O número que identifica cada ponto de atendimento aos consumidores da Companhia Campolaguense de Energia – Cocel foi atualizado, atendendo determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL para padronização dos cadastros em todo o país. Em Campo Largo, a mudança ocorreu em 10/11.
A nova numeração pode ser consultada na Agência Virtual da Companhia e também no aplicativo Cocel Mobile. Nada muda para o consumidor ou para a prestação de serviços. A mudança é apenas técnica e não afeta o fornecimento de energia ou os outros dados de cadastro. A atualização será foi realizada automaticamente pela Cocel, não é necessária qualquer ação por parte dos consumidores – mesmo aqueles que têm cadastro em débito automática.
A padronização do número da “unidade consumidora” tem o objetivo de facilitar a integração de sistemas e a análise de dados. A padronização deve também simplificar o cadastro em programas sociais (como a Tarifa Social), simplificar o processo de migração para o ambiente de contratação livre e reduzir inconsistências em cruzamento de dados entre os diversos agentes do setor elétrico.
A unidade consumidora é o número que aparece nas faturas de energia. O novo número será composto por 15 algarismos (dez dígitos sequenciais para identificar a unidade consumidora e demais instalações, 3 dígitos para identificar a distribuidora e 2 dígitos verificadores:
A mudança é obrigatória para todas as concessionárias de distribuição de energia, conforme determina a Resolução 1095/2024 da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL e deverá ser implantada até 31 de dezembro de 2025.
Membros do Conselho de Consumidores da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel participaram do Encontro de Conselhos de Consumidores de Energia da Região Sul, realizado em 11 e 12/09, em Bento Gonçalves – RS. Além de representantes dos consumidores de todas as distribuidoras de energia do Sul do país, também participaram do evento representantes dos consumidores de distribuidoras de outras regiões, pesquisadores, representantes da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), do Tribunal de Contas da União (TCU), da Frente Nacional dos Consumidores de Energia (FNCE), entre outros.
O Encontro teve como objetivo principal discutir melhorias para o setor elétrico, tratando de temas como subsídios tarifários, políticas públicas relacionadas à energia, custos, mudanças na legislação que impactam a fatura do consumidor e segurança no fornecimento de energia. Os debates apresentaram diversos pontos de vista e informações sobre os temas, que impactam diretamente o consumidor final. A troca de experiências entre conselheiros de diversas concessionárias ainda contribui para a divulgação de boas práticas.
Promovido pelos Conselhos das distribuidoras RGE e CEEE Equatorial, o Encontro apresentou também detalhes do atendimento das distribuidoras de energia durante a enchente que arrasou grande parte do Rio Grande do Sul no ano passado. Relatos das equipes técnicas e gestores demonstraram o tamanho da dificuldade em restabelecer o fornecimento de energia com segurança nas áreas afetadas. Leodomar da Rosa Duarte, presidente do Conselho da RGE, agradeceu a ajuda enviada ao Rio Grande do Sul por pessoas de todo o país e ressaltou que apenas com muito trabalho está sendo possível para o Estado se reerguer.
O empresário Antônio Andrade, presidente do Conselho de Consumidores da Cocel, destaca que a participação no Encontro foi de grande importância, pois o conhecimento adquirido “auxilia na atuação dos Conselhos junto às distribuidoras de energia elétrica, contribuindo com propostas para melhorias dos serviços prestados e também no trabalho de conscientização dos consumidores para maior engajamento nas ações”. Além de Andrade, participaram do Encontro a representante da classe de consumo residencial (Priscila Mezzadri Bassani), da classe de consumo industrial (Luiz Antônio Chiquitti) e a funcionária da Cocel que secretaria o Conselho (Bárbara Lunardon).
Sobre o Conselho de Consumidores
Os conselheiros representam os consumidores da Companhia e exercem trabalho voluntário, sem qualquer remuneração. As atividades seguem as diretrizes estabelecidas em regulamentação específica da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL e têm como objetivos fiscalizar e sugerir melhorias à concessionária. As entidades representativas de cada classe de consumo (residencial, rural, comercial, industrial, Poder Público e também Procon) são definidas em Audiência Pública e indicam os representantes do Conselho.
As entidades que indicam os membros do Conselho (de 2022 a 2026) são:
Sindicato Rural de Campo Largo – indica os representantes da classe rural.
Sindilouça (Sindicato das Indústrias de Vidros, Cristais, Espelhos, Cerâmica de Louça, Porcelana, Pisos e Revestimentos Cerâmicos no Estado do Paraná) – indica os representantes da classe industrial.
Acicla (Associação Comercial e Empresarial de Campo Largo) – indica os representantes da classe comercial.
Secretaria de Estado da Educação – indica os representantes da classe poder público.
Femoclam (Federação Comunitária das Associações de Moradores de Curitiba e Região Metropolitana) – indica os representantes da classe residencial.
O contato com o Conselho de Consumidores pode ser realizado pelo e-mail conselho.cocel@cocel.com.br ou telefone (41) 3032-9200.
O atendimento itinerante da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel e da Prefeitura Municipal de Campo Largo estará em São Silvestre na próxima quinta-feira (18/09). O atendimento será realizado no ônibus da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social, em frente à Escola Municipal Nicolau Moraes de Castro (Estrada de São Silvestre, s/nº), das 10h às 15h30.
Os moradores da região poderão solicitar serviços como cadastros e recadastros na Tarifa Social, mudanças de titularidade, parcelamentos, ligações novas, manutenção da iluminação pública, manifestações de Ouvidoria, entre outros.
Além da equipe da Cocel, participarão desta ação profissionais da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e da Mulher para atendimentos relacionados à assistência social e ao CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal), entre outros serviços.
Serviço
Atendimento itinerante – São Silvestre
18/09/2025 (quinta-feira)
Das 10h às 15h30.
Na Estrada de São Silvestre, s/nº (em frente à Escola Municipal Nicolau Moraes de Castro).
A Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL realizará, entre 1º de setembro e 30 de novembro, pesquisa para avaliar o grau de satisfação dos consumidores residenciais em relação ao serviço público de energia elétrica. Serão quase 30 mil questionários aplicados em todo o país com consumidores de 103 distribuidoras de energia (51 concessionárias e 52 permissionárias). Esta pesquisa é utilizada para apuração do Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC).
A empresa Qualitest Inteligência em Pesquisa foi contratada para realizar a pesquisa em campo, que consiste em entrevistas presenciais, nas residências, utilizando questionário desenvolvido pela própria ANEEL. Os consumidores poderão checar os dados dos entrevistadores pelo telefone 167, da ANEEL. Cada entrevistador carregará uma “Nota de esclarecimento aos consumidores”, informando a motivação da pesquisa e contatos. Os entrevistadores não precisam entrar no imóvel para realizar a pesquisa.
A ANEEL é a responsável por regulamentar as atividades de todo o setor elétrico brasileiro, além de fiscalizar. A determinação das tarifas aplicadas por cada concessionárias, regras para faturamento, definição de prazos e procedimentos são algumas das atividades realizadas pela Agência.
A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel participará da ação “Prefeitura nos Bairros”, levando o atendimento itinerante para a localidade do Caratuva/ Ferraria no próximo sábado (23/08). O atendimento será realizado na Unidade de Saúde do Caratuva (Rua Mato Grosso, 1558), das 13 às 17 horas.
Os moradores da região poderão solicitar serviços da Cocel como cadastros e recadastros na Tarifa Social, mudanças de titularidade, parcelamentos, ligações novas, manutenção da iluminação pública, manifestações de Ouvidoria, entre outros.
“Prefeitura nos Bairros” é uma ação promovida pela Prefeitura Municipal de Campo Largo com o apoio de diversas instituições. Além da Cocel, participarão da ação profissionais da Sanepar, da Secretaria Municipal de Assistência Social e da Mulher, da Justiça Eleitoral, da Agência do Trabalhador, do Escritório de Compras, entre outros. Nesta edição, a ação abordará também a campanha Agosto Lilás, que tem o objetivo de conscientizar e prevenir a violência contra as mulheres.
Para as crianças haverá distribuição de pipoca e algodão doce, atividades educativas e recreativas – como a oficina Receitinha Mágica e a presença dos mascotes do programa Leitura Mágica. Durante a ação, estarão disponíveis roupas e alimentos para doação.
Serviço – Atendimento itinerante – Caratuva
23/08/2025 (sábado)
Das 13h às 17h.
Na Rua Mato Grosso, 1558 (na Unidade de Saúde Caratuva).
O número que identifica cada ponto de atendimento aos consumidores da Companhia Campolaguense de Energia – Cocel será atualizado até o final deste ano. O número da “unidade consumidora” passará a ser padronizado em todo o país, com o objetivo de facilitar a integração de sistemas e a análise de dados. A mudança é apenas técnica e não afeta o fornecimento de energia, o atendimento ou os outros dados de cadastro. A atualização será feita automaticamente, não é necessária qualquer ação por parte dos consumidores.
A unidade consumidora é o número que aparece nas faturas de energia. O novo número será composto por quinze dígitos, composto pela numeração de identificação da distribuidora, número sequencial e dígitos verificadores. A padronização deve também simplificar o cadastro em programas sociais (como a Tarifa Social), simplificar o processo de migração para o ambiente de contratação livre e reduzir inconsistências em cruzamento de dados entre os diversos agentes do setor elétrico.
A mudança é obrigatória para todas as concessionárias de distribuição de energia, conforme determina a Resolução 1095/2024 da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL e deverá ser implantada até 31 de dezembro de 2025.
O presidente do Conselho de Consumidores da Cocel, empresário Antônio de Andrade, participou de reunião entre representantes dos Conselhos de distribuidoras de todo o país, do Tribunal de Contas da União (TCU) e da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL. O encontro foi realizado na sede do TCU, em Brasília – DF, em 15/07/25.
O TCU pediu a colaboração dos representantes dos consumidores para discutir a elaboração de estratégias para tornar a apresentação da fatura de energia mais acessível, mais transparente. Como são inúmeros dados apresentados e a tarifa paga pelo consumidor é composta por diversos custos, uma das alternativas apresentadas pelo TCU é a disponibilização de um aplicativo que apresente estas informações de forma completa, mas de fácil compreensão.
Andrade destaca que apresentou várias contribuições ao projeto do TCU e destacou a complexidade da composição da tarifa de energia. “Além do custo da energia e da rede, são diversos impostos, tributos, encargos e subsídios embutidos e é importante que todos entendam o que estão pagando”, destaca o conselheiro. A iniciativa do TCU recebeu apoio da ANEEL, que é a agência responsável por regulamentar o setor elétrico em todo o país e definir as tarifas aplicadas por cada distribuidora.
Em outra reunião realizada na mesma data, entre os conselheiros e Ivo Nazareno, diretor da ANEEL, foi discutido o impacto do corte do orçamento nas atividades da Agência. Com o bloqueio de R$ 38 milhões do orçamento inicialmente previsto para o ano, a ANEEL divulgou que precisou demitir funcionários, reduzir o atendimento da Ouvidoria, cancelar a realização da pesquisa de satisfação dos consumidores, entre outros ajustes.
Rosimeire Costa, presidente do Conselho Nacional de Consumidores de Energia Elétrica – Conacen, destacou que “enfraquecer a regulação é desproteger a sociedade. Sem fiscalização ativa, quem perde é o consumidor, especialmente os mais vulneráveis”. Representantes do CONACEN lançaram o manifesto “Sem orçamento, não há regulação”, denunciando sucessivos cortes orçamentários. De acordo com a entidade, os cortes comprometem o pleno funcionamento da agência reguladora e colocam em risco o equilíbrio do setor elétrico e a proteção dos consumidores.
Foto: divulgação CONACEN.
Sobre o Conselho de Consumidores
Os conselheiros representam os consumidores da Companhia e exercem trabalho voluntário, sem qualquer remuneração. As atividades seguem as diretrizes estabelecidas em regulamentação específica da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL e têm como objetivos fiscalizar e sugerir melhorias à concessionária. As entidades representativas de cada classe de consumo (residencial, rural, comercial, industrial, Poder Público e também Procon) são definidas em Audiência Pública e indicam os representantes do Conselho.
As entidades que indicam os membros do Conselho (de 2022 a 2026) são:
Sindicato Rural de Campo Largo – indica os representantes da classe rural.
Sindilouça (Sindicato das Indústrias de Vidros, Cristais, Espelhos, Cerâmica de Louça, Porcelana, Pisos e Revestimentos Cerâmicos no Estado do Paraná) – indica os representantes da classe industrial.
Acicla (Associação Comercial e Empresarial de Campo Largo) – indica os representantes da classe comercial.
Secretaria de Estado da Educação – indica os representantes da classe poder público.
Femoclam (Federação Comunitária das Associações de Moradores de Curitiba e Região Metropolitana) – indica os representantes da classe residencial.
O contato com o Conselho de Consumidores pode ser realizado pelo e-mail conselho.cocel@cocel.com.br ou telefone (41) 3032-9200.
A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel participará da ação “Prefeitura no Bairro” no próximo sábado (24), no Jardim Meliane. A comunidade da região poderá solicitar serviços como cadastros e recadastros na Tarifa Social, mudanças de titularidade, parcelamentos, ligações novas, manutenção da iluminação pública, entre outros.
O atendimento será no CEU Meliane (Rua Professor Ovídio Jorge Nogueira, 122), das 13h às 17h.
Além do atendimento da Cocel, na ação serão disponibilizados serviços de orientação jurídica, atendimento da Sanepar, do Escritório de Compras de Campo Largo, da Agência do Trabalhador, da assistência social, cadastramento do CadÚnico, emissão de documentos, entre outros.
Brinquedos infláveis, pintura no rosto e distribuição de pipoca e algodão doce, entre outras atividades recreativas e educativas, serão disponibilizados às crianças. Mudas de plantas, frutas e verduras serão distribuídas durante o evento. E haverá um ponto para arrecadação de roupas em bom estado para a Campanha do Agasalho 2025.
A ação “Prefeitura no bairro” é promovida pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e da Mulher e conta com o apoio da Cocel desde a primeira edição, realizada em 2023.
Serviço
Prefeitura no Bairro – Jd. Meliane
24/05/25 (sábado)
Das 13 às 17 horas
CEU Meliane (Rua Professor Ovídio Jorge Nogueira, 122)
A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel realizou, em 20/03, a Audiência Pública 01/2025, referente ao Programa de Eficiência Energética (PEE). Durante o evento, realizado na sede da Companhia, foram apresentados os resultados dos últimos projetos realizados pela Cocel e recebidas contribuições dos presentes para os novos projetos.
Entre os projetos realizados, os destaques foram a Olímpiada Nacional de Eficiência Energética (ONEE), realizada no ano passado, e o projeto “Energia é Vida”, concluído no início deste mês. Por meio deste projeto, a Cocel tornou a Unidade de Pronto Atendimento Dr. Attilio de Almeida Barbosa Junior (UPA 24h) autossuficiente em energia elétrica. Foram instalados 200 painéis fotovoltaicos, com capacidade de gerar até 145 mil quilowatts-hora (kWh) de energia limpa e sustentável por ano. Equipamentos que não eram eficientes foram substituídos, garantindo uma economia ainda maior. Além de suprir toda a energia utilizada pela UPA, a energia excedente gerada ainda poderá ser compartilhada com outras unidades de saúde do município.
Painéis fotovoltaicos instalados na UPA
O diretor técnico da Cocel, Henrique Gesser, destacou que a Companhia busca executar projetos que resultem em benefícios para toda a comunidade. Além do projeto “Energia é Vida”, o diretor citou a substituição das luminárias da iluminação pública e das salas de aula de todas as escolas municipais por led e a instalação de painéis fotovoltaicos em cinco escolas e na Vila Olímpica como exemplos de projetos que trazem resultados positivos para todos os campo-larguenses.
Salas de aula com luminárias eficientes e luminosidade adequada.
A Olímpiada Nacional de Eficiência Energética alcançou resultados excelentes em Campo Largo. Foram 38 medalhas conquistadas por alunos campo-larguenses, sendo 29 alunos da rede pública e 9 da rede privada. Realizada pela ANEEL, Instituto ABRADEE e distribuidoras, a ONEE foi voltada aos alunos e professores dos oitavos e nonos anos de escolas públicas e particulares, que participaram de atividades e desafios com o tema “eficiência energética”.
Membros do Conselho de Consumidores da Cocel, que representam todos os consumidores da Companhia, participaram da Audiência e destacaram a importância das ações realizadas. Luiz Antônio Chiquitti, representante dos consumidores industriais, sugeriu a realização de projetos voltados à eficiência de equipamentos de pequenas empresas e ao uso de baterias para reduzir a demanda por energia nos horários de pico de consumo.
A gestora do PEE na Cocel, Schirlei Cequinel Kotovicz, informa que todas as sugestões recebidas serão avaliadas. Kotovicz destaca que os projetos são realizados conforme as diretrizes da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, que também é responsável pela fiscalização. Mais de R$ 5,5 milhões já foram investidos pela Cocel desde o início do Programa de Eficiência Energética, em 1999, resultando na economia de mais de 2 mil MWh/ ano.
Diretor técnico da Cocel apresentou detalhes do projeto “Energia é vida”
Membros do Conselho de Consumidores estavam entre os participantes da Audiência
A Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL promoveu, em 13/02/25, workshop sobre modernização tarifária. O evento foi realizado em Brasília – DF e os consumidores campo-larguenses foram representados pelo empresário Antônio Andrade, presidente do Conselho de Consumidores da Cocel. O diretor geral da ANEEL, Sandoval Feitosa, representantes dos Conselhos de Consumidores de diversas concessionárias e outras autoridades do setor também estiveram presentes.
Foto: divulgação ANEEL
No workshop foram apresentadas informações sobre nove projetos de sandboxes tarifários (que, de modo geral, são novas propostas para cálculo da tarifa), realizados por diferentes concessionárias e permissionárias. Andrade considerou o evento proveitoso para adquirir conhecimento sobre tema de grande relevância para os consumidores. Na percepção do conselheiro, a tendência é que ocorra flexibilização no modelo tarifário para adequação às realidades das diferentes regiões do país, tendo como principal objetivo aliviar a demanda em horários de ponta.
A inovação tecnológica também é parte essencial dos projetos, especialmente com a instalação de medidores inteligentes. Andrade destaca que ainda não há uma conclusão sobre o melhor modelo, os resultados dos projetos ainda estão sendo estudados – novas apresentações e discussões com a sociedade devem ocorrer. Ele ressaltou a importância dos Conselhos de Consumidores estarem atentos às mudanças, principalmente para evitar que os grupos mais vulneráveis de consumidores sejam prejudicados.
Sobre o Conselho de Consumidores
Os conselheiros representam os consumidores da Companhia e exercem trabalho voluntário, sem qualquer remuneração. As atividades seguem as diretrizes estabelecidas em regulamentação específica da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL e têm como objetivos fiscalizar e sugerir melhorias à concessionária. As entidades representativas de cada classe de consumo (residencial, rural, comercial, industrial, Poder Público e também Procon) são definidas em Audiência Pública e indicam os representantes do Conselho.
As entidades que indicam os membros do Conselho (de 2022 a 2026) são:
Sindicato Rural de Campo Largo – indica os representantes da classe rural.
Sindilouça (Sindicato das Indústrias de Vidros, Cristais, Espelhos, Cerâmica de Louça, Porcelana, Pisos e Revestimentos Cerâmicos no Estado do Paraná) – indica os representantes da classe industrial.
Acicla (Associação Comercial e Empresarial de Campo Largo) – indica os representantes da classe comercial.
Secretaria de Estado da Educação – indica os representantes da classe poder público.
Femoclam (Federação Comunitária das Associações de Moradores de Curitiba e Região Metropolitana) – indica os representantes da classe residencial.
O contato com o Conselho de Consumidores pode ser realizado pelo e-mail conselho.cocel@cocel.com.br ou telefone (41) 3032 9200.
