Cocel

Categoria: Premiação

  • Cocel é finalista do “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”

    Cocel é finalista do “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”

    Pelo quarto ano consecutivo a Companhia Campolarguense de Energia – Cocel é finalista do “Prêmio ANEEL de Ouvidoria” – avaliação promovida pela agência reguladora de todo o setor elétrico do país, a Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL. A premiação tem o objetivo de estimular melhores práticas no atendimento às demandas dos consumidores e de disseminar a cultura da qualidade dos serviços e eficiência do atendimento aos consumidores.

    Na avaliação da premiação a ANEEL leva em consideração diversos fatores – como a correta avaliação de reclamações, a adequação à regulamentação vigente e o cumprimento de prazos. O resultado será divulgado no mês de junho, durante cerimônia de abertura do XXIII Encontro Nacional de Ouvidores do Setor Elétrico. “Estar novamente entre as empresas finalistas demonstra que o trabalho da Companhia está no caminho certo, é o resultado de atualizações e melhorias contínuas realizadas com o objetivo de oferecer o melhor ao consumidor campo-larguense”, destaca Rafael Rogiski, diretor-presidente da Cocel.

    A Ouvidoria atua como um canal de segundo nível para atendimento aos consumidores que já tiveram uma reclamação analisada e não concordaram com a resposta recebida ou a solução apresentada, além de auxiliar na melhoria de processos internos.

    O contato com a Ouvidoria da Cocel pode ser realizado pelos seguintes canais:

    • Atendimento pessoal, na sede da Companhia,
    • Ligação gratuita para 0800-7262212,
    • E-mail para ouvidoria@cocel.com.br.
  • Estudantes campo-larguenses conquistam 45 medalhas na ONEE

    Estudantes campo-larguenses conquistam 45 medalhas na ONEE

    Na segunda-feira (20) os resultados da Olimpíada Nacional de Eficiência Energética (ONEE) foram divulgados e os estudantes de Campo Largo tiveram excelente desempenho. Mais de 300 mil estudantes dos oitavos e nonos anos do ensino fundamental, das redes pública e privada de todo o país, participaram da competição. Os campo-larguenses conquistaram 45 medalhas – 7 ouros, 14 pratas e 24 bronzes. Entre os medalhistas do município, 34 são alunos de Colégios públicos e 11 de particulares.

    A ONEE foi promovida pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, por meio do Programa de Eficiência Energética, e coordenada pelo Instituto Abradee. A Olimpíada contou com o apoio da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel e de outras 47 concessionárias de energia elétrica em todo o país. O presidente da Cocel, Rafael Rogiski, destaca a importância dos jovens aprenderem sobre energia e eficiência energética. “A energia elétrica faz parte do nosso dia-a-dia em diversos momentos, proporcionando conforto e desenvolvimento, aprender como usar este recurso da melhor forma desde cedo é essencial. Com a Olimpíada, os jovens tratam deste tema tão importante de forma divertida, é uma competição saudável” – completa Rogiski.

    Pedro José Spak, aluno do nono ano do Colégio Estadual Otalípio Pereira de Andrade, foi o melhor colocado entre todos os campo-larguenses. Ele já havia conquistado medalha na edição da ONEE de 2024 e este ano teve um desempenho ainda mais impressionante. Os alunos do Colégio Otalípio conquistaram 11 medalhas no total e alcançaram o melhor resultado entre todos os Colégios campo-larguenses. Os demais medalhistas são alunos dos Colégios Desembargador Clotário Portugal (10), San Marco (9), Sagrada Família (8), João XXIII (3), Bom Jesus Aldeia (2), 1º Centenário (1) e São Pedro e São Paulo (1).

    Pedro Spak foi medalhista nas duas edições da ONEE

    Relação de medalhistas campo-larguenses (lista em ordem alfabética):

    Medalhistas de ouro:

    • Gabrielle Furlanetto
    • Heloísa Aparecida Basso
    • Jessica Antunes Grande
    • João Vitor Ferreira Pereira
    • Pedro José Spak
    • Pietro Bertoja
    • Rafael Wisnievski Gaveliki

    Medalhistas de Prata:

    • Davi Luiz da Luz Pereira
    • Eduardo Baruch Kirschener Da Silva
    • Eduardo de Lima Santana
    • Giovanna Campagnaro
    • Heloisa Barrichello dos Santos
    • Jean Lucca Quillo
    • Julia Sedoski
    • Luana Carlesso
    • Mariana Borges Soares
    • Marina Chybior Chagas
    • Melissa Gaspareto Machado
    • Milena Gabrielly Boone dos Santos
    • Pietro Ingles da Silva Pinto
    • Rafaela Gobor de Freitas

     Medalhistas de Bronze:

    • Ana Carolina Bianchi Alves
    • Andre Maran
    • Augusto Felix Mamcarz
    • Beatriz Aparecida De Lara Partica
    • Bernardo Morais
    • Carolina Foster Cordeiro
    • Eduardo Fedalto dos Reis
    • Eloisa Martins da Silva
    • Eloisa Nalepa
    • Fernanda Bonato
    • Flavia Alexandra Antochevis
    • Francisco Zanlorenzi Sprea
    • Giovane Heckert Martins
    • Giulia Taques Szarnobay
    • Henzo Otavio Florindo
    • Jose Leonardo Ribeira Da Cruz
    • Leonardo Antunes De Oliveira
    • Lucca Amancio Campos
    • Maria Clara Maeski
    • Maria Luiza Zavatti Pereira
    • Pedro Augusto Sbrissia Silveira
    • Theo Henrique da Silva
    • Valentina Correa Rabelo
    • Vicenzo Coltro Scandelari

    Mais informações: https://www.onee.org.br/

     

  • Cocel é finalista do Prêmio ANEEL de Inovação 2025

    Cocel é finalista do Prêmio ANEEL de Inovação 2025

    A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel é uma das finalistas da primeira edição do Prêmio ANEEL de Inovação, concorrendo na categoria média empresa. A premiação é uma iniciativa da agência reguladora do setor elétrico e tem o objetivo de reconhecer empresas, profissionais e pesquisadores que se destacam pela gestão estratégica e pelos resultados gerados no âmbito do Programa de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PDI ANEEL), além de dar visibilidade aos avanços tecnológicos gerados.

    O projeto desenvolvido pela Cocel tem o título “Técnicas de Data Analytics aplicadas à Otimização da Operação e Manutenção de Transformadores de Potência”. Realizado em parceria com o Parque Tecnológico de Itaipu (PTI), o projeto é voltado a melhorias no processo de gestão de subestações. Franklin Klock, engenheiro-eletricista e responsável técnico da Cocel, explica que “os transformadores de potência são elementos chave na conexão de subestações de energia elétrica com o sistema elétrico de potência, a gestão destes ativos é de vital importância para manutenção da confiabilidade da operação das subestações”. De acordo com o engenheiro, o sistema desenvolvido é capaz de emitir diagnósticos operativos dos transformadores e, utilizando técnicas de Data Analytics, (inteligência artificial aplicada na análise dos dados), auxilia na definição da vida útil e dos equipamentos e na programação de manutenções.

    Foram quase cinco anos de pesquisas e testes, até a conclusão do projeto no final de 2024. Henrique Gesser, diretor técnico da Cocel, informa que o sistema desenvolvido pela Companhia está em operação e é uma ferramenta que contribui significativamente para que a gestão dos equipamentos da Subestação DCL seja mais eficiente. O projeto foi realizado de acordo com a regulamentação da ANEEL, que também é responsável pela fiscalização.

    O resultado do Prêmio ANEEL de Inovação será divulgado em 17 de setembro, durante o Congresso de Inovação Tecnológica e Eficiência Energética do Setor Elétrico (Citeenel 2025), principal evento de inovação do setor no Brasil, que este ano será realizado em Manaus – AM.

    Subestação DCL
    28/08/2025
  • Cocel está entre as melhores do Brasil no “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”

    Cocel está entre as melhores do Brasil no “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”

    O trabalho realizado pela Ouvidoria da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel foi reconhecido pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL como um dos melhores do país. A Companhia ficou em segundo lugar no “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”, entre as distribuidoras que atendem até 100 mil unidades consumidoras.

    A premiação, promovida pela agência reguladora de todo o setor elétrico do país, tem o objetivo de estimular melhores práticas no atendimento às demandas dos consumidores e de disseminar a cultura da qualidade dos serviços e eficiência do atendimento aos consumidores. O resultado foi divulgado na quarta-feira (25), durante cerimônia de abertura do XXII Encontro Nacional de Ouvidores do Setor Elétrico, em Florianópolis – SC, na sede da Celesc. A DME Distribuição, distribuidora de Poços de Caldas – MG, foi a campeã.

    Na avaliação do “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”, a agência reguladora leva em consideração diversos fatores – como a correta avaliação de reclamações, a adequação à regulamentação vigente e o cumprimento de prazos. A Companhia Campolarguense está entre as três melhores do país nesta premiação pelo terceiro ano consecutivo.

    A ouvidora da Cocel, Bárbara Lunardon, explica que a Ouvidoria atua principalmente na melhoria de processos internos, funciona como um canal de segundo nível para os consumidores que já tiveram uma reclamação analisada e não concordaram com a resposta recebida ou a solução apresentada. Para Lunardon, o maior desafio é conciliar a expectativa dos consumidores com a legislação vigente em um setor que é extremamente regulamentado. “Grande parte das regras que a Cocel precisa seguir não é definida pela Companhia – são leis, decretos, resoluções que afetam diretamente o serviço prestado e, principalmente, a tarifa aplicada”, destaca Lunardon. Para a ouvidora, o contato próximo com os consumidores é essencial para identificar eventuais falhas e poder corrigir com agilidade.

    O diretor-presidente da Cocel, Rafael Rogiski, destaca o compromisso da Companhia em sempre buscar melhorar seus processos internos e oferecer o melhor atendimento possível aos consumidores. “A Cocel vem ano a ano melhorando seus resultados e a premiação da Ouvidoria é um exemplo. O setor elétrico mudou muito nos últimos anos e a Cocel também está mudando, buscando não só se adaptar, mas se destacar neste cenário” – afirma Rogiski.

    O contato com a Ouvidoria da Cocel pode ser realizado pelos seguintes canais:

    – Atendimento pessoal, na sede da Companhia,

    – Ligação gratuita para 0800-7262212,

    – E-mail para ouvidoria@cocel.com.br.

    25/06/2025

     

  • Cocel está entre as melhores do Brasil no “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”

    Cocel está entre as melhores do Brasil no “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”

    O trabalho realizado pela Ouvidoria da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel foi reconhecido pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL como um dos melhores do país. A Companhia ficou em segundo lugar no “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”, conquistando a segunda melhor avaliação entre as concessionárias de seu grupo e também na classificação geral.

    A premiação, promovida pela agência reguladora de todo o setor elétrico do país, tem o objetivo de estimular melhores práticas no atendimento às demandas dos consumidores e de disseminar a cultura da qualidade dos serviços e eficiência do atendimento aos consumidores. O resultado foi divulgado na quarta-feira (19), durante cerimônia de abertura do XXI Encontro Nacional de Ouvidores do Setor Elétrico, em Campinas – SP. A Mux Energia, concessionária gaúcha que atende cerca de doze mil unidades consumidoras, foi a campeã.

    “Este Prêmio é o reconhecimento para os colaboradores da Companhia que trabalham para que os problemas sejam corrigidos, para que os processos possam ser continuamente melhorados”, destaca o presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin. A Ouvidoria atua no tratamento de demandas em segunda instância e como interlocutora junto aos órgãos de proteção dos consumidores, como o Procon. Na avaliação do “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”, a agência reguladora leva em consideração diversos fatores – como a correta avaliação de reclamações, a adequação à regulamentação vigente e o cumprimento de prazos.

    Melhor avaliação do Paraná e menor tarifa do Brasil

    De acordo com o resultado da pesquisa IASC 2023 (Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor), a Cocel é a 11ª concessionária melhor avaliada do país e a melhor colocada entre todas as concessionárias do Paraná, subindo sete colocações no ranking. Chemin comemora os avanços da Companhia e o reconhecimento por parte da agência reguladora e dos consumidores. “Nos últimos anos a Cocel está sempre entre as melhores nas premiações realizadas pela ANEEL e teve um excelente resultado na pesquisa de satisfação dos consumidores”, afirma o diretor.

    Chemin aponta a redução no valor da tarifa de energia como um dos fatores que influencia a satisfação dos consumidores. “Desde 2021 a tarifa da Cocel já era menor ou igual a da Copel, em 2023 Campo Largo passou a ter a menor tarifa de todo o Brasil”, afirma o presidente. A compra de energia em leilões influenciou significativamente nesta redução.

    O contato com a Ouvidoria da Cocel pode ser realizado pelos seguintes canais:

    – Atendimento pessoal, na sede da Companhia,

    – Ligação gratuita para 0800-7262212,

    – E-mail para ouvidoria@cocel.com.br.

    19/06/2024

  • Cocel é finalista do “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”

    Cocel é finalista do “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”

    O trabalho realizado pela Ouvidoria da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel foi reconhecido pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL como um dos melhores do país. A Companhia é finalista do “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”, que tem o objetivo de estimular melhores práticas no atendimento às demandas dos consumidores e de disseminar a cultura da qualidade dos serviços e eficiência do atendimento aos consumidores. O resultado será divulgado em 19/06.

    O presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin, comemora o reconhecimento e ressalta o envolvimento de todos os setores da Companhia neste resultado. “Não se trata apenas de responder adequadamente as reclamações, a Ouvidoria precisa que todos busquem a solução dos problemas e a melhoria dos processos para ser eficiente, é este trabalho em equipe que vem sendo fortalecido e está alcançando excelentes resultados”, afirma Chemin.

    A Ouvidoria atua no tratamento de demandas em segunda instância, além de ser interlocutora junto aos órgãos de proteção dos consumidores – como o Procon. Na avaliação do “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”, a agência reguladora do setor elétrico no país leva em consideração diversos fatores – como a correta avaliação de reclamações e cumprimento de prazos. Em 2023, a Cocel recebeu a medalha de bronze na categoria das concessionárias de pequeno porte (com até 100 mil unidades consumidoras), concorrendo com mais de 30 empresas.

    O contato com a Ouvidoria da Cocel pode ser realizado pelos seguintes canais:

    • Atendimento pessoal, na sede da Companhia,
    • Ligação gratuita para 0800-7262212,
    • E-mail para ouvidoria@cocel.com.br.
    Foto: Lucas Rachinski

    27/02/2024

  • Ouvidoria da Cocel é considerada uma das melhores do país pela ANEEL

    Ouvidoria da Cocel é considerada uma das melhores do país pela ANEEL

    A Ouvidoria da Cocel foi reconhecida pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL como uma das melhores do país, em premiação realizada em 15/03 durante a cerimônia de abertura do Encontro Nacional dos Ouvidores do Setor Elétrico.

    A Ouvidoria atua no tratamento de reclamações em segunda instância, além de ser interlocutora junto aos órgãos de proteção dos consumidores – como o Procon. Na avaliação do “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”, a agência reguladora do setor elétrico no país leva em consideração diversos fatores – como a correta avaliação de reclamações e cumprimento de prazos.

    O diretor-geral da ANEEL, Sandoval Feitosa, destacou que o Prêmio busca disseminar a cultura da qualidade dos serviços e eficiência do atendimento. O propósito da ANEEL é garantir a efetividade no atendimento e satisfação do consumidor.

    A Cocel recebeu a medalha de bronze na categoria das concessionárias de pequeno porte (com até 100 mil unidades consumidoras), concorrendo com mais de 30 empresas. A Ouvidora da Companhia, Bárbara Lunardon, destaca que contribuir com a melhoria dos processos é uma das principais atribuições da Ouvidoria, “buscando identificar as causas da reclamação, o que pode ser melhorado para que o consumidor seja atendido da melhor maneira e fique satisfeito”.

    O contato com a Ouvidoria da Cocel pode ser realizado pelos seguintes canais:

    • Atendimento pessoal, na sede da Companhia,
    • Ligação gratuita para 0800-7262212,
    • E-mail para ouvidoria@cocel.com.br.

    21/03/2023

     

  • Projeto “Iluminando o saber com eficiência” recebe o Selo Sesi ODS

    Projeto “Iluminando o saber com eficiência” recebe o Selo Sesi ODS

    Em cerimônia realizada em 03 de novembro na sede do Sistema FIEP, em Curitiba, a Companhia Campolarguense de Energia – Cocel recebeu o Selo SESI ODS 2022 para o projeto “Iluminando o saber com eficiência”. Realizado entre 2019 e 2022, o projeto proporcionou a substituição de lâmpadas por modelos eficientes de todas as escolas públicas municipais de Campo Largo e na Vila Olímpica e a instalação de painéis fotovoltaicos para geração de energia em cinco escolas e na Vila.

    O projeto teve como resultados principais a economia de recursos econômicos e naturais, melhores condições para o aprendizado e ainda incentivo à novas ações voltadas à eficiência energética. Foram 5.415 luminárias substituídas por modelos led, que são mais eficientes e consomem menos energia. Também foi realizada a adequação da luminosidade das salas de aula, proporcionando um ambiente de aprendizado mais adequado.

    A substituição das luminárias e a instalação dos seis conjuntos de painéis fotovoltaicos para geração de energia resultaram em uma economia de aproximadamente 219 mil quilowatts-hora ao ano – energia suficiente apara atender cerca de cem residências.

    O projeto da Cocel é voltado ao ODS número 7 – “energia limpa e acessível”. O Selo é um reconhecimento do Sesi/ Sistema FIEP a projetos e empresas que contribuem para o alcance dos ODS (Objetivos do Desenvolvimento Sustentável).

    A gestora do Programa de Eficiência Energética da Cocel, Schirlei Cequinel Kotovicz.

    16/11/2022

  • Projeto da Cocel recebe o Selo Sesi ODS 2021

    Projeto da Cocel recebe o Selo Sesi ODS 2021

    O projeto “Iluminando o saber com eficiência” desenvolvido pela Companhia Campolarguense de Energia – Cocel e voltado à valorização da educação no município recebeu o Selo Sesi ODS 2021 – que tem o objetivo de reconhecer e divulgar práticas para o alcance dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável realizadas pelas organizações. O anúncio dos projetos recebedores do Selo foi realizado pelo Serviço Social da Indústria – Sesi em cerimônia virtual realizada em 25/11/2021.

    Dezessete Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) fazem parte da Agenda 2030 – que foi estabelecida em 2015 durante encontro de líderes mundiais realizado na sede da Organização das Nações Unidas (ONU), em Nova York. Brasil e outros 192 países são signatários deste plano de ação para erradicar a pobreza, proteger o planeta e garantir que as pessoas alcancem a paz e a prosperidade. “Energia limpa e acessível” é um dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, e também está relacionado com ações de eficiência energética.

    O projeto desenvolvido pela Cocel proporcionou a substituição de lâmpadas e luminárias por modelos eficientes nas 35 escolas públicas municipais e na Vila Olímpica e a instalação de painéis fotovoltaicos para geração de energia em cinco escolas e na Vila Olímpica. A economia de energia é de aproximadamente 270 MWh/ano (megawatts hora ao ano), o que equivale a aproximadamente R$180 mil economizados ao ano.

    O projeto teve como objetivos melhorar o espaço de aprendizagem, reduzir desperdícios e estimular novas ações voltadas à eficiência energética. O presidente da Cocel, José Arlindo Lemos Chemin, ressaltou que o projeto busca valorizar as escolas e a educação do município, proporcionando melhorias no ambiente para alunos e professores, incentivando o uso de energia limpa e gerando economia. “Os valores economizados podem ser utilizados pela Secretaria de Educação em novos livros, uniformes, equipamentos, em outras melhorias para as escolas”, destacou Chemin.

    Nos últimos anos a Cocel realizou doze projetos de eficiência energética – que incluem a substituição de equipamentos de famílias de baixa renda (refrigeradores e lâmpadas), “eficientização” em prédios públicos, ações educativas, entre outros. Mais de R$ 5 milhões foram investidos, gerando uma economia de mais de 7,4 mil MWh/ano. Os projetos são realizados de acordo com a regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, que também é responsável pela fiscalização.

     07/12/2021

  • Cocel é finalista do Prêmio ANEEL de Ouvidoria

    Cocel é finalista do Prêmio ANEEL de Ouvidoria

    A Companhia Campolarguense de Energia – Cocel é mais uma vez finalista de premiação promovida pela agência reguladora de todo o setor elétrico no país, a Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL. A Ouvidoria da Cocel foi considerada uma das cinco melhores do país, competindo com concessionárias do Brasil inteiro. Em 2019 a Companhia recebeu a medalha de bronze nesta premiação que analisa o funcionamento das ouvidorias de concessionárias de todo o Brasil como forma de estimular as melhores práticas e incentivar a melhoria no tratamento das reclamações dos consumidores.

    O trabalho da Ouvidoria busca a satisfação dos consumidores, funcionando como um “pós-atendimento” para resolver conflitos, fiscaliza o cumprimento da regulamentação vigente e é um canal de comunicação entre a concessionária e a ANEEL e os órgãos de defesa dos consumidores, como o Procon. Na Cocel, a Ouvidoria também é parte integrante do Sistema de Gestão da Qualidade – tem seus processos padronizados e auditados conforme Sistema ISO 9001.

    O resultado do Prêmio ANEEL de Ouvidoria será divulgado em 24/06, em cerimônia on line.

    A Ouvidoria da Cocel atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, pessoalmente na sede da Companhia, pelo e-mail ouvidoria@cocel.com.br e pelo telefone 0800-7262212 (ligação gratuita).

    04/06/2021