Cocel

Autor: barbara

  • Desligamentos programados para abril

    Desligamentos programados para abril

    Em função da necessidade de melhorias na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

    DATA

    HORÁRIO

    REGIÃO

    RUA

    MOTIVO

    Nº DE CONSUMIDORES

    08/04/26

    (quarta-feira)

    Das 8h às 12h

    Bateias

    • Rua Aloise Ukachenski

    Manutenção preventiva.

    16

    09/04/26

    (quinta-feira)

    Das 8h às 12h

    Boi Carreiro

    • Estrada do Boi Carreiro

    Manutenção preventiva.

    26

    *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Para consultar desligamentos programados para outros períodos, clique aqui.

    Publicado em 31/03/2026.

  • Na Páscoa, Cocel segue atendendo nos canais digitais

    Na Páscoa, Cocel segue atendendo nos canais digitais

    O atendimento por meio dos canais digitais da Cocel não tem interrupções, assim como o trabalho das equipes de plantão para atendimentos emergenciais.

    Não haverá atendimento presencial ao público no feriado de sexta-feira (03/04). Na quinta-feira (02/04), atendimento normal (das 8h às 17h30).

    Serviços e informações podem ser solicitados por um dos seguintes canais de atendimento:

    ????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)

    ????Whatsapp para (41) 99123-2121

    ☎️Ligação gratuita para 0800-7262121

    ????Agência virtual em www.cocel.com.br

    ????E-mail para atendimento@cocel.com.br

    Apenas para informar sobre falta de energia:

    ????SMS para (41) 99106-9146 – informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço).

    30/03/2026

  • Bandeira verde é mantida em abril

    Bandeira verde é mantida em abril

    A Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL determinou que a bandeira tarifária verde, que sinaliza boas condições de geração de energia, continua vigente no mês de abril. Desde o início de 2026 a bandeira verde está em vigor e não há cobrança adicional nas faturas de energia. Conforme avaliação feita pela ANEEL, os reservatórios das hidrelétricas estão em níveis satisfatórios, situação que permite que não seja necessário o acionamento mais intenso de termelétricas (que têm custo de geração de energia mais elevado).

    O Sistema de Bandeiras Tarifárias é totalmente regulamentado pela ANEEL – é a agência reguladora que define qual bandeira estará vigente a cada mês. As distribuidoras de energia (como a Cocel e a Copel) não possuem qualquer gerenciamento sobre esta definição. Todo o valor referente à bandeira tarifária que é cobrado nas faturas é repassado ao Ministério de Minas e Energia, através da Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE).

    O Sistema de Bandeiras foi criado em 2015 e tem o objetivo de sinalizar aos consumidores as condições e os custos de geração de energia. Apenas o estado de Roraima, que não está integrado ao Sistema Interligado Nacional (SIN), não é afetado pelas bandeiras tarifárias.

    Foto: divulgação ANEEL.

    30/03/2026

  • Audiência Pública 001/2026

    Audiência Pública 001/2026

    Em atendimento à Lei 9.991/2000, a Companhia Campolarguense de Energia – Cocel comunica a seus clientes e à sociedade em geral que realizará Audiência Pública referente ao Programa de Eficiência Energética (PEE) em 19 de março de 2026, às 18h30, na sede da Companhia (Rua Rui Barbosa, 520 – Centro – Campo Largo- PR).

    Agenda da Audiência Pública:

    • 18h30: Abertura;
    • 18h45: Apresentação resumida dos projetos de PEE executados pela Cocel;
    • 19h: Pronunciamento dos interessados (por ordem de inscrição);
    • 20h: Encerramento.

    As contribuições e inscrições dos interessados em se manifestar verbalmente durante a Audiência Pública deverão ser realizadas previamente, até às 17h do dia 18 de março, por meio de envio da solicitação (contendo nome, telefone e e-mail para o e-mail) eficienciaenergetica@cocel.com.br.

    Informações sobre os projetos de PEE já desenvolvidos pela Cocel estão disponíveis no site www.cocel.com.br.

  • Atendimento itinerante estará em São Silvestre, em 12/03

    Atendimento itinerante estará em São Silvestre, em 12/03

    O atendimento itinerante das equipes da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel e da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (SMDS) será realizado em São Silvestre, na quinta-feira (12/03).

    O atendimento será na Estrada Principal de São Silvestre, s/nº, em ônibus estacionado em frente à Escola Municipal Nicolau Moraes de Castro, das 10h às 15h30.

    A comunidade da região poderá solicitar à Cocel serviços e informações – como cadastro na Tarifa Social, parcelamento de dívidas, mudança de titularidade, manutenção da iluminação pública, entre outros. A equipe da SMDS disponibiliza os serviços de atualização sobre o Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico), esclarecimentos sobre benefícios sociais, entre outros.

    11/03/2026

  • Desligamentos programados para março

    Desligamentos programados para março

    Em função da necessidade de melhorias na rede de distribuição, a Companhia Campolarguense de Energia – COCEL informa que o fornecimento de energia será interrompido nos seguintes locais, datas e horários:

    DATA

    HORÁRIO

    REGIÃO

    RUA

    MOTIVO

    Nº DE CONSUMIDORES

    02/03/26

    (segunda-feira)

    Das 9h às 12h

    Centro

    • Rua João Pessoa (entre Rua Quintino Bocaiúva e Rua Eng. Tourinho)
    • Rua Monsenhor Aluísio Domanski (entre Rua Emiliano Perneta e Rua Generoso Marques)

    Deslocamento de poste para melhoria na rede.

    32

    03/03/26

    (terça-feira)

    Das 10h às 15h

    Ferraria

    • Rua Mato Grosso (entre Rua João Luciano Neto e Rua Carlos Fedalto)
    • Rua Plácido Massuquetto
    • Rua Carlos Fedalto

    Substituição de cabos de baixa tensão para reforço da rede.

    40

    03/03/26

    (terça-feira)

    Das 14h às 17h

    Rondinha

    • Rua Cyro Dorneles Marques

    Substituição de poste para retirada de estai – melhoria na rede.

    43

    04/03/26

    (quarta-feira)

    Das 9h30 às 16h30

    Lot. Cavalim

    • Rua Ver. Constante Pangracio (entre Av. Ayrton Senna da Silva e Rua das Bandeiras)
    • Rua das Bandeiras (entre Rua Ver. Constante Pangracio e Rua Alberto Cavalim)
    • Rua Alberto Cavalim
    • Rua Machado de Assis
    • Rua José de Alencar

    Instalação de transformador, substituição de cabos e poste para reforço na rede.

    120

    05/03/26

    (quinta-feira)

    Das 9h30 às 16h30

    Cahíva

    • Estrada do Cahíva

    Deslocamento de poste para melhoria na rede.

    23

    06/03/26

    (sexta-feira)

    Das 10h às 16h

    Cerrado

    • Estrada do Cerrado

    Deslocamento de poste e de transformador e substituição de cabos de baixa tensão para melhoria.

    15

    07/03/26

    (sábado)

    Das 8h30 às 11h30

    Botiatuva e Col. Campina

    • Rua João Stukas (entre Rua das Acácias e PR 423)
    • Rua Pedro Seguro
    • PR 423 (entre Rua Pedro Seguro e Km 30 Norte)
    • Colônia Campina

    Realocação da rede de distribuição para duplicação da PR 423.

    264

    15/03/26

    (domingo)

    Das 9h às 15h

    Centro

    • Rua Benedito Soares Pinto (entre Rua Rui Barbosa e Rua Dom Pedro II)
    • Rua Oswaldo Cruz (entre Rua Generoso Marques e Rua Centenário)

    Substituição de cabos de baixa tensão e ajustes na rede de média tensão, para melhoria.

    20

    15/03/26

    (domingo)

    Das 14h às 17h

    Botiatuva

    • Rua Dom Pedro II (entre Rua Gonçalves Dias e Rua Domingos Cordeiro)
    • Rua Antonio Boaron
    • Rua Gonçalves Dias (entre Rua João Zoreck e Rua Dom Pedro II)
    • Rua Oswaldo Cruz (entre Rua Gonçalves Dias e Rua João Markóvsc)
    • Rua Benedito R. Nascimento (entre Rua Rui Barbosa e Rua Oswaldo Cruz)

    Substituição de cabos e postes, para reforço na rede de distribuição.

    129

    *A COCEL orienta seus consumidores a manterem seus cadastros atualizados para que recebam os avisos de desligamentos programados por SMS.

    Atenção: Os serviços programados podem estar concluídos antes do horário previsto. Para a segurança dos consumidores, a COCEL alerta que eventuais reparos nas instalações elétricas internas e/ou equipamentos elétricos sejam feitos com a chave geral desligada e os aparelhos desconectados das tomadas – mesmo durante a interrupção do fornecimento.

    OBS.: Os serviços somente serão realizados caso as condições meteorológicas sejam favoráveis.

    Para consultar desligamentos programados para outros períodos, clique aqui.

    Publicado em 24/02, atualizado em 02/03/2026.

  • Cocel é finalista do “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”

    Cocel é finalista do “Prêmio ANEEL de Ouvidoria”

    Pelo quarto ano consecutivo a Companhia Campolarguense de Energia – Cocel é finalista do “Prêmio ANEEL de Ouvidoria” – avaliação promovida pela agência reguladora de todo o setor elétrico do país, a Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL. A premiação tem o objetivo de estimular melhores práticas no atendimento às demandas dos consumidores e de disseminar a cultura da qualidade dos serviços e eficiência do atendimento aos consumidores.

    Na avaliação da premiação a ANEEL leva em consideração diversos fatores – como a correta avaliação de reclamações, a adequação à regulamentação vigente e o cumprimento de prazos. O resultado será divulgado no mês de junho, durante cerimônia de abertura do XXIII Encontro Nacional de Ouvidores do Setor Elétrico. “Estar novamente entre as empresas finalistas demonstra que o trabalho da Companhia está no caminho certo, é o resultado de atualizações e melhorias contínuas realizadas com o objetivo de oferecer o melhor ao consumidor campo-larguense”, destaca Rafael Rogiski, diretor-presidente da Cocel.

    A Ouvidoria atua como um canal de segundo nível para atendimento aos consumidores que já tiveram uma reclamação analisada e não concordaram com a resposta recebida ou a solução apresentada, além de auxiliar na melhoria de processos internos.

    O contato com a Ouvidoria da Cocel pode ser realizado pelos seguintes canais:

    • Atendimento pessoal, na sede da Companhia,
    • Ligação gratuita para 0800-7262212,
    • E-mail para ouvidoria@cocel.com.br.
  • Sete postes já foram atingidos por veículos em 2026

    Sete postes já foram atingidos por veículos em 2026

    Nos primeiros 40 dias deste ano um número alarmante de sinistros de trânsito que resultaram em danos à rede de distribuição de energia elétrica foi registrado: foram sete postes quebrados por veículo no período. Nenhuma das situações resultou em vítimas fatais ou com ferimentos graves, mas o fornecimento de energia foi afetado e o prejuízo é considerável. Em 2025 foram 42 postes quebrados por veículos. Os dados são da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel.

    Dois sinistros na região do Campo do Meio, em locais muito próximos e com diferença de poucos dias, chamam a atenção: em 25/01 um poste nas proximidades da rotatória entre a PR 423 e Rua Teodoro Augustyn (perto da empresa Procópio) foi atingido por veículo. Seis dias depois foi atingido outro poste, muito próximo do primeiro. Grande parte dos incidentes deste tipo ocorre aos finais de semana.

    Os custos com a substituição dos equipamentos entre 2025 e início de 2026 ultrapassam R$ 300 mil, conforme levantamento realizado pela Cocel. Este valor não contabiliza o prejuízo com a interrupção no fornecimento de energia ou o custo dos atendimentos realizados aos consumidores que são afetados. Samir Moussa, diretor administrativo da Companhia, informa que quando o responsável pelo dano é identificado é realizada a cobrança dos custos da substituição do poste. “Não é justo que o consumidor campo-larguense pague pelo prejuízo, por isso sempre investigamos os responsáveis e cobramos os custos da substituição do poste, mas os custos indiretos são arcados pela Cocel”, completa Moussa.

     O que fazer em caso de poste quebrado

    – Se estiver dentro de um veículo atingido por poste permaneça dentro do veículo sempre que possível e avise a Cocel – pois é possível que o cabeamento ainda esteja energizado. Deve-se sair do veículo apenas se houver risco iminente – como um incêndio, por exemplo. Neste caso, saia colocando os dois pés juntos no chão e sem encostar na lataria.

    – Se não estiver dentro de veículo, verifique (sem se aproximar, se possível) se há vitimas e se houver chame o Siate (telefone 193). Isole a área sem se aproximar de cabos caídos ou rompidos (evitando assim que outras pessoas ou animais se aproximem) e avise a Cocel.

    O contato com a Cocel pode ser realizado pelo telefone 0800 726 2121 ou por mensagem de whatsapp para (41) 99123 2121.

    12/02/2026

  • Representantes da Cocel e moradores de São Silvestre discutem melhorias

    Representantes da Cocel e moradores de São Silvestre discutem melhorias

    No sábado (07) representantes da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel reuniram-se com membros da comunidade de São Silvestre para apresentar as melhorias já realizadas e as obras previstas para a região, além de receber as sugestões e reclamações dos consumidores. O encontro, realizado no galpão da Igreja, foi promovido pela Associação Comunitária de São Silvestre.

    A região de São Silvestre concentra 724 unidades consumidoras de energia, de um total de 60.379 unidades atendidas pela Cocel. As características da região, em especial a intensa arborização nativa e extensas áreas com plantio de pinus e eucaliptos, são um desafio a ser enfrentado pela distribuidora de energia – uma vez que grande parte dos desligamentos ocorre por queda de vegetação na rede. Para minimizar o risco de interrupções, as equipes técnicas da Cocel realizam poda e roçada da vegetação mais próxima da rede – em 2025 foram mais de 842 mil m² de área roçada apenas no circuito de rede que atende a região.

    O diretor técnico da Cocel, Henrique Gesser, destaca que a participação da comunidade na preservação da faixa de domínio das redes (15 metros para cada lado) é essencial para minimizar o risco de desligamentos. “Vemos muitos casos de árvores de grande porte plantadas muito próximas ou até embaixo da rede, que vão causar problemas para todos os moradores”, afirma Gesser. O diretor informou que a Cocel está notificando os proprietários dos imóveis sobre a responsabilidade em manter as árvores longe da rede – realizando podas preventivas e não plantando perto das instalações.

    Instalação de chaves fusíveis, deslocamento de trechos de rede que estão em locais mais críticos e instalação de rede protegida são algumas das ações já realizadas pela Cocel para minimizar o risco de interrupções. Mais de R$ 2,5 milhões foram investidos pela Companhia apenas em obras de melhoria na região em 2025 – um terço de todo o investimento realizado. Novos investimentos significativos estão previstos, como a construção de uma mini subestação – um novo ponto de conexão com a rede da Copel, que permitirá a realização de manobras. A expansão da rede trifásica também está planejada pela Companhia, assim como a troca de cabos instalados na Estrada do Cerne.

    Os moradores sugeriram a ampliação do número de equipes com base no interior, considerando que a grande distância entre algumas regiões. Rafael Rogiski, presidente da Cocel, comprometeu-se a analisar a viabilidade de atendimento ao pedido – destacando a necessidade que os profissionais que venham compor esta nova equipe já sejam moradores da região. Atualmente uma equipe formada por três profissionais tem base fixa no interior, com o objetivo de atender com a maior agilidade possível as demandas da região. Dependendo da demanda, outras equipes podem ser deslocadas para o interior. Rogiski destacou que a Companhia tem o objetivo de prestar o melhor atendimento possível aos consumidores, mesmo em condições adversas.

    11/02/2026

  • Atendimento nos canais digitais não para no Carnaval

    Atendimento nos canais digitais não para no Carnaval

    O atendimento por meio dos canais digitais da Cocel não tem interrupções, assim como o trabalho das equipes de plantão para atendimentos emergenciais.

    O atendimento presencial ao público será interrompido na segunda e terça-feira (16 e 17/02). Na quarta-feira (18/02), atendimento normal (das 8h às 17h30).

    Serviços e informações podem ser solicitados por um dos seguintes canais de atendimento:

    ????Aplicativo Cocel Mobile (gratuito, disponível para Android e iOS)

    ????Whatsapp para (41) 99123-2121

    ☎️Ligação gratuita para 0800-7262121

    ????Agência virtual em www.cocel.com.br

    ????E-mail para atendimento@cocel.com.br

    Apenas para informar sobre falta de energia:

    ????SMS para (41) 99106-9146 – informando apenas o número da sua unidade consumidora na mensagem (sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço).