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  • Atendimento nos canais digitais não para no Carnaval

    Atendimento nos canais digitais não para no Carnaval

    O atendimento por meio dos canais digitais da Cocel não tem interrupções, assim como o trabalho das equipes de plantão para atendimentos emergenciais.

    O atendimento presencial ao público será interrompido na segunda e terça-feira (16 e 17/02). Na quarta-feira (18/02), atendimento normal (das 8h às 17h30).

    Serviços e informações podem ser solicitados por um dos seguintes canais de atendimento:

    ????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)

    ????Whatsapp para (41) 99123-2121

    ☎️Ligação gratuita para 0800-7262121

    ????Agência virtual em www.cocel.com.br

    ????E-mail para atendimento@cocel.com.br

    Apenas para informar sobre falta de energia:

    ????SMS para (41) 99106-9146 – informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço).

  • Atendimento itinerante estará no Itambezinho, em 12/02

    Atendimento itinerante estará no Itambezinho, em 12/02

    O atendimento itinerante das equipes da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel e da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (SMDS) será realizado no Itambezinho, na quinta-feira (12/02).

    O atendimento será na Rua Cassimiro Karman, s/nº, em ônibus estacionado em frente à Unidade de Saúde do Itambezinho, das 10h às 15h30.

    A comunidade da região poderá solicitar à Cocel serviços e informações – como cadastro na Tarifa Social, parcelamento de dívidas, mudança de titularidade, manutenção da iluminação pública, entre outros. A equipe da SMDS disponibiliza os serviços de atualização sobre o Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico), esclarecimentos sobre benefícios sociais, entre outros.

    10/02/2026

  • Bandeira verde é mantida em fevereiro

    Bandeira verde é mantida em fevereiro

    A Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL determinou que a bandeira tarifária verde, que sinaliza boas condições de geração de energia, continua vigente no mês de fevereiro. Pelo segundo mês consecutivo, não há cobrança adicional nas faturas de energia. Os reservatórios das hidrelétricas estão cheios e não há necessidade de acionamento de termelétricas (que têm custo de geração de energia mais elevado).

    Como o sistema elétrico é integrado, a definição das bandeiras é realizada analisando o cenário da geração de energia em todo país. Mesmo quando em alguns estados (como no caso do Paraná) o volume de chuvas é expressivo, se no restante do país o volume de chuvas for abaixo da média e a energia gerada por hidrelétricas não é suficiente para atender a demanda por energia do país, podem ser acionadas as bandeiras amarela ou a vermelha. Quando as hidrelétricas não são suficientes para suprir a demanda, são acionadas termelétricas – que tem custo mais alto, por isso é cobrado um valor adicional nas faturas dos consumidores.

    O Sistema de Bandeiras Tarifárias é totalmente regulamentado pela ANEEL – é a agência reguladora que define qual bandeira estará vigente a cada mês. As distribuidoras de energia (como a Cocel e a Copel) não possuem qualquer gerenciamento sobre esta definição. Todo o valor referente à bandeira tarifária que é cobrado nas faturas é repassado ao Ministério de Minas e Energia, através da Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE).

    O Sistema de Bandeiras foi criado em 2015 e tem o objetivo de sinalizar aos consumidores as condições e os custos de geração de energia. Apenas o estado de Roraima, que não está integrado ao Sistema Interligado Nacional (SIN), não é afetado pelas bandeiras tarifárias.

    Foto: divulgação ANEEL.

    03/02/2026

  • Atendimento presencial fecha em 02/02

    Atendimento presencial fecha em 02/02

    O atendimento presencial ao público será interrompido no dia 02/02 (segunda-feira), devido ao feriado municipal em homenagem à Nossa Senhora da Piedade, padroeira de Campo Largo.

    O atendimento por meio dos canais digitais da Cocel não tem interrupções, assim como o trabalho das equipes de plantão para atendimentos emergenciais.

    Serviços e informações podem ser solicitados por um dos seguintes canais de atendimento:

    ????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)

    ????Whatsapp para (41) 99123-2121

    ☎️Ligação gratuita para 0800-7262121

    ????Agência virtual em www.cocel.com.br

    ????E-mail para atendimento@cocel.com.br

    Apenas para informar sobre falta de energia:

    ????SMS para (41) 99106-9146 – informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço).

    Publicado em 27/01/2026.

  • Desligamentos programados para fevereiro

    Desligamentos programados para fevereiro

    Em função da necessidade de melhorias na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

    DATA

    HORÁRIO

    REGIÃO

    RUA

    MOTIVO

    Nº DE CONSUMIDORES

    04/02/26

    (quarta-feira)

    Das 8h às 13h

    Ferraria

    • Alameda Oscar Muxfeldt

    Manutenção preventiva na rede de distribuição e execução de podas em vegetação.

    12

    06/02/26

    (sexta-feira)

    Das 8h às 13h

    Rio Verde

    • Rua Colatusso

    Manutenção preventiva na rede de distribuição e execução de podas em vegetação.

    9

    15/02/26

    (domingo)

    Das 9h30 às 16h30

    Fazendinha

    • Avenida Gianni Agnelli (trecho entre a Subestação de Energia Distrito Industrial e a Rua João Gasparetto Neto)

    Instalação de postes e cabos para reforço na rede de distribuição.

    4

    *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Para consultar desligamentos programados para outros períodos, clique aqui.

    Publicado em 27/01, atualizado em 04, 10 e 18/02/2026.

  • Desligamentos programados para janeiro

    Desligamentos programados para janeiro

    Em função da necessidade de melhorias na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

    DATA

    HORÁRIO

    REGIÃO

    RUAS

    MOTIVO

    Nº DE CONSUMIDORES

    13/01/2026

    (terça-feira)

    Das 10h às 16h30

    Itambezinho

    • Itambezinho
    • Prata

    Reforço na rede de distribuição.

    230

    25/01/2026

    (domingo)

    Das 10h às 16h30

    Centro

    • Rua Gonçalves Dias (entre Ruas Marechal Deodoro e Xavier da Silva)

    Substituição e instalação de postes, para reforço na rede de distribuição.

    31

    26/01/2026

    (segunda-feira)

    Das 9h30 às 16h

    Itaboa

    • Rua Elias Alves Ferreira (entre Estrada Dom Rodrigo e Rua João Campesi)
    • Rua Osvaldo Nascimento Ramos (entre Rua Valentim Stroparo e Rua João Campesi)
    • Rua Francisco Marochi (entre Rua Valentim Stroparo e Rua João Bertoja Filho)
    • Rua Valentim Stroparo (entre Rua Ângelo Zanetii e Rua Elias Alves Ferreira)
    • Rua Hipólito Ferreira Portela (entre Rua Ângelo Zanetti e Rua Osvaldo Nascimento Ramos)
    • Rua João Bertoja (entre Rua Ângelo Zanetti e Rua Osvaldo Nascimento Ramos)

    Substituição e instalação de postes, para melhoria na rede de distribuição.

    120

    *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Para consultar desligamentos programados para outros períodos, clique aqui.

    Publicado em 05/01, atualizado em 13 e 21/01/2026.

  • Alerta sobre tentativas de golpes usando o nome da Cocel

    Alerta sobre tentativas de golpes usando o nome da Cocel

    A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel não entra em contato com consumidores solicitando dados pessoais (como CPF ou número de conta em banco) e qualquer comunicação é realizada exclusivamente pelos canais oficiais.

    Recebemos relatos de que tentativas de golpe utilizando o nome da Companhia, por isso é de extrema importância que todos fiquem atentos. Em um dos casos, os golpistas informam que os consumidores “teriam valores a receber” da Cocel por supostas cobranças indevidas em faturas e para que estes valores sejam pagos devem informar os dados bancários e CPF. Em outra abordagem, golpistas informam que os consumidores estariam devendo para a Cocel ou que o medidor de consumo teria irregularidades e para que a energia não seja suspensa devem realizar imediatamente pagamento de boleto ou transferência de valores.

    Há ainda casos em que golpistas declaram ser funcionários da Cocel que precisariam entrar nas residências para verificar quais equipamentos estão consumindo mais energia. A Companhia esclarece que o acesso dos funcionários é exclusivamente até o medidor de energia – sob nenhuma hipótese um funcionário da Cocel precisaria entrar nas residências. Destaca-se ainda que todos os funcionários devem estar uniformizados.

    A Cocel destaca que os consumidores devem utilizar apenas os canais oficiais para entrar em contato com a Companhia, tomando muito cuidado ao acessar links enviados por e-mail ou apresentados em outros sites que não seja o www.cocel.com.br. Ao realizar a leitura de QR Code ou código de barras de faturas para pagamentos, é importante sempre conferir se o nome da Companhia consta como recebedor. Usando o aplicativo Cocel Mobile é possível consultar faturas em aberto e emitir segundas vias com segurança e rapidez. Faturas são enviadas por e-mail ou whatsapp apenas para os consumidores que aderiram à fatura digital.

    Recomenda-se que todos que foram vítimas de tentativas de golpes denunciem às autoridades policiais, registrando Boletim de Ocorrência.

    Os canais de atendimento da Companhia são:

    ????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)

    ????Whatsapp para (41) 99123-2121

    ☎️Ligação gratuita para 0800-7262121

    ????Agência virtual em www.cocel.com.br

    ????E-mail para atendimento@cocel.com.br

    ????Atendimento presencial na Rua Rui Barbosa, 520 – Centro (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, exceto feriados)

    05/01/2026

  • 2026 inicia com fatura de energia mais barata

    2026 inicia com fatura de energia mais barata

    A Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL determinou que durante todo o mês de janeiro estará vigente a bandeira tarifária verde – sem custos adicionais nas faturas de energia. A bandeira verde sinaliza boas condições de geração de energia, quando os reservatórios das hidrelétricas estão cheios e não há necessidade de acionamento de termelétricas (que têm custo de geração de energia mais elevado).

    Como durante o mês de dezembro esteve em vigor a bandeira amarela, a cobrança será proporcional à data de leitura/ emissão da fatura. Por exemplo, em um imóvel onde a leitura e a emissão da fatura ocorrem no dia 10 de cada mês, para a fatura emitida em 10/01/26 (referente ao consumo de 10/12/25 a 10/01/26) serão cobrados proporcionalmente 21 dias com bandeira amarela (10/12 a 31/12) e 10 dias sem adicional devido a bandeira verde (1º a 10/01/26).

    Como o sistema elétrico é integrado, a definição das bandeiras é realizada analisando o cenário da geração de energia em todo país. Mesmo quando em alguns estados (como no caso do Paraná) o volume de chuvas é expressivo, se no restante do país o volume de chuvas for abaixo da média e a energia gerada por hidrelétricas não é suficiente para atender a demanda por energia do país, podem ser acionadas as bandeiras amarela ou a vermelha. Quando as hidrelétricas não são suficientes para suprir a demanda, são acionadas termelétricas – que tem custo mais alto, por isso é cobrado um valor adicional nas faturas dos consumidores.

    O Sistema de Bandeiras Tarifárias é totalmente regulamentado pela ANEEL – é a agência reguladora que define qual bandeira estará vigente a cada mês. As distribuidoras de energia (como a Cocel e a Copel) não possuem qualquer gerenciamento sobre esta definição. Todo o valor referente à bandeira tarifária que é cobrado nas faturas é repassado ao Ministério de Minas e Energia, através da Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE).

    O Sistema de Bandeiras foi criado em 2015 e tem o objetivo de sinalizar aos consumidores as condições e os custos de geração de energia. Apenas o estado de Roraima, que não está integrado ao Sistema Interligado Nacional (SIN), não é afetado pelas bandeiras tarifárias.

    05/01/2026

  • Desconto social na tarifa de energia elétrica entra em vigor

    Desconto social na tarifa de energia elétrica entra em vigor

    Entrou em vigor neste mês o “desconto social” da energia elétrica, que garante desconto nas faturas de energia para famílias inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico), com renda familiar mensal per capta entre meio e um salário mínimo nacional. O novo desconto foi instituído pela Lei Federal 15.235/2025, aprovada em 09/12/25 e regulamentado pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL.

    O desconto para as famílias que se enquadram nos critérios é de aproximadamente 26% sobre o valor da tarifa – desde que o consumo seja de até 120 kWh/ mês. Se o consumo ultrapassar os 120 kWh, não será aplicado desconto.

    Tarifa social já beneficia famílias com renda mensal de até meio salário por pessoa

    O desconto social é novidade, mas a Tarifa Social da Energia Elétrica (TSEE) já foi instituída há mais de quinze anos. A TSEE proporciona desconto nas faturas de energia para famílias inscritas no CadÚnico, com renda familiar mensal per capta de até meio salário mínimo nacional, quem recebe o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social (BPC) e famílias com renda mensal de até três salários mínimos que tenha portador de doença ou deficiência que necessite de uso continuado de equipamentos elétricos essenciais à vida (para este caso, é necessária apresentação de declaração média específica).

    No Paraná, os consumidores beneficiários da Tarifa Social são automaticamente incluídos no Programa Energia Solidária – que isenta do pagamento as famílias com consumo de até 150 kWh/ mês. Para as famílias com morador que faz uso continuado de equipamento essencial à vida, o limite mensal de consumo é de 400 kWh para ter isenção do pagamento.

    Em Campo Largo, mais de 4.700 famílias já estão cadastradas na Tarifa Social.

    Desconto social

    Tarifa social

    • Renda per capta entre meio e um salário mínimo nacional.
    • Precisa ter CadÚnico atualizado há menos de dois anos.
    • Desconto aplicado até 120 kWh/ mês.
    • Se ultrapassar os 120 kWh/ mês, não recebe qualquer desconto.
    • Fatura não é zerada.

     

    • Renda per capta até meio salário mínimo nacional, quem recebe BPC, quem faz uso de equipamento elétrico essencial à vida e renda familiar de até três salários.
    • Precisa ter CadÚnico atualizado há menos de dois anos.
    • Fatura zerada se consumir até 150 kWh/ mês. Para famílias com uso continuado de equipamento essencial à vida, o limite é 400 kWh/ mês (Programa Energia Solidária, do Governo do Estado).
    • Se ultrapassar os 150 kWh/ mês, não terá a fatura zerada, mas ainda recebe desconto.

    Como solicitar a tarifa social ou o desconto social

    Para solicitar um dos benefícios, o titular da unidade consumidora deve entrar em contato com a Companhia Campolarguense de Energia – Cocel e apresentar os documentos pessoais (identidade e CPF). Os atendentes da Companhia farão a verificação dos dados do CadÚnico para confirmar se a família atende os critérios de um dos dois programas para receber o desconto. É importante lembrar que o CadÚnico deve ter sido atualizado há menos de dois anos.

    Canais de atendimento para envio da documentação:

    ???? Site www.cocel.com.br,

    ???? Whatsapp para (41) 99123-2121,

    ???? E-mail para atendimento@cocel.com.br,

    ????Atendimento presencial na Rua Rui Barbosa, 520 – Centro (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, exceto feriados).

    05/01/2026

  • Atendimento nos canais digitais da Cocel não para nos feriados

    Atendimento nos canais digitais da Cocel não para nos feriados

    O atendimento por meio dos canais digitais da Cocel não tem interrupções neste período das festas de final de ano, assim como o trabalho das equipes de plantão para atendimento a emergências.

    O atendimento presencial ao público será interrompido apenas nos dias 24, 25, 31/12 e 1º/01 (quartas e quintas-feiras). Nas demais datas (incluindo dias 26/12 e 02/01), atendimento normal.

    Serviços e informações podem ser solicitados por um dos seguintes canais de atendimento:

    ????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)

    ????Whatsapp para (41) 99123-2121

    ☎️Ligação gratuita para 0800-7262121

    ????Agência virtual em www.cocel.com.br

    ????E-mail para atendimento@cocel.com.br

    Apenas para informar sobre falta de energia:

    ????SMS para (41) 99106-9146 – informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço).