A Cocel estará fechada para atendimento ao público na sexta-feira, 02/02/18, devido ao feriado em homenagem à Padroeira do Município. Quem precisar informar sobre interrupções não programadas, solicitar serviços ou informações pode utilizar um dos seguintes canais de atendimento:
– Teleatendimento: ligação gratuita para 0800 726 2121
– Agência Virtual: disponível no site www.cocel.com.br
– Aplicativo Cocel Mobile: gratuito, compatível com sistemas Android e iOS, é o canal mais prático para solicitação de serviços e consultas.
Na quinta-feira (14) o diretor de Inclusão Digital do Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações do Governo Federal, Américo Bernardes, esteve em Campo Largo acompanhado de uma comitiva técnica para tratar das ações que possibilitarão que o município seja a primeira “Cidade Inteligente” do país. No encontro realizado com a diretoria e técnicos da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel, Bernardes ressaltou que o papel da Cocel é essencial neste caminho que está sendo trilhado em busca de inclusão digital, melhoria na estrutura de telecomunicações e oferta de serviços.
O presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin, destaca que o fato da Companhia atender exclusivamente o município de Campo Largo é um grande facilitador para o desenvolvimento de projetos que proporcionam melhorias a toda população. “Enquanto nas cidades atendidas por grandes concessionárias as atividades de pesquisa, desenvolvimento de projetos-piloto e eficiência energética são pulverizados, Campo Largo todas as ações são concentradas” – resume Chemin. O diretor ainda ressalta que “desde o início do ano tem buscado parcerias para viabilizar e executar projetos que sejam inovadores, possibilitando que a Cocel atenda seus consumidores da melhor forma possível e apresente soluções inteligentes para o município”.
Acordo de Cooperação Técnica entre município e Ministério foi assinado
O prefeito em exercício, Maurício Rivabem, assinou um Acordo de Cooperação Técnica entre o município de Campo Largo e o Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações. Este acordo é o primeiro passo para a busca de condições para melhoria na infraestrutura de telecomunicações, implantação de serviços, melhoria na gestão e definição de políticas de formação e capacitação para a comunidade.
As equipes técnicas da Cocel passam a contar com quatro novos caminhões para realizar o atendimento a consumidores. Três já foram recebidos e o quarto será entregue nas próximas semanas. A última compra de veículo pesado pela Companhia ocorreu em 2006. Na sexta-feira, 15, o prefeito Marcelo Puppi fez a entrega simbólica à Cocel de um caminhão Mercedes Atego 1726, 4×4, equipado com guindauto, e de dois caminhões Ford Cargo 816S com cesto aéreo rotativo.
Os caminhões já estão preparados para realização de atendimentos emergenciais, manutenções e melhorias na iluminação pública e na rede de distribuição de energia. O presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin, destaca que a falta de investimentos nos últimos anos causou grandes transtornos, pois os custos de manutenção dos caminhões antigos eram elevados e o tempo que ficavam parados em oficinas prejudicava o atendimento aos consumidores. “Fizemos uma grande reestruturação na Companhia para que os investimentos necessários pudessem ser realizados, sempre em busca da melhor qualidade no fornecimento de energia, agilidade e qualidade no atendimento a consumidores” – resume Chemin.
O prefeito Marcelo Puppi destacou a eficiência na gestão da Companhia, que iniciou o ano numa situação crítica e em poucos meses conseguiu realizar diversas melhorias – como redução nas interrupções no fornecimento de energia, revitalização da iluminação pública e atendimento de qualidade ao consumidor.
A Cocel finalizou a substituição de luminárias e lâmpadas da Avenida dos Expedicionários por modelos de maior potência e mais eficientes. A Avenida, que liga o Centro ao Itaqui e bairros próximos recebeu 75 novas luminárias com lâmpadas de vapor metálico de 400 watts e bulbo cerâmico. A mudança proporciona mais conforto aos moradores da região e mais segurança a todos que utilizam a Avenida.
Outras importantes ruas do município já tiveram a iluminação pública revitalizada em 2017. Rua Caetano Munhoz da Rocha (Ouro Verde), Avenida Canadá (Loteamento Gorski), Rua Pedro Skrzypietz (Campo do Meio), Avenida Porcelana (Itaqui) e Avenida Vereador Arlindo Chemin (Centro) são algumas das vias que tiveram a iluminação revitalizada este ano.
No início de 2018 começa a substituição da iluminação pública do anel central por led. A mudança será realizada através de Projeto de Eficiência Energética (PEE). O projeto foi aprovado pela agência reguladora – a ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) e será realizado em parceria com a Prefeitura Municipal. As lâmpadas de led são mais econômicas, têm maior vida útil e maior luminosidade que os modelos tradicionais. O PEE é realizado conforme regulamentação específica da ANEEL, que também é a responsável por fiscalizar as ações e em alguns casos deve aprovar o projeto inicial.
Além da melhoria na iluminação, as novas luminárias serão também utilizadas para interligar uma rede de fibra ótica, que deve proporcionar acesso à internet em diversos pontos do município. A instalação da fibra ótica é mais uma conquista da Cocel e da Prefeitura, e será realizada em parceria com o Ministério da Ciência e Tecnologia.
A Cocel adotou mais uma ferramenta para melhorar a comunicação com seus consumidores. Na última semana de outubro a Companhia passou a enviar avisos comerciais por sms (mensagens de celular), com o objetivo de oferecer aos consumidores mais uma oportunidade de receber informações importantes, como datas de vencimento e leitura.
Nesta primeira etapa do projeto estão sendo enviados avisos sobre risco de suspensão por inadimplência, quando o prazo máximo para quitação da fatura já expirou. Em uma semana de uso da nova ferramenta o resultado já foi significativamente positivo: cerca de 30% das suspensões que estavam previstas foram evitadas.
Nas próximas etapas do projeto passarão a ser enviados avisos sobre vencimento das faturas, previsão de realização de leitura, sobre conclusão dos serviços solicitados e ainda informações sobre desligamentos não programados.
Os avisos de desligamentos que são programados para realização de obras de melhoria na rede de distribuição de energia já eram enviados pela Cocel por sms. Com a nova ferramenta os consumidores serão avisados também caso os desligamentos programados sejam cancelados ou reagendados. Os avisos são enviados ainda por e-mail e por notificação no aplicativo Cocel Mobile.
Melhorar a comunicação com os consumidores é prioridade para a Cocel
Desde o início do ano diversas melhorias nos canais de comunicação da Cocel foram realizadas. Em janeiro a Cocel passou a utilizar a rede social Facebook para divulgação de avisos e informações sobre uso da energia elétrica com segurança e eficiência, obras realizadas, entre outros temas relacionados à energia.
Em abril a Agência Virtual foi totalmente remodelada, ficando mais simples e prática de ser utilizada para consultas, impressões de segundas vias e solicitações de serviços. Em junho foi lançado o aplicativo Cocel Mobile, ferramenta que permite o gerenciamento das faturas e solicitação de serviços diretamente através dos smartphones. O aplicativo é gratuito e disponível para sistemas Android e iOS. Em julho foi implantado um terceiro turno para o teleatendimento, que passa a ter atendimento humanizado até meia noite, de segunda-feira a sábado.
Manter o cadastro atualizado é essencial
Para que a comunicação seja eficiente é necessário que os consumidores mantenham seus cadastros atualizados. A atualização de telefones e e-mails pode ser realizada através do aplicativo Cocel Mobile, da Agência Virtual disponível no site www.cocel.com.br, do teleatendimento (0800 726 2121 – ligação gratuita) ou ainda na sede da Companhia localizada na Rua Rui Barbosa, 520 – Centro.
As mudanças trazem mais eficiência às instalações, mais conforto e segurança à comunidade. Loteamento Gorski e Ouro Verde foram os últimos bairros que receberam melhorias.
O trecho já pavimentado da Rua Caetano Munhoz da Rocha, entre os bairros Ouro Verde e Guabiroba, teve toda a iluminação pública revitalizada na última semana. A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel instalou 29 novas luminárias, com lâmpadas de vapor metálico com bulbo cerâmico de 400 watts que proporcionam alta luminosidade na região.
Assim que as obras de pavimentação forem finalizadas a Companhia fará a instalação de luminárias em toda a extensão da via.
Av. Caetano Munhoz da Rocha, Ouro Verde
No Loteamento Gorski foi a Avenida Canadá, principal via do bairro, que teve toda a iluminação pública revitalizada. As 84 luminárias da via foram substituídas por modelos de maior potência, proporcionando mais conforto e segurança ao bairro. No lugar das lâmpadas de 100 watts (W) foram instaladas lâmpadas de 250 W. As luminárias também foram substituídas por modelos com braços mais longos – que aumentam a luminosidade.
Av. Canadá, Loteamento Gorski
A Rua Pedro Skrypietz, no bairro Campo do Meio, teve luminárias e lâmpadas substituídas por modelos mais eficientes e de maior potência, proporcionando mais segurança a todos que utilizam esta via.
Rua Pedro Skrzypietz, Campo do Meio
No entorno da Câmara de Vereadores e na Avenida Vereador Arlindo Chemin – locais onde há grande circulação de veículos e pedestres, a revitalização da iluminação ptoporcionou mais segurança. Nas vias do entorno da Câmara de Vereadores, no bairro Vila Bancária, foram substituídas 14 lâmpadas por modelos de maior potência. Além da Câmara, na região estão instalados o Fórum e as Escolas Primeiro de Maio e Dr. Leniro Ribeiro Bittencourt. Na Av. Ver. Arlindo Chemin, centro do município, foram substituídas 35 luminárias de vapor de sódio por modelos mais eficientes, de vapor metálico.
Av. Ver. Arlindo Chemin, Centro
Na Avenida Porcelana, bairro Itaqui, foram substituídas 28 luminárias antigas com lâmpadas de vapor de sódio de 250 W por luminárias novas com lâmpadas de 400 W. A “Pracinha do Itaqui” também teve as lâmpadas trocadas por modelos de maior potência. A melhoria na iluminação possibilita que o espaço público seja melhor utilizado pelas famílias, e ainda é um dos fatores que contribuem com a redução da violência.
Av. Porcelana, Itaqui
As Praças da Polônia e João Antônio da Costa (“Praça do Sagrada Família”) também tiveram a iluminação totalmente revitalizada. Além destes locais, melhorias em vários outros pontos já foram executadas e as ações continuam.
Praça da Polônia, Centro
Anel central terá led na iluminação pública e rede fibra ótica
O Projeto de Eficiência Energética (PEE) proposto pela Cocel, que possibilitará a substituição das lâmpadas da iluminação pública da região central do município por modelos de led, já está em execução.
O projeto foi aprovado pela agência reguladora – a ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) e será realizado em parceria com a Prefeitura Municipal. As lâmpadas de led são mais econômicas, têm maior vida útil e maior luminosidade que os modelos tradicionais. O PEE é realizado conforme regulamentação específica da ANEEL, que também é a responsável por fiscalizar as ações e em alguns casos deve aprovar o projeto inicial para que as ações sejam iniciadas.
Além da melhoria na iluminação, as novas luminárias serão também utilizadas para interligar uma rede de fibra ótica, que deve proporcionar acesso à internet em diversos pontos do município. A instalação da fibra ótica é mais uma conquista da Cocel e da Prefeitura, e será realizada em parceria com o Ministério da Ciência e Tecnologia.
O trecho já pavimentado da Rua Caetano Munhoz da Rocha, entre os bairros Ouro Verde e Guabiroba, teve toda a iluminação pública revitalizada na última semana. A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel instalou 29 novas luminárias, com lâmpadas de vapor metálico com bulbo cerâmico de 400 watts que proporcionam alta luminosidade na região.
Assim que as obras de pavimentação forem finalizadas a Companhia fará a instalação de luminárias em toda a extensão da via.
O Parque da Lagoa, que fica nas proximidades da Rua Caetano Munhoz da Rocha, foi um dos espaços públicos que também teve a iluminação totalmente revitalizada pela Cocel. Toda a extensão da pista de caminhada e demais áreas de convivência receberam nova iluminação. Todas as lâmpadas utilizadas no Parque são de led – mais econômicas e eficientes.
Há 15 anos no Brasil o mês de outubro é colorido de rosa para destacar a luta contra o câncer de mama, estimulando a prevenção pelo diagnóstico precoce. A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel tornou o Museu Histórico de Campo Largo o símbolo do município nesta campanha, mudando toda a iluminação do local.
A técnica de segurança da Cocel, Mari Crusara Rossa, ressalta que as campanhas de conscientização realizadas no mês de outubro têm alcançado grande impacto, pois o assunto está em todos os meios de comunicação. “Ações como a realizada pela Cocel, que iluminou o Museu por onde um grande número de pessoas passa todos os dias são de extrema importância, pois o tema não passa despercebido por ninguém”– completa Mari.
De acordo com o INCA – Instituto Nacional de Câncer José Alencar Gomes da Silva, o câncer de mama é o segundo tipo de câncer mais comum entre mulheres do Brasil e do mundo, ficando atrás apenas do câncer de pele não melanoma. Sem considerar os tumores de pele não melanoma, o câncer de mama é o mais frequente nas mulheres das regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste do país.
Museu Histórico de Campo Largo, na Praça Getúlio Vargas
Diagnóstico precoce aumenta chances de cura
É muito importante que as mulheres, uma vez por mês, façam o autoexame da mama. O autoexame é uma medida importante para identificar nódulos de um possível câncer de mama. Esse procedimento é preventivo e deve ser realizado todos os meses, sempre após o período menstrual.
É essencial estar atenta a alterações como retração da pele ou do mamilo, inchaços, assimetria, avermelhamento, secreção com sangue e gânglios que surgem nas axilas, crescentes ou não.
Confira aqui a cartilha feita pelo INCA com as orientações para prevenção.
O autoexame não deve ser o único método preventivo, já que o câncer de mama pode ser imperceptível ao toque. Por isso, é indicado visitar anualmente o ginecologista e/ou mastologista para fazer os exames necessários, como a mamografia, ultrassonografia mamária e ressonância magnética.
https://youtu.be/ZB-JtrDSSNc
Outubro Rosa pelo mundo
O laço rosa foi utilizado pela primeira vez como símbolo de prevenção contra o câncer de mama em 1990 pelos participantes da “Corrida pela Cura” – evento promovido pela “Fundação Susan G. Komen pela Cura”, em Nova York. A iniciativa de realizar campanhas de prevenção no mês de outubro se espalhou por outras cidades dos Estados Unidos, onde o mês de outubro foi tornado o mês nacional de prevenção ao câncer de mama. Depois da corrida foram realizados desfiles de moda e outros eventos. Não se sabe ao certo quando a iluminação rosa começou a ser utilizada em prédios e monumentos como forma de divulgação da campanha.
No Brasil, o primeiro registro de ação referente ao “Outubro Rosa” é de 2002. Na ocasião o monumento Mausoléu do Soldado Constitucionalista (o “Obelisco do Ibiapuera”) foi iluminado com cor de rosa. Atualmente vários prédios históricos e cartões postais do país, como o prédio da Reitoria da Universidade Federal do Paraná e o Cristo Redentor, ficam “cor de rosa” em prol da campanha de prevenção.
No dia 17 de Outubro é comemorado o “Dia do Eletricista” e quem conta um pouco da rotina deste profissional tão importante é Adimir da Silveira, mais conhecido como “Zeca” – eletricista em atividade mais antigo da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel. São 34 anos de trabalho na Companhia, período em que viu Campo Largo crescer.
Zeca conta que a experiência ajuda muito, pois cada vez conhece mais o trabalho e a cidade, sabe o que é perigoso. Quando ele começou a trabalhar na Companhia, em 1983, eram dezesseis eletricistas responsáveis por atender toda Campo Largo. O número de consumidores da Cocel mais que dobrou nestes anos, e as exigências com normas de segurança, normas técnicas e produtividade acompanharam este crescimento.
Zeca já sofreu uma descarga elétrica por raio, mas não se feriu. Um dos episódios de maior perigo já vividos por ele foi no final dos anos 80, nas proximidades da Vila Olímpica, quando uma falha mecânica no caminhão da Cocel fez com que o veículo atingisse um poste da rede de distribuição de energia onde os eletricistas estavam trabalhando. “A rede continuava energizada e os eletricistas ficaram pendurados, foi um milagre ninguém se ferir com gravidade”, conta Zeca.
Atualmente Zeca trabalha na manutenção da iluminação pública e no atendimento a emergências. Ele lembra que era comum passar a madrugada toda trabalhando quando acontecia algum problema, e que os recursos de trabalho eram poucos. “Hoje temos vários equipamentos de segurança, caminhões com cesto aéreo, uniformes especiais. Antigamente quando saíamos atender uma emergência íamos na carroceria do caminhão, na chuva, sem proteção, e subíamos nos postes com ‘pés de ferro’”, conta o eletricista.
Para o futuro, Zeca espera que a Cocel esteja cada vez melhor para os consumidores e funcionários, crescendo sempre e mantendo o atendimento de qualidade que presta aos consumidores. “Quando me aposentar a principal lembrança será dos amigos, do companheirismo, da vida dedicada à Cocel”, finaliza.
Juventude e experiência aliadas na busca pelo melhor atendimento
Atualmente a Cocel conta com 42 eletricistas, além das equipes técnicas terceirizadas. A experiência dos mais antigos une-se à juventude dos mais novos para que o serviço prestado seja realizado com segurança e a maior qualidade possível. O trabalho com eletricidade oferece riscos constantes, por isso a realização de treinamentos é contínua e a integração da equipe é essencial para que acidentes sejam evitados.
O diretor técnico da Cocel, Carlos Conrado Krzyzanovski, conta que o comprometimento das equipes técnicas é fator determinante para o sucesso da Companhia. “A inovação tecnológica acontece todos os dias. São novos equipamentos, novos materiais, novas normas, mas o trabalho dos profissionais continua sendo o mais importante” – resume Krzyzanovski. As equipes de plantão de atendimento a emergências da Cocel trabalham ininterruptamente para garantir o fornecimento de energia aos consumidores.
A Cocel estará fechada para atendimento ao público na próxima quinta-feira, 12/10, devido ao feriado em homenagem à Nossa Senhora Aparecida.
Na sexta-feira, 13/10, atendimento normal.
Solicitações de serviços ou informações podem ser feitas via teleatendimento (ligação gratuita para 0800-7262121), através da Agência Virtual disponível no site www.cocel.com.br ou ainda através do aplicativo COCEL MOBILE.
