entre o final da tarde do dia 10/11 (segunda-feira) e a manhã do dia 11/11 (terça), devido à atualização de sistemas para mudança no cadastro das unidades consumidoras.

    O contato com a Companhia pode ser realizado pelo telefone 0800-726 2121 no período (ligação gratuita).

    04/11/2025